- •Н.П.Щукина Технология социальной работы
- •Часть 2
- •Глава 3. Частные технологии социальной работы
- •Тема 12. Социальная работа с бедными
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 13. Социальная работа с одинокими людьми содержание
- •Литература
- •Основные научные подходы к феномену одиночества
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 14. Социальная работа с семьей
- •Содержание
- •Литература
- •Концептуальная схема жизненного цикла семьи35
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 15. Социальная работа с семьями больных алкоголизмом
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 16. Социальная работа с молодежью
- •Содержание
- •Литература
- •Иерархизация институтов, осуществляющих социальную работу с молодежью
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 17. Социальная работа с пожилыми людьми
- •Содержание
- •Литература
- •Некоторые проблемы пожилых – клиентов социальных служб71
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 18. Социальная Работа с людьми
- •Содержание
- •Литература
- •Различия парадигм реабилитации и независимого образа жизни85
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 19. Социальная работа с переживающими утрату
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 20. Социальная работа с осужденными и бывшими осужденными
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 21. Социальная работа с мигрантами
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Глава 4. Основные формы социальной работы
- •Тема 22. Телефон доверия как форма социальной работы
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 23. Социальная работа на улице
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 24. Технология работы учреждений социального обслуживания со спонсорами
- •Содержание
- •Литература
- •Основные субъекты фандрайзинга
- •Основные элементы планируемого фандрайзинга
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Тема 25. Технология становления и развития
- •Содержание
- •Литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Глава 5. Эффективность социономической
- •Тема 26. Эффективность практики
- •Концептуальная схема организации177
- •Вопросы для самоконтроля
- •Темы рефератов
- •Задачи и упражнения
- •Заключение
- •Приложение
- •Диагностическое интервью
- •Особенности интервью в социальной работе188
- •Метод номинальных групп189
- •Декларация независимости инвалида (кРаткие тезисы)
- •А эта сказка про что?192
- •Ярмарка фантазии как метод терапии и развития творческих способностей детей193
- •Приложение 10 Методика проведения «Ярмарки изобретений»
- •«Сочинение».
- •1У. Анализ.
- •Программа социальной реабилитации194
- •Морально-этический кодекс ано “Название города – н.Щ. Хоспис”
- •Карта изучения личности осужденного196 Установочные данные
- •Дневник наблюдения197
- •Образец заполнения дневника
- •Рекомендации по проведению рабочих собраний
- •Техника определения "первого шага" группы
Дневник наблюдения197
Дневник – основной документ, фиксирующий и подтверждающий факт работы уличного социального работника. Еженедельно в дневник обязательно заносятся:
1) в начале недели план на рабочую неделю, с обозначением контрольных точек;
2) в конце недели: количество отработанных рабочих и методических часов (обучение, чтение методической литературы, разработка программ праздников и клубов общения, заполнение отчетной документации и.т.д.);
3) отмечается пере- или недоработка в рабочих и методических часах.
Запись в дневнике начинается с даты, времени и места начала работы.
При патрулировании территории:
- Конкретное место (улица, школа, двор и т.д.) и время.
- Новая информация о детях улицы и взрослых.
В случае встречи с детьми:
- Новая информация о них или от них.
- Информация для анкет.
Посещение государственных структур и организаций:
- Время от и до, с кем встречались.
- Цель.
- Результат
Работа с конкретной группой или конкретным человеком
- Место, время, количество детей (взрослых людей) улицы, возраст, имена.
- Конкретная работ, цель.
- Результат.
- Новая информация.
На патрулировании при установлении повторного контакта в скобках рядом с его именем указывается, например, Дима, 11 лет (2). При последующих контактах можно ввести выделение уже знакомых людей определенным цветом, например, зеленым или обозначать подчеркиванием. Проблемных людей улицы можно обозначать красным цветом или помечать значком ”!”. Пространства для творчества здесь много, а потому оставляем это на откуп Вашей фантазии
Образец заполнения дневника
|
Дата/время |
Место |
Мероприятия |
Результат |
14.04.06 (пт.)
|
Ул.Тимирязева, Кирова, Декабристов |
Патрулирование |
На привокзальной пл. Со слов мальчика: Антон сбежал из детдома, плохо одет, попрошайничал. Дали информацию о социальной службе, пригласили за одеждой, накормили |
Приложение 15
Рекомендации по проведению рабочих собраний
При подготовке к собранию удобно составлять план-повестку. Важно, чтобы собрания проходили регулярно (1 раз в неделю в определенный день и время), без переносов и перерывов при участии психолога. Старайтесь вовремя начинать и заканчивать собрания, поскольку это сказывается на дисциплине коллектива. Лучше всего, если Вы выработаете определенные ритуалы приветствия и прощания, что придает определенную законченную форму. Время от времени необходимо приглашать на собрания вышестоящее руководство (это своего рода проявление внимания и заботы со стороны руководства к уличным социальным работникам, а также возможность поделиться сложностями в работе, планами и перспективами деятельности проекта на будущее). На собрании происходит обсуждение деятельности уличных социальных работников, обмен опытом между уличными социальными работниками, планирование дальнейших действий, обсуждение сложных ситуаций, а также прогресс в работе с ребенком или группой ребят.
Также на собрании необходимо периодически напоминать о технике безопасности, поскольку патрулирование проходит в вечернее время суток, а коллектив на большую часть состоит из девушек.
На собрании планируются мероприятия, а потому необходимо четко определять ответственных за их проведение, иначе по прошествии его, похвалить или разобрать, что могло быть лучше, будет некого. Несмотря на назначение ответственных при проведении уличными социальными работниками групповых форм работы с детьми, ежедневного патрулирования и другой деятельности, необходимо осуществлять контроль, поскольку часто работа участников проекта проходит вне помещения, и отследить качество проводимых мероприятий бывает сложно. Поэтому руководителю проекта для повышения эффективности «уличной социальной работы» необходимо регулярно присутствовать на всех формах работы, которые проходят в рамках проекта: вместе патрулировать, проводить дворовые мероприятия, участвовать в клубах общения и т.д.
Приложение 16
Методические указания для уличного социального работника
Методика общения с детьми улиц – сугубо индивидуальна. Однако есть некоторые правила, обязательные для любого социального работника службы.
1. При первом контакте необходимо представиться (лучше – по имени), объяснить мотив действий и суть деятельности службы. Хорошо себя зарекомендовало обращение с просьбой о содействии в поиске детей, нуждающихся в Вашей помощи. Уличные дети редко признаются в первых контактах о том, что сами нуждаются в помощи, зато с удовольствием подскажут, кому она необходима.
2. Речь и общение в целом должны быть ровные, ненавязчивые, в меру интонированные; выражение лица – спокойное, доброжелательное. Пользуйтесь методом активного слушания. Особая внимательность к собеседнику позволит Вам вовремя уловить возникающее у него раздражение или утомление от общения, и вовремя переключиться на другую тему, вспомнить какую-либо шутку.
3. Внешний вид должен быть неброским, не раздражающим. Цвета одежды предпочтительно неконтрастные, одежда практичная, удобная и немаркая, позволяющая залезать в подвал и на чердак. Не рекомендуются темные очки, глаза – главный инструмент общения.
4. Категорически не рекомендуются поучительные, назидательные интонации в общении, высказывание позиции свысока, выражения категоричных суждений по любому поводу. Также не рекомендуется позиция родителя или ребенка. Наиболее приемлемой и оптимальной при общении с уличными детьми является позиция сотрудничества.
5. В случае обращения подростка за помощью необходимо ясно отдавать себе отчет в собственных возможностях и возможностях службы. В этом случае помогает разделение позиций на служебную и личную. «Как социальный работник, я тебе мало чем смогу помочь. Но очень хочу помочь тебе, как человек – ты мне очень симпатичен, я тебя понимаю».
6. Большую помощь в осуществлении первого контакта могут оказать сами беспризорники, которые из личной симпатии или, разделяя идеи службы, берутся помогать разыскивать уличных детей и налаживать с ними контакт. В какой-то мере эта работ может оказаться очень эффективной как в педагогическом плане, так и для решения задач уличных работников.
7. Завершение контакта должно быть оптимистично, обязательно должно подразумевать развитие, продолжение отношений.
8. Работая во дворах, на пустырях, на улице, попытайтесь найти добровольцев из соседних домов, которые согласились бы опекать данную группировку и информировать Вас о чрезвычайных происшествиях в ней. Это еще один из потенциалов нашего общества, который стоит использовать в своей работе.
Приложение 17
Центр социального обслуживания (Название социальной службы района или города – Н.Щ.)
Город, улица, тел.
________№________ _______________
на №_____ от _____- ________________
Центр социального обслуживания района просит оказать благотворительную помощь пенсионерам и инвалидам района.В районе около 50 тысяч пенсионеров и инвалидов, 2100 одиноких престарелых находятся на социальном обслуживании, более 5 тысяч пенсионеров относятся к категории остро нуждающихся.
Старые, больные люди много денег тратят на лекарства, оплату за жилье.
Надеемся на понимание и помощь и желаем вам благополучия.
Наш расчетный счет №
Директор ЦСО ФИО Подпись
Приложение 18