37 Проблема группы в социальной психологии. Малая группа. Классификация малых групп

Под группой понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким-то общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства (также в реальном процессе их жизнедеятельности), определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию (хотя мера и степень осознания могут быть весьма различными).

Исходя из этого, важно определить, что значит для человека группа, и какие ее характеристики значимы для личности, входящей в нее.

Значимость группы для личности в том, что группа выступает субъектом определенного вида деятельности (определенная система деятельности, которая занимает определенное место в системе общественного разделения труда) и через нее включена во всю систему общественных отношений.

Каждой группе свойственны некоторая общность психологических характеристик группы («групповое сознание»), к ним относятся: групповые интересы, групповые потребности, групповые нормы, групповые ценности, групповое мнение, групповые цели. Именно по этим характеристикам каждая группа в психологическом плане отличается от другой.

Для индивида, входящего в группу, осознание принадлежности к ней осуществляется прежде всего через принятие этих характеристик, т.е. через осознание факта некоторой психической общности с другими членами данной социальной группы, что и позволяет ему идентифицироваться с группой.

Главной, чисто психологической характеристикой группы является наличие так называемого «мы-чувства». Это означает, что универсальным принципом психического оформления общности является различение для индивидов, входящих в группу, некоторого образования «мы» в отличие от другого образования - «они». «Мы-чувство» выражает потребность отдифференцировать одну общность от другой и является своеобразным индикатором осознания принадлежности личности к некоторой группе, т.е. социальной идентичности.

Констатация принадлежности личности к группе представляет для социальной психологии значительный интерес, позволяя рассмотреть психологическую общность как своеобразный психологический «срез» реальной социальной группы.

Специфика социально-психологического анализа группы проявляется в том, что: рассматриваются выделенные средствами социологии реальные социальные группы, но в них, далее, определяются те их черты, которые в совокупности делают группу психологической общностью, т.е. позволяют каждому ее члену идентифицировать себя с группой.

Основные характеристики группы разделены на собственные характеристики группы и характеристики, определяющие положение человека в группе

1. К элементарным параметрам любой группы относятся: состав, структура группы, групповые процессы . Каждый из этих параметров может приобретать совершенно различное значение в зависимости от типа изучаемой группы.

Состав группы - это совокупность характеристик членов группы значимых к каждом конкретном случа (численность, возрастной, половой состав, национальность, социальное положение членов группы и т.д.).

Структура группы рассматривается с точки зрения тех функций, которые выполняют отдельные члены группы в совместной деятельности (функциональная), а также с точки зрения межличностных отношений в ней (эмоциональная).

Групповые процессы (динамика группы) организуют ее деятельность, зависят от характера группы и рассматривают их в контексте развития группы: процессы группо­вого давления, развития, сплочения и принятия группового решения.

Таким образом, состав, структура группы и динамика групповой жизни (групповые процессы) — обязательные параметры описания группы в социальной психологии.

2. Положение индивида в группе в качестве ее члена: система групповых ожиданий, система статусов и ролей членов группы.

Понятие статус (позиция) - место индивида в системе групповых отношений. Характеризуется совокупностью задаваемых человеку психологических характеристик, определяющих его место в группе и то, как его будут воспринимать другие члены группы.

Статус реализуется через систему ролей.

Понятие «роль» - раскрывается через различных функций, которые человек должен выполнять в соответствии со своим положением в группе.

Система «групповых ожиданий» - у группы по отношению к ее члену есть ожидания (воспринимается и оценивается другими) в отношении его поведения. От каждой позиции и роли ожидается выполнение некоторых функций, и не только простой перечень их, но и качество выполнения этих функций. Поведение, соответствующее образцу поощряется, а не соответствующее – наказывается группой. Т.е. система ожиданий строится на основе групповых норм и правил и контролируется через групповые санкции.

А) Все групповые нормы являются социальными нормами, т.е. представляют собой «установления, модели, эталоны должного, с точки зрения общества в целом и социальных групп и их членов, поведения».

Б) Групповые ценности складываются на основании выработки определенного отношения к социальным явлениям, продиктованного местом данной группы в системе общественных отношений, ее опытом в организации определенной деятельности.

Понять взаимоотношения индивида с группой можно только при условии выявления того, какие нормы группы он принимает и какие отвергает, и почему он так поступает. Важная проблема – это мера принятия норм каждым членом группы: как осуществляется принятие индивидом групповых норм, насколько каждый из них отступает от соблюдения этих норм, как соотносятся социальные и «личностные» нормы.

В) Санкции – механизмы, посредством которых группа «возвращает» своего члена на путь соблюдения норм. Санкции могут быть двух типов: поощрительные и запретительные, позитивные и негативные.

К лассификация групп. В истории социальной психологии предпринимались многократные попытки построить классификацию групп.

МАЛАЯ ГРУППА

Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов». Это достаточно универсальное определение.

Количественные характеристики малой группы: минималь­ный объем равен 3, а максимальный опре­деляется тем количеством людей, которые могут быть объе­динены в единой совместной деятельности (например, 12 че­ловек в групповой психотерапии или 35 человек, составляю­щих школьный класс). Достаточно стойкими оказались представления, на основе открытия Дж. Миллером «магического числа» 7±2 при исследованиях объема оперативной памяти (оно означает количество предметов, одновременно удерживаемых в памяти).

Малой группой тогда оказывается такая группа, которая представляет собой некоторую единицу совместной деятельности, ее размер определяется эмпирически: при исследовании семьи как малой группы, на равных будут исследоваться и семьи, состоящие из 3 человек, и семьи, состоящие из 12 человек; при анализе рабочих бригад в качестве малой группы может приниматься и бригада из 5 человек и бригада из сорока человек, если при этом именно она выступает единицей предписанной ей деятельности.

Для понимания малой группы как целого, необходимо проанализировать структуры малой группы: социомет­рическую и коммуникативную, а так же структуру власти.

Социометрическая структура – это систе­ма предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий между членами группы. Свое название структура получила в соответствии с основным методом ее диагностиро­вания — социометрической и аутосоциометрической методи­ками. Важнейшие характеристики, описывающие си­стему внутригрупповых предпочтений:

1) социо­метрические статусы членов группы - статус рассматривается как сумма отвержений и предпочтений, получаемых членом группы.

2) взаимность эмоциональных предпочтений членов группы.

3) наличие устойчивых групп межличностного предпочтения, т.е. наличие/отсутствие мини-групп, и принципы их образования.

4) система отвержений в группе.

социометрический статус члена группы — вели­чина достаточно устойчивая. Она не только имеет тенден­цию сохраниться в данной конкретной группе, но очень час­то «переходит» с человеком в другую группу.

Коммуникативная структура – это совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, а так же концентрация у них того или иного объема группо­вой информации. Владение информацией — важный пока­затель положения члена группы.

1. доступ к получению и хранению информации обеспечивает человеку в группе особую роль, особые групповые «привилегии».

2. информация адресуется обычно именно высокостатус­ным членам группы, то есть обладание информацией связа­но с величиной статуса индивида.

3 Характер сообщаемой ин­формации также зависит от групповой позиции человека: чем выше статус, тем более доброжелательный характер придается передаваемой информации.

При анализе инфор­мационных групповых связей часто используют термин «коммуникативная сеть», выделяют два типа: централизованного и децентрализованного..

Централизованные коммуникативные - в них один из членов группы находится в центре информационных потоков и играет основную роль в орга­низации обмена информацией и межличностного взаимо­действия. Через него осуществляется общение остальных участников данной деятельности, которые непосредственно между собой контактировать не могут. Фронтальная, иерархическая, радиальная. Для решения конкретных задач, возложен­ных на группу, а также в тех случаях, когда необходимо простимулировать развитие лидерства и организационное сплочение группы.

Децентрализованные сети отличие от сетей первого типа состоит в «коммуникативном равенстве» всех участников, то есть каждый из участников этой сети обладает одинаковы­ми со всеми остальными возможностями принимать, пере­дать и перерабатывать информацию, вступая в прямое об­щение с участниками совместной деятельности. Цепная, круговая пол­ная (неограниченная). При решении не стандартных, не лимитированных вре­менем сложных задач, а также в тех случаях, когда органи­зовывающаяся деятельность должна служить развитию меж­личностных отношений, повышению удовлетворенности чле­нов группы групповым членством.

Структура социальной власти – это си­стема взаиморасположений членов группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе: ру­ководство – это влияние социально зафиксированной формальной природы, а лидерство подразумевает спонтан­но возникающее внутри группы психологическое влияние одного члена группы на других.

Группа представляет собой чрезвычайно сложный организм, активность которого раз­ворачивается одновременно во многих направлениях и тре­бует особых усилий по сохранению целенаправленности групповых усилий, объединения индивидуальных активно­стей в единое целое. Функция социального управления и реализуется через феномены лидерства и руководства.

Лидерство в группе – это процесс межличностного влия­ния. Лидера порождают не столько личные качества или их особое сочетание, сколько структура взаимоотношений в данной конкретной группе. Лидер как бы олицетворяет систему предпочитаемых группой целей и ценностей, является их носителем, актив­ным проводником в жизнь. Лидером принимается и считает­ся тот, чьи установки и ориентации становятся референт­ными, то есть исходными эталонами для всех или большин­ства членов группы в оценке ими значимых аспектов жизне­деятельности группы. За ним признается право вести за со­бой, быть последней инстанцией в оценке различных груп­повых ситуаций и обстоятельств.

Руководство – процесс управления группой, осуществляемый руководи­телем как посредником социального контроля и власти на основе правовых полномочий и норм более широкой социаль­ной общности, в которую включена данная малая группа.

КЛАССИФИКАЦИЯ МАЛЫХ ГРУПП

Обилие малых групп в обществе предполагает их огромное разнообразие. В настоящее время целесообразно выбрать наиболее распространенные классификации: 1) «первичные» и «вторичные», 2) «формальные» «неформальные», 3) «группы членства» и «референтные группы». Как видно, каждая из этих трех классификаций задает некоторую дихотомию.

1- на первичные и вторичные впервые было предложено Ч. Кули, который вначале дал просто описательное определение первичной группы, назвав такие группы, как семья, группа друзей, группа ближайших соседей. Признак первичных групп - непосредственность контактов. Но при выделении такого признака первичные группы стали отождествлять с малыми группами, и тогда классификация утратила свой смысл. Если признак малых групп — их контактность, то нецелесообразно внутри них выделять еще какие-то особые группы, где специфическим признаком будет эта самая контактность. Вторичные - где нет непосредственных контактов, а для общения между членами используются различные «посредники» в виде средств связи, например). Практического значения эта классификация в настоящее время не имеет.

2- формальные и неформальные. Впервые это деление было предложено Э. Мэйо при проведении им знаменитых Хоторнских экспериментов. Формальная группа - в ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами, строго распределены и роли всех членов группы, в системе подчинения так называемой структуре власти: представление об отношениях по вертикали как отношениях, определенных системой ролей и статусов (создана в условиях конкретной деятельности: рабочая бригада, школьный класс, спортивная команда и т.д). «Неформальные» групп выделили из формальных, которые складываются и возникают стихийно, где ни статусы, ни роли не предписаны, где заданной системы взаимоотношений по вертикали нет (в школьном классе возникают группировки, состоящие из близких друзей, объединенных каким-то общим интересом) и неформальная группа возникшая сама по себе ( люди, случайно объединившиеся для игр в волейбол где-нибудь на пляже, или более тесная компания друзей, принадлежащих к совершенно различным формальным группам). Иногда в рамках такой группы (скажем, в группе туристов, отправившихся в поход на один день), несмотря на ее неформальный характер, возникает совместная деятельность, и тогда группа приобретает некоторые черты формальной группы: в ней выделяются определенные, хотя и кратковременные, позиции и роли.

Поэтому в социальной психологии родились предложения, снимающие эту дихотомию. - были введены понятия формальная и неформальная структуры группы (или структура формальных и неформальных отношений), и различаться стали не группы, а тип, характер отношений внутри них. А также было введено более радикальное различие понятий «группа» и «организация», что характерно для развития социальной психологии последних двадцати лет.

В настоящее время имеется большое количество экспериментальных исследований, посвященных выявлению влияния определенного соотношения формальной и неформальной структур группы на ее сплоченность, продуктивность и т.д. Особое значение проблема имеет при исследовании вопроса об управлении и руководстве группой.

3- группы членства и референтные группы. Она была введена Г. Хайменом, которому принадлежит открытие самого феномена «референтной группы». В экспериментах было показано, что часть членов определенных малых групп (студенческие группы) разделяет нормы поведения, принятые отнюдь не в этой группе, а в какой-то иной, на которую они ориентируются. Группы, в которые индивиды не включены реально, но нормы которых они принимают - референтными группами. В работах М. Шерифа понятие референтной группы было связано с «системой отсчета», которую индивид употребляет для сравнения своего статуса со статусом других лиц. В дальнейшем Г. Келли, разрабатывая понятия референтных групп, выделил две их функции: сравнительную и нормативную, показав, что референтная группа нужна индивиду или как эталон для сравнения своего поведения с ней, или для нормативной оценки его.

В настоящее время в литературе встречается двоякое употребление термина «референтная группа»: иногда как группа, противостоящая группе членства, иногда как группа, возникающая внутри группы членства. В этом втором случае референтная группа определяется как «значимый круг общения», т.е. как круг лиц, выбранных из состава реальной группы как особо значимых для индивида.

Вопрос, почему человек, включенный в такие группы членства, как школьный класс, спортивная команда, начинает вдруг ориентироваться не на те нормы, которые приняты в них, а на нормы совсем других групп, в которые он первоначально совсем не включен (каких-то сомнительных элементов «с улицы»). Механизм воздействия референтной группы позволяет дать первичную интерпретацию этого факта: группа членства потеряла свою привлекательность для индивида, он сопоставляет свое поведение с другой группой.

По видам деятельности: производственные, учебные, военные.

По времени существования: временные – туристические, попутчики; стационарные – многолетние

По степени влияния на личность: группа присутствия, референтная – значимая с которой идентифицирует себя и ориентирует свое поведение.

По характеру организации: официальные (формальные) – по приказу, для выполнения задач, контролируются, неофициальные (неформальные) – стихийно.

По уровню развития (этапы): 1 номинальная (по названию, диффузная) – период личностного знакомства, члены объективно схожи м/у собой по какому-то признаку; 2 гр.-ассоциация – члены осознают свою принадлежность к ней, претендуют на роли, это период повышенной конфликтности – есть конфликт между подгруппами, есть изгои; 3 гр.-кооперация – члены осознают общность интересов отличных от других, статусно-ролевая структура. Группа сложилась, каждый нашел нишу по себе, есть изолированные, деятельность не стабильная, может вернуться на гр.ассоциацию; 4 коллектив (команда) – высокий ур.развития, все члены интегрированы, нет изолированных и изгоев, получают удовольствие от участие в гр., научилась сочетать индив. И групп. Интересы, совместная эффективная деятельность.

ГРУППОВЫЕ ЭФФЕКТЫ:

1 фасилитация – положительное влияние на личность

2 ингибиция – отрицательное, деструктивное влияние на личность

3 ленности – если не фиксируется индивид.вклад каждого, то люди склонны снижать свои усилия

4 усиление доминирующей реакции – если промахиваешься, то чаще проигрываешь, если попадаешь, то больше будешь попадать.

5 при принятии группового решения: эф.поляризации – принятие группой более радикальные, крайние решения, не жели индивид.мнение ее членов; эф.единомыслия (огруппление мышления) – ради поддержания групп.сплоченности м. подавляться инакомыслие в группе.

6 конформизма – для поддержания гр.сплоченности (соблюдение гр.норм) оказывается давление на ее члена, это реакция человека на влияние группы. Конформизм – безпринципное приспособленчество. Конформность – человек учитывает интересы группы в своем поведении; готов сказать нет, но считается с группой. Нонконформизм – всегда противопоставление себя группе (подростки и родители), способ проявить и заявить о себе. Это та же зависимость от группы - желание вывернуться на изнанку – несамодостаточное поведение (нет зрелой личностной позиции).