- •Теория Маркетинговые исследования
- •Определите место маркетинговых исследований в маркетинговой деятельности.
- •Дайте определение маркетинговых исследований и поясните его сущность.
- •Классификация исследований по количественным и качественным признакам.
- •Перечислите источники вторичной информации для предприятия, оказывающего услуги, промышленного предприятия и производителя продуктов питания.
- •Каковы основные этапы разработки опросных листов?
- •В каких ситуациях можно опросы применять эффективно, а в каких – неэффективно.
- •Каковы ограничения на применение в маркетинговых исследованиях глубинных интервью и фокус-групп?
- •Промышленные рынки:
- •Какие общие подходы к классификации маркетинговых исследований существуют?
- •Панельные исследования.
- •Исследования Retail Audit.
- •Мониторинговые исследования.
- •Каковы особенности и принципы проведения количественных и качественных исследований?
- •В чем особенности проведения исследований по вторичным и первичным источникам?
- •Какие существуют периодические и непрерывные формы проведения маркетинговых исследований?
- •Каково значение обработки данных, полученных в результате маркетинговых исследований?
- •Последовательность обработки данных первичных исследований
- •Обработка данных может быть описана последовательностью следующих операций:
- •Каким образом производится обработка качественных данных маркетинговых исследований?
- •Компьютерная обработка данных
- •- Научные формы:
- •Характеристики рынка:
Каким образом производится обработка качественных данных маркетинговых исследований?
Контент-анализ - процесс идентификации, кодирования и категоризации первичных структур, содержащихся в интервью и наблюдениях.
Компьютерная обработка данных
Иногда возможен и желателен более тщательный классификационный анализ, чем составление простой системы файлов. Это наиболее справедливо для больших проектов, когда одному человеку бывает очень трудно закодировать весь огромный массив данных. В этом случае следует разработать более формальную классификационную схему, которую могут использовать тренированные кодировщики, помогающие в организации данных. В идеале классификационная схема должна обеспечить легкий доступ к данным для всех, кто захочет их использовать. Для того чтобы обеспечить доступ для нескольких исследователей, каждому параграфу в каждом интервью должен быть присвоен номер, состоящий из номера страницы этого интервью и номера параграфа на данной странице. В ходе первичного исследования интервью развивается сложная классификационная схема, состоящая из нескольких основных категорий и множества подкатегорий. Все эти категории и подкатегории имеют свои кодовые номера.
Индуктивный анализ - означает, что модели, темы, и категории анализа вытекают из данных, а не накладываются на них еще до сбора и анализа. Аналитик смотрит на естественные вариации в данных.
Какие существуют формы представления результатов опросов?
Существуют три основные группы форм представления результатов социологического исследования.
- Статистические формы - непосредственные, "сырые" данные статистической обработки. Это могут быть таблицы, графики и даже распечатки. Подобные материалы, как правило, сопровождаются минимальным комментарием, но могут быть представлены и в "голом" статистическом виде, без текстуального сопровождения. В таком виде подаются, как правило, результаты сугубо прикладных исследований маркетингового или политологического характера, предназначенные для компетентного заказчика.
- Научные формы:
1. Отчет по результатам социологического исследования во всех своих разновидностях, а именно:
1.1 Полный отчет, документирующий содержательную и методическую части исследования. Он имеет четкую структуру.
1.2 Краткий отчет, включающий в себя важнейшие результаты исследования и допускающий ограниченное количество таблиц и статистического материала (в пределах, необходимых для раскрытия и доказательства основных выводов)
1.3 Отчет-резюме, не нагруженный цифровым материалом и содержащий только четко и лаконично сформулированные выводы исследования
2. Научные публикации - по сравнению с отчетом, более концептуальна, носит авторский характер, не имеет обязательной и единой структуры изложения
2.1 Социологическое эссе
2.2 Публикация в СМИ
Для каких типов данных опросов применяются круговые и столбчатые формы распределения признаков?
Столбчатые диаграммы в основном используются для наглядного сравнения полученных статистических данных или для анализа их изменения за определённый промежуток времени.
Круговая диаграмма - идея целого очень наглядно выражается кругом, который представляет всю совокупность. Относительная величина каждого значения изображается в виде сектора круга, площадь которого соответствует вкладу этого значения в сумму значений. Этот вид графиков удобно использовать, когда нужно показать долю каждой величины в общем объёме.
Основные характеристики и показатели, описывающие рынок.
Рынок — это совокупность экономических отношений, в которые вступают субъекты (предприятия, учреждения, население), складывающаяся на основе спроса и предложения при ограниченной роли их государственного регулирования.