- •ПРЕДИСЛОВИЕ
- •ИННОВАЦИИ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ
- •1.1. Основные определения
- •1.1.1. Инновации
- •1.1.2. Инновационный процесс
- •1.1.3. Инновационная деятельность
- •1.2. Цели и виды инноваций
- •1.2.1. Классификации инноваций и их специфика
- •1.2.2. Взаимосвязь и развитие инноваций, науки и техники
- •1.2.3. Стимулирование применения инноваций в производстве
- •1.2.4. Формы государственной поддержки малых инновационных предприятий
- •1-3. Характеристика инновационной инфраструктуры
- •1.3.1. Виды инновационной инфраструктуры
- •1.3.2. Классификация инновационных предприятий
- •Литература
- •МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
- •2.1. Понятие и содержание инновационного менеджмента
- •2.1.1. Сущность инновационного менеджмента
- •2.1.3. Менеджеры в инновационной сфере
- •2.2. Задачи и функции инновационного менеджмента
- •2.2.1. Цели и задачи инновационного менеджмента
- •2.2.2. Система функций инновационного менеджмента
- •2.2.3. Содержание процесса управления инновациями
- •2.3. Социально-психологические аспекты инновационного менеджмента
- •2.3.1. Делегирование в инновационном менеджменте
- •2.3.2. Мотивация в инновационном менеджменте
- •2.3.3. Стиль руководства инновациями
- •2.4. Технология и методы инновационного менеджмента
- •2.4.1. Коммуникации в инновационном менеджменте
- •Литература
- •ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ
- •3.1.1. Значение инноваций для стабилизации экономического развития, укрепления национальной безопасности
- •3.1.2. Ограниченность рыночных механизмов в области получения и внедрения научно-технических результатов
- •3.2. Государственная инновационная политика
- •3.2.2. Сохранение и совершенствование научно-технического и инновационного потенциала страны
- •3.2.4. Организационная структура разработки и реализации инновационной политики
- •3.3. Способы государственного воздействия на эффективность инновационных механизмов
- •3.3.1. Прямые и косвенные методы государственной поддержки инновационной деятельности
- •3.3.3. Роль государства в международном научно-техническом сотрудничестве
- •Литература
- •СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИ
- •4.2. Содержание и формы стратегического управления инновациями
- •4.3. Методы и средства стратегического управления инновациями
- •Литература
- •МАРКЕТИНГ В ИННОВАЦИОННОЙ СФЕРЕ
- •5.1. Цели и задачи маркетинга
- •5.1.1. Сущность маркетинга
- •5.1.2. Виды инновационного маркетинга
- •5.2. Стратегический инновационный маркетинг
- •5.2.1. Регулярный инновационный маркетинг
- •5.2.2. Санационный инновационный маркетинг
- •5.3. Тактический инновационный маркетинг
- •5.3.1. Цели и задачи
- •5.3.3. Предварительное размещение нового продукта на рынке и его реклама
- •5.3.4. Организация системы сбыта нового продукта
- •5.3.6. Планирование цены и объема выпуска нового продукта
- •Литература
- •ОРГАНИЗАЦИЯ ИННОВАЦИЙ
- •6.1. Организационные формы инновационных предприятий(ИП)
- •6.1.3. Развитие организационных форм ИП
- •6.2. Типы организационных структур инновационных предприятий
- •6.2.1. Сущность и принципы формирования организационных структур ИП
- •6.2.2. Классификация организационных структур инновационных предприятий
- •6.2.3. Особенности формирования и совершенствования структур ИП
- •6.3.2. Организация внедрения и трансфера инноваций
- •Литература
- •ПЛАНИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ
- •7.1. Сущность планирования инноваций
- •7.1.1. Задачи планирования инноваций
- •7.1.2. Принципы планирования инноваций
- •7.2. Система внутрифирменного планирования инноваций
- •7.2.1. Виды планирования инноваций на предприятии
- •7.2.2. Процессы внутрифирменного планирования инноваций
- •7.2.3. Организация планирования инноваций на предприятии
- •7.3. Методы внутрифирменного планирования инноваций
- •7.3.1. Научно-техническое прогнозирование
- •7.3.2. Продуктово-тематическое планирование инноваций
- •7.3.3. Объемно-календарное планирование инноваций на предприятии
- •7.3.4. Производственное планирование инноваций
- •Литература
- •УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ИННОВАЦИОННОЙ СФЕРЕ
- •8.1. Кадры
- •8.2. Организация труда
- •8.2.1. Задачи и особенности организации труда
- •8.2.2. Формы разделения и кооперации труда
- •8.2.4. Улучшение использования рабочего времени
- •8.2.5. Совершенствование условий труда
- •8.3. Нормирование труда
- •8.3.1. Методы нормирования труда
- •8.3.2. Особенности дифференцированного нормирования НИОКР
- •8.3.3. Особенности нормирования труда исследователей
- •8.3.4. Особенности нормирования труда конструкторов
- •8.3.5.0собенности нормирования труда технологов
- •8.3.6. Организация работ по нормированию труда
- •8.4. Оплата труда
- •8.4.1. Концепция оплаты труда
- •8.4.2. Штатно-окладная система оплаты труда
- •8.4.3. Контрактная система оплаты труда
- •8.4.4. Методы стимулирования творческого труда
- •Литература
- •УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В ИННОВАЦИОННОЙ СФЕРЕ
- •9.1. Основы выбора целей и учета факторов формирования затрат
- •9.1.1. Цели и задачи управления затратами
- •9.1.2. Состав и структура инновационных затрат
- •9.1.3. Факторы, определяющие величину затрат
- •9.2. Методы управления инновационными затратами
- •9.2.1. Механизм управления затратами
- •9.2.2. Предплановый анализ
- •9.2.3. Планирование затрат
- •9.2.4. Контроль затрат
- •9.3. Ценообразование
- •9.3.1. Принципы ценообразования на инновационную продукцию
- •9.3.2. Контрактные (договорные) цены
- •Литература
- •ФИНАНСИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- •10.1. Цели и задачи системы финансирования
- •10.1.1. Цели системы
- •10.1.2. Принципы организации финансирования
- •10.1.3. Основные задачи и содержание системы финансирования
- •10.2. Формы финансирования
- •10.2.1. Бюджетные ассигнования
- •10.2.2. Внебюджетные фонды и другие источники негосударственного финансирования
- •10.2.3. Финансовый лизинг
- •10.3.1. Расчет потребности в финансовых средствах
- •10.3.2. Показатели финансового состояния инновационного проекта
- •10.3.3. Оценка финансового состояния инновационного предприятия
- •Литература
- •ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИННОВАЦИЙ
- •11.1. Понятие оценки эффективности инновационных проектов
- •11.1.1. Сущность проблемы оценки эффективности инноваций
- •11.1.3. Основные принципы оценки инновационного проекта1
- •11.2. Виды эффекта
- •11.2.1. Комплексная оценка эффективности
- •11.2.2. Научно-техническая эффективность
- •11.2.3. Социальная эффективность
- •11.2.4. Экономическая эффективность
- •11.2.5. Расчет экономического эффекта от использования лицензии
- •11.3. Методы оценки экономической эффективности инновационных проектов
- •11.3.1. Назначение и классификация методов
- •11.3.2. Статические методы оценки эффективности
- •11.3.3. Дисконтирование денежных потоков
- •11.3.4. Динамические показатели оценки эффективности
- •11.3.5. Принятие решений по инвестиционным альтернативам инновационных проектов
- •11.3.6. Пример расчета показателей экономической эффективности
- •11.4. Учет факторов риска и инфляции
- •11.4.1. Индивидуальная ставка дисконта по проекту
- •Литература
- •УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ
- •12.1.1. Понятие и сущность инновационных проектов
- •12.1.2. Виды и содержание инновационных проектов
- •12.1.3. Сущность и принципы управления инновационными проектами
- •12.2. Порядок разработки инновационного проекта
- •12.2.1. Разработка концепции проекта
- •12.2.2. Планирование инновационного проекта
- •12.2.3. Компьютерные программные продукты
- •12.2.4. Оформление проектной документации
- •12.3. Управление реализацией инновационных проектов
- •12.3.1. Организация управления проектом
- •12.3.2. Контроль и регулирование работ по проектам
- •12.3.3. Порядок завершения проектов
- •Литература
- •ИННОВАЦИОННОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО
- •13.1. Основы менеджмента инновационного предпринимательства
- •13.1.1. Признаки и формы инновационного предпринимательства
- •13.1.2. Слабые и сильные стороны МИП
- •13.2. Создание малого инновационного предприятия
- •13.2.1. Фазы жизненного цикла МИП
- •13.2.2. Общий порядок создания нового МИП
- •13.2.4. Организационная стадия создания МИП
- •13.3. Управление деятельностью МИП
- •13.3.1. Особенности менеджмента в МИП
- •13.3.2. Организация деятельности МИП
- •13.3.3. Бизнес-планирование в МИП
- •ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- •14.1. Понятие интеллектуальной собственности
- •14.2. Патенты
- •14.3. Лицензирование и юридический порядок передачи технологий
- •14.4. Нормативно-правовая база управления качеством
- •Литература
- •ОГЛАВЛЕНИЕ
- •ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА Теория и практика
2.3.2. Мотивация в инновационном менеджменте
Сущность и задачи мотивации. В системе социально-психологических функций инновационного менеджмента мотивация выполняет важную зада чу стимулирования сотрудников к качественному выполнению делегиро ванных задач в пределах принятых ими полномочий. Делегирование уста навливает административные отношения между участниками инновацион ного процесса. Мотивация дополняет их психологическими аспектами, со здавая стимулы или препятствия для продуктивного труда коллектива или отдельного сотрудника.
Известно, что позитивное или негативное отношение сотрудника к рабо те влияет на характер результатов его труда. В инновациях персонифициро ванный характер труда разработчиков естественным образом усиливает зна чение психологических факторов в управлении. Менеджер при организации инновационной деятельности кроме распорядительных решений должен со здать условия, побуждающие всех участников к продуктивному сотрудниче ству и достижению наивысших результатов. Отсутствие стимулов к со вместной деятельности или недостаточное внимание к мотивации труда способно разрушить самые современные и перспективные организационные построения.
Мотивация как функция менеджмента означает процесс стимулирова ния всех участников инновационной деятельности, направленный на дости жение установленных целей развития инноваций. Индивидуальные или коллективные мотивы участников инновационной деятельности в совре менных условиях достаточно сложны и не ограничиваются лишь материаль ными интересами. Простые прагматические решения в области мотивации инновационной деятельности сегодня не могут дать ожидаемых результа тов. Менеджеру необходимо учитывать новейшие теоретические разработ ки, отражающие природу мотивации вообще и творческой деятельности в частности. Конкретное решение задач мотивации в инновационном менедж менте зависит от принятой концепции ее построения на предприятии, моде лей поведения участников инноваций в трудовом процессе, форм стимули рования труда и ряда других факторов.
Виды мотивации в инновационном менеджменте. Организационные схемы построения мотивационного механизма инновационной деятельнос ти на предприятии отличаются большим разнообразием, зависят от конкрет ных условий и характера выполняемых работ. Принципиальное значение для формирования системы стимулирования на предприятии имеют сле дующие признаки: принятая концепция мотивации участников, применяе мый характер вознаграждений, форма стимулирования труда и виды ис пользуемых оценок его результатов. Принципиальная схема классификации видов Мотивации инновационной деятельности приведена на рис. 2.9. В теории й практике принято различать две принципиальные концепции мо тивации: содержательную и процессуальную.
Рис. 2.9. Виды мотивации инновационной деятельности
Содержательные концепции мотивации, основы которых развиты в рабо тах Абрахама Маслоу, Дэвида Мак-Клелланда, Фредерика Герцберга, исхо дят из классификации потребностей, побуждающих людей к мотивационно му поведению, связанному прежде всего с объемом и содержанием работы [4, 6]. В соответствии с теорией Абрахама Маслоу потребности человека можно представить в виде строгой иерархической структуры, в которой первичные потребности (физиологические и потребности в безопасности и защищенности) требуют первоочередного удовлетворения, а вторичные по требности (социальные, уважения и самовыражения) приобретают мотива ционный характер лишь по мере удовлетворения потребностей более низко го уровня. Содержательные концепции мотивации исходят из того, что по требности и связанные с ними факторы определяют поведение людей и их отношение к работе. Сложность реализации содержательной концепции мо тивации в инновационном менеджменте связана прежде всего со специфи ческим характером труда в инновационной сфере. Взаимозависимость работ различных исполнителей и коллективов, важность информационных ком муникаций специалистов, персонифицированный характер труда работни ков и их высокий интеллектуальный уровень требуют учета, кроме прямых потребностей, большого числа субъективных факторов.
Процессуальные концепции мотивации, отраженные в работах Виктора Врума, Лаймана Портера и Эдварда Лоулера, Ричарда А. Гендерсона и др., основываются на том, что поведение личности определяется не только по требностями, но и восприятием ситуации и ожиданиями, связанными с воз можными последствиями выбранного типа поведения [8]. Современные процессуальные концепции в большей степени соответствуют специфике инновационной сферы и используют мотивационные механизмы, стимули рующие достижение целей и получение удовлетворяющего вознаграждения.
Всоответствии с процессуальной концепцией мотивации люди по-разному
исугубо индивидуально оценивают одинаковое вознаграждение за равную
работу в зависимости от индивидуальных потребностей и ожидаемой цен ности вознаграждения. В отечественной практике наибольшее распростра нение получили методы мотивации, основанные на дифференциации спосо бов воздействия на личность и способов удовлетворения потребностей ра ботников. Система мотивации должна предоставлять каждому участнику возможность самостоятельного выбора способов вознаграждения в соответ ствии с его индивидуальной шкалой ценностей. При этом классические материальные стимулы в виде заработной платы и поощрительных выплат сужают свое воздействие на разработчика, уступая место ожиданию возна граждения от самой работы, ее результатов и процесса. В зависимости от способа вознаграждения различают материальную, трудовую и статусную системы мотивации.
Материальная мотивация основана на вознаграждении работника через систему оплаты труда. Трудовая — ориентирована на достижение высоких трудовых результатов (качества выполнения работы, ее количества, личного вклада и пр.). Статусный подход выделяет ориентацию работника на по вышение своего должностного или квалификационного статуса на ИП (про движение по службе, получение степени, звания и т. п.).
Естественно, что в практике мотивационная политика ИП должна фор мироваться на основе интеграции всех возможных способов вознаграждения работников, а также сочетания индивидуальных и коллективных форм сти мулирования. Система мотивации на ИП имеет, как правило, иерархичес кую структуру, соответствующую ее организационной структуре. Распреде ленные по уровням иерархии задачи и полномочия обеспечиваются на каж дом уровне управления своим мотивационным механизмом, создавая взаи мосвязанную сеть индивидуальных и коллективных стимулов. Коллективные стимулы в системе мотивации обычно ориентированы на экономические цели, связанные с инновационной деятельностью, и выражаются экономи ческими критериями оценки результативности работы подразделений и ИП в целом. В числе основных показателей оценки при коллективных формах стимулирования используются показатели объемов и количества выполня емых работ, качественные характеристики научно-технического уровня раз работок, финансовые результаты инновационной деятельности и оценки научно-технического потенциала коллектива.
Мотивация, размер и форма вознаграждения непосредственно связаны с оценкой труда и его результатов. Менеджер по инновациям, как и исполни тель, имеет дело всегда с двумя видами оценок, от которых зависит возна граждение: внутренними и внешними. Внутренние оценки исходят от самого субъекта как его самооценка. Вознаграждение при этом обеспечивается самой работой, ее содержанием, условиями выполнения, индивидуальной ролью субъекта в коллективной работе. Внутренние оценки и связанное с ними вознаграждение работника в инновационной сфере в значительной мере зависят от усилий менеджера по созданию соответствующих условий деятельности, имиджа организации, формы разделения труда при проведе нии инноваций. Внешние оценки в инновациях осуществляет менеджер, воз
награждение по ним проявляется для сотрудника в форме заработной платы, дополнительных премиальных выплат и социальных услуг со стороны ИП, продвижения по службе и различных отличий и поощрений. При постро ении системы мотивации важно обеспечить соответствие внешних и внут ренних оценок и вознаграждений как условия гармоничного и производи тельного труда сотрудников.
Процесс мотивации в инновационном менеджменте. Мотивация со сто роны менеджмента представляет собой постоянно повторяющийся процесс, содержащий три основные стадии: выбор и характеристика объекта мотива ции, построение альтернативных вариантов мотивации и принятие мотива ционного решения. Схематически содержание процесса мотивации пред ставлено на рис. 2.10.
Характеристика |
» > |
Формирование |
» > |
Принятие |
объекта |
альтернатив |
решения |
||
мотивации |
|
мотивации |
|
о мотивации |
Оценка |
|
Анализ концепций |
|
Сравнение |
ситуации |
|
мотивации |
|
вариантов |
Анализ |
|
Формирование |
|
Экспериментальная |
трудовых |
|
критериев оценки |
|
апробация |
аспектов |
|
результатов |
|
варианта |
|
|
деятельности |
|
|
Анализ |
|
Определение |
|
Оценка |
персональных |
|
способов |
|
результатов |
аспектов |
|
вознаграждения |
|
и принятие |
|
|
|
|
решения |
Рис. 2.10. Процесс мотивации в инновационном менеджменте
Характеристика объекта мотивации должна выявить существенные ас пекты мотивационного механизма, связанные с определением системы цен ностей как для субъекта, так и для объекта мотивации. При этом необходимо выделить два аспекта деятельности: индивидуальные, личностные мотивы труда сотрудника и условия его труда, предоставляемые ИП при проведении инноваций. Трудовые аспекты должны отражать характер поручаемых задач, подчиненность сотрудника, режим и пространственные условия рабо ты. В случае выявления противоречий в трудовых и персональных аспектах деятельности сотрудника следует принять меры к их сочетанию. В против ном случае в дальнейшем не удастся создать гармоничный механизм моти вации.
Формирование альтернатив мотивации труда предполагает выявление альтернативных решений по трем элементам: общей концепции мотивации (содержательная, процессуальная или смешанная), составу критериев внеш ней и внутренней оценки результатов деятельности объекта и способам его