2 Источники информации Дворца культуры г.Дюртюли

Понятие «имидж» как и большинство категорий, может трактоваться в широком и узком смысле. В широком смысле под имиджем понимается распространенное представление о совокупности естественных и специально сконструированных свойств музыкальной школы, в то время как в узком под имиджем понимается сознательно сформированный образ Дворца культуры, который наделяет его дополнительными ценностями и дает возможность продуцировать те впечатления, отношения и оценки, которые необходимы самой школе. Но имидж формируется независимо от того, занимаются этим целенаправленно или нет. Лучше, если этот процесс ведется осознанно.

Оценка имиджа Дворца культуры на основе источников его информации представлена в таблице 1.

Таблица 1 – Источники информации Дворца культуры г.Дюртюли

№ п/п	Источник информации	Степень важности	Оценка характеристики впечатлений	Важность источников информации	Взвешенная оценка
1	2	3	4	5	6
1	интернет-сайт (www.DDK@mail.ru)	5	-1	5	5,4%
2	методическое обеспечение:
	- журналы	5	-1	5	5,4%
	- буклеты	5	-1	5	5,4%
3	СМИ, телевидение
	- Дюртюли ТВ	5	1	5	5,4%
	- районная газета «Юлдаш»	5	1	5	5,4%
4	концерты
	- открытие сезона	5	2	10	10,9%
	- выездные концерты	5	1	5	5,4%
	- концерт, посвященный Дню Победы	5	2	10	10,9%
5	наружная реклама (щиты)	4	-1	4	4,3%
6	оформление учреждения
	- фойе	5	1	5	5,4%
	- зал	5	1	5	5,4%
7	афиши	5	-2	10	10,9%
8	корпоративные вечера
	- День нефтяников	3	2	6	6,5%

Продолжение таблицы 1

1	2	3	4	5	6
	- День милиции	3	2	6	6,5%
	- День учителя	3	2	6	6,5%
	- День работника сельского хозяйства	3	2	6	6,5%
9	«из уст в уста», слухи	4	1	4	4,3%
10	обслуживание городских и районных мероприятий	5	1	5	5,4%
	итого			92	100,0%

Анализ данных таблицы 1 показал, что, несмотря на важность для формирования имиджа учреждений культуры отдельных его составляющих, по ряду из источников информации имеются недостаточные стимулы – не все источники одинаково активно работают в направлении укрепления положительного имиджа Дворца культуры. Так, например, наибольшее отклонение наблюдается по такому источнику, как афиши – они в учреждении недостаточно яркие и приметные, находятся преимущественно в тени, расположенные же на открытой площадке быстро выгорают. Кроме того, недостаточно информирует об учреждении культуры методическое обеспечение – наличие устаревших буклетов со справкой о Дворце культуры, развитии культуры в городе и районе, предстоящих выступлениях и др., а также признано слабым проведение презентаций (– 1 балл), а также наружная реклама, как и щиты, недостаточно впечатлительны и привлекают внимание – 1 балл.

Неполностью выполняют возложенные на них функции СМИ и телевидении при наличии собственного телевидения и редакции местной газеты – 1 балл. То же самое можно сказать и о наличии интернет-сайта, номер которого известен в городе очень немногим (-1 балл).

Имеющиеся проблемы, возможно, объясняются недостаточно высоким уровнем квалификации работников Дворца культуры и слабым материально-техническим и финансовым обеспечением. Из имеющегося персонала лишь 32% имеют высшее образование в сфере культурно-просветительской работы, ремонт здания Дворца культуры, зала требует серьезной реставрации, что задерживает недостаточное финансирование. В связи с вышеизложенным, на сегодняшний день необходима разработка ключевых направлений формирования и укрепления благоприятного имиджа Дворца культуры, которые возможно реализовать при имеющейся материально-технической и финансовой базе и кадровом потенциале.