- •Лекция 5 Стратегическое планирование развития ит и ис на объекте управления
- •5.1. Стратегии в области информационного менеджмента
- •1. Отсутствие стратегии
- •2. Планирование технических и программных средств
- •3. «Авангардизм»
- •4. Ключевые факторы успеха
- •6. «Выравнивание» ит-стратегии и стратегии бизнеса
- •7. Отраслевые подходы
- •8. Планирование ит-слуг (подход на базе методологии itil).
- •9. «Экзотика».
- •1. Анализ текущего состояния и перспектив развития информационного обеспечения предприятия:
- •3. Планирование перехода к требуемому состоянию:
- •4. Реализация стратегии развития ис
- •5. Периодический контроль процесса реализации стратегии развития ис. Корректировка реализуемой стратегии
- •3.2. Разработка стратегий в сфере информатизации в соответствии с деловыми стратегиями предприятия
- •Многоуровневый метод выбора стратегии организации и управления информатизацией
- •1 Роман Базаров Стратегия как основа // cio. – 2004. - №1.
1. Отсутствие стратегии
Прежде всего, следует отметить, что в настоящее время еще значительное число предприятий не имеет как таковой ИТ-стратегии. Очевидно, что для малых предприятий, не связанных прямо с информационными технологиями, оформление ИТ-стратегии в виде документа и одобрение ее руководителями всех подразделений может быть и не столь необходимо, однако это не относится к крупным предприятиям. И, тем не менее, далеко не на всяком крупном отечественном предприятии имеется бизнес-стратегия, а также стратегии в области маркетинга, финансов и производства.
Из преимуществ этого подхода стоит отметить его простоту.
Недостатки:
- сложно оправдать инвестиции в ИТ, что приводит к финансированию ИТ по остаточному принципу.
- неудовлетворение пользователей и руководства предприятия текущим информационным обеспечением.
- неэффективность ИТ в целом.
2. Планирование технических и программных средств
Пожалуй, это наиболее массовый подход к построению ИТ-стратегии. Существенная часть российских ИТ-директоров имеет сугубо техническое образование. Одним из следствий этого становится хорошее понимание спецификаций технических средств, однако о предвосхищении потребностей бизнеса в информационных услугах говорить бывает сложно.
В данном случае под разработкой ИТ-стратегии понимается оценка тенденций развития технических и программных средств и прогнозирование потребностей в них. Говорить о том, насколько эффективно ИТ поддерживают бизнес, в данном случае тоже не приходится.
Но, конечно, планирование технических и программных средств лучше полного отсутствия планирования. По крайней мере, это позволяет снизить затраты на закупки. Данный подход наиболее приемлем для стабильного рынка, на котором в течение ряда лет ничего особенно не меняется.
Достаточно типичным примером ИТ-стратегии, сформулированной в рамках данного подхода, является определенный процент ежегодного увеличения производительности технических средств. (Строго говоря, стратегией это назвать нельзя, так как непонятна цель, которую в итоге планируется достичь.)
3. «Авангардизм»
Суть этого подхода к разработке ИТ-стратегии заключается не в оснащении предприятия самыми современными техническими и программными средствами, а в практически полном отсутствии планирования их закупок. При этом в хаотичном порядке активно приобретаются высокотехнологичные новинки, например, е-business, mobile commerce. В целом подход характеризуется бессистемностью и необоснованностью процессов информатизации.
Аналитики выделяют три категории предприятий в зависимости от их отношения к закупкам самых новых технических и программных средств: 2
- Относительно небольшая часть предприятий старается внедрить последние достижения высоких технологий раньше своих конкурентов.
- Вторая группа компаний внедряет новшества примерно в одно время с конкурентами.
- Третьи предпочитают дождаться момента, когда эти новинки апробировали на себе конкуренты. Такое деление зависит скорее от предпочтений лиц, принимающих решения.
А поскольку время, деньги и другие ресурсы, требуемые на внедренние новой, но неотлаженной технологии, могут быть весьма велики, руководство предприятия, придерживающееся данного подхода, предпочитает забросить дело на полпути и заняться попыткой внедрения очередной новой технологии.