Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
78
Добавлен:
06.02.2023
Размер:
322.26 Кб
Скачать

8. Права покупателя в розничной купле-продаже.

Покупатель (потребитель)- гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли (Закон РФ от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей)

Права покупателя:

1. Осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, до заключения договора, если это не исключено ввиду характера товара (ст.495 ГК).

2. Обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, расцветки или комплектации в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара. При отсутствии необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него сумму. Это право распространяется на все непродовольственные товары за исключением перечня товаров указанного в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463.

4. Потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения его требования, при возврате продавцу товара ненадлежащего качества.

5. Потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе и продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах.

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества:

1) если недостатки товара не были оговорены продавцом, по своему выбору покупатель вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

2) В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.

9. Защита прав потребителя по договору розничной купли-продажи.

  • на предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (ст.8-10 Закона);

  • запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) (п. 2 и п. 3 ст. 16 Закона);

  • особые правила судебной защиты:

- альтернативная подсудность (п.2 ст.17 Закона);

- освобождение от уплаты государственной пошлины (п.3 ст.17);

  • неустойка в размере одного процента цены товара за нарушение сроков удовлетворения требований покупателя (ст.23 Закона);

  • возмещение морального вреда (ст.15 Закона).

ГК РФ Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.

4. Вместо всего этого покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Соседние файлы в папке Гражданское право 2 часть