- •ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
- •Рецензент Н. А. Штанько, канд. экон. наук, доцент кафедры экономики Дальневосточного филиала Российского университета кооперации
- •Лидия Александровна Мартынчук
- •Организация и методика проведения маркетингового исследования
- •Содержание
- •Введение
- •1. Содержание дисциплины «Организация и методика проведения маркетингового исследования»
- •1.1. Тематический план и распределение часов по видам занятий
- •Тема 1.1. Цели, задачи и основные понятия
- •Тема 1.2. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Раздел 2. Процесс маркетингового исследования
- •Тема 2.1. Общая характеристика этапов проведения
- •Тема 2.2. Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •Тема 2.4. Эксперименты и их роль в маркетинговых исследованиях
- •Тема 3.1. Конъюнктурный анализ рынка
- •Тема 3.2. Потребители как объект маркетингового анализа
- •Тема3.3. Изучение продукта
- •Тема 3.4. Изучение ценовой политики фирмы
- •Тема 3.5. Анализ конкурентов и конкурентной среды
- •Тема 3.7. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
- •Тема 3.8. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях
- •Тема 3.9. Методы прогнозирования спроса и объёма продаж товаров
- •Тема 2.4. Эксперименты и их роль в маркетинговых исследованиях
- •3.2. Дополнительная литература
- •4. Примерные вопросы для итогового контроля (зачёта)
6
1. Содержание дисциплины «Организация и методика проведения маркетингового исследования»
1.1. Тематический план и распределение часов по видам занятий
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Количество часов |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
всего |
|
в том числе |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
|
Наименование темы |
|
|
|
лекции |
семинарские и |
||||||
|
|
|
|
|
|
практические |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
занятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
д/о |
з/о |
д/о |
з/о |
д/о |
|
з/о |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Раздел 1. Содержание и направления маркетинговых исследований |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
1.1. |
Цели, |
задачи и |
|
основные понятия |
4 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
- |
||
маркетинговых исследований |
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
1.2. |
Информационное |
|
|
обеспечение |
4 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
- |
||
маркетинговых исследований |
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
Раздел 2. Процесс маркетингового исследования |
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Общая |
характеристика |
этапов |
|
|
|
|
|
|
|
|||
2.1. |
проведения |
|
маркетинговых |
2 |
- |
- |
- |
2 |
|
- |
|||
|
исследований |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
2.2. |
Выбор |
методов |
проведения |
4 |
4 |
2 |
2 |
2 |
|
2 |
|||
маркетинговых исследований |
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2.3. |
Определение |
|
методов |
сбора |
2 |
- |
- |
- |
2 |
|
- |
||
маркетинговой информации |
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.4. |
Эксперименты |
и |
их |
роль |
в |
2 |
2 |
- |
- |
2 |
|
2 |
|
маркетинговых исследованиях |
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
2.5. |
Разработка форм для отбора данных. |
4 |
4 |
2 |
2 |
2 |
|
2 |
|||||
Определение объёма выборки |
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 3. Прикладные аспекты маркетинговых исследований.
Объекты и технология маркетингового анализа в торговле и общественном питании
3.1. |
Конъюнктурный анализ рынка |
2 |
- |
- |
- |
2 |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.2. |
Потребители как объект маркетингового |
4 |
2 |
2 |
- |
2 |
2 |
|
анализа |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.3. |
Изучение продукта |
2 |
- |
- |
- |
2 |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.4. |
Изучение ценовой политики фирмы |
3 |
2 |
1 |
- |
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.5. |
Анализ конкурентов и конкурентной |
3 |
- |
1 |
- |
2 |
|
|
среды |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.6. |
Анализ системы продвижения продукта |
2 |
- |
- |
- |
2 |
- |
|
(promotion) |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
7
3.7. |
Маркетинговые |
исследования |
2 |
- |
- |
- |
2 |
- |
||
рекламной деятельности |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3.8. |
Прогнозирование |
в |
1 |
2 |
1 |
2 |
- |
- |
||
маркетинговых исследованиях |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3.9. |
Методы |
прогнозирования |
4 |
2 |
2 |
- |
2 |
2 |
||
спроса и объёма продаж товаров |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Всего |
|
|
|
45 |
22 |
15 |
10 |
30 |
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.2. Программа дисциплины Раздел 1. Содержание и направления маркетинговых исследований
Тема 1.1. Цели, задачи и основные понятия
маркетинговых исследований
Понятие маркетинговых исследований. Маркетинговое исследование как инструмент маркетинга и его информационно-аналитическое обеспечение.
Значение маркетинговых исследований в управлении организацией. Маркетинговое исследование как функция, связывающая потребителя, покупателя и общественность с фирмой.
Анализ позиций специалистов по определению предмета маркетинговых исследований.
Принципы и методология маркетинговых исследований.
Основные цели и задачи маркетинговых исследований. План (схема) исследований.
Современные направления организации маркетинговых исследований: мировой и отечественный опыт.
Тема 1.2. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
Понятие маркетинговой информации и её значение для принятия маркетинговых решений.
Специфика и свойства маркетинговой информации: достоверность, актуальность, полнота, релевантность, сопоставимость, доступность для восприятия, экономичность.
Классификация маркетинговой информации. Первичная и вторичная информация. Определение типа требуемой информации и источников её получения.
Источники маркетинговой информации. Источники первичной информации. Источники вторичной информации. Источники внешней вторичной информации. Официальные издания и документы. Средства массовой информации. Неофициальные и специфические источники. Синдикативные источники информации.
Маркетинговая информационная система (МИС). Концепция функционирования МИС.