- •1.1. Сутність категорій управління та менеджменту
- •1.2. Менеджери та підприємці
- •1.3. Рівні управління
- •1.4. Розвиток управлінської науки в світі та в україні
- •1.5. Сутність управління господарським механізмом на сучасному етапі
- •1.6. Предмет курсу «основи менеджменту»
- •2.1. Поняття організації та її види
- •2.2. Загальна характеристика організацій
- •2.3. Внутрішнє середовище організації
- •2.4. Зовнішнє середовище організації
- •2.5. Види організацій в україні
- •3.1. Поняття функцій менеджменту
- •3.2, Класифікація та загальна характеристика функцій менеджменту
- •4.1. Зміст планування як функції менеджменту
- •4.2. Стратегічне планування
- •Вибір місії організації
- •4.3. Планування реалізації стратегії
- •4.4. Бізнес-планування
- •Вступ (загальні характеристики майбутньої діяльності).
- •Характеристика продукції (послуг) та аналіз ситуації в сфері май бутньої діяльності:
- •5.1. Поняття організації взаємодії як функції менеджменту
- •5.2. Побудова організацій
- •5.3. Види організаційних структур управління
- •5.4. Характеристика організаційних структур управління
- •5.5. Централізація і децентралізація
- •5.6. Проектування організаційних структур управління з допомогою органіграм
- •5.7. Структура управління підприємством
3.1. Поняття функцій менеджменту
Під функціями менеджменту слід розуміти відносно відокремлені напрями управлінської діяльності (трудові процеси в сфері управління), які забезпечують управлінську дію. Вони відображають суть і зміст управлінської діяльності на всіх рівнях управління.
Функції менеджменту виникли в результаті поділу і спеціалізації праці. Як було показано вище, однією з найважливіших категорій менеджменту є процес управління. Він здійснюється саме шляхом реалізації певних функцій. Визначення переліку цих функцій — одне з найважливіших завдань теорії менеджменту.
Файоль виділяв планування, організацію, розпорядництво, координування і контроль. Науковці колишнього Радянського Союзу говорили про шість функцій: планування, організацію, координування, стимулювання, регулювання та контроль. Мескон, Альберт і Хе-доурі запропонували розглядати чотири функції: планування, організацію, мотивацію і контроль. Останній підхід виглядає найбільш привабливим, оскільки дослідження показують, що саме ці функції беруть участь у здійсненні будь-якого управлінського процесу, що стосується координування та регулювання, адже ці важливі управлінські важелі фактично є складовими планування, організації, мотивації та контролю.
Наприклад, після контролю здійснюється зворотний зв'язок з метою усунення недоліків, відхилень, збоїв тощо, який і виконує завдання регулювання; в процесі стратегічного планування після встановлення місії та цілей організації, вибору і реалізації стратегії відбувається оцінка розробленої стратегії шляхом її порівняння з місією організації, що і є способом регулювання.
Отже, функції планування, організації, мотивації та контролю можна вважати головними, оскільки будь-яка інша управлінська діяльність буде здійснюватися шляхом послідовного їх застосування.
35
Наприклад, процес управління технічною підготовкою виробництва вимагає планування цієї діяльності, організації відповідних структур (служб, підрозділів), мотивації (стимулювання) працівників технічної підготовки, контролю результатів.
Планувати — це не лише сказати, коли і скільки, це система взаємозв'язків і відносин, це система законодавчих та нормативних актів, на яких ці відносини будуються.
3.2, Класифікація та загальна характеристика функцій менеджменту
На першому етапі функції доцільно класифікувати за ознакою місця у менеджменті, що дасть змогу підкреслити панівну роль основних функцій і виділити часткові (спеціальні) функції менеджменту. На другому етапі спеціальні функції можна класифікувати за ознаками процесів та об'єктів управління, а також елементів виробничо-господарської діяльності.
Отже, за ознакою місця у менеджменті можна виділити основні (загальні) функції, тобто ті, які беруть участь у будь-яких управлінських процесах, і часткові (спеціальні), за допомогою яких здійснюються певні управлінські процеси.
Як зазначалося, до основних функцій належать: планування, організація, мотивація та контроль.
За ознакою процесів управління спеціальними функціями є управління основним виробництвом, допоміжним виробництвом, технічною підготовкою, матеріально-технічним забезпеченням, патентно-ліцензійною діяльністю, капітальним будівництвом тощо.
За ознакою об'єкта — управління підприємством, цехом, службою, відділом, дільницею, бригадою тощо.
За ознакою елементів виробничо-господарської діяльності — управління працею, предметами та знаряддями праці, інформацією.
Нагадуємо, що будь-які спеціальні функції, які відображають процес чи об'єкт управлшня або елемент виробничо-господарської діяльності, реалізуються шляхом застосування основних функцій, тобто планування, організації, мотивації та контролю. Дослідження взаємозв'язку функцій дає змогу вдосконалювати управління, формувати ефективну систему менеджменту, усувати зайві ланки, бюрократичні перепони, опір перемінам.
Надалі в курсі «Основи менеджменту» будуть розглядатися тільки основні функції як база будь-якого процесу управління. Що стосується спеціальних функцій, то вони вивчатимуться у відповідних дисциплінах. Наприклад, управлшня основним виробництвом — у курсі «Виробничий менеджмент», управління фінансовою діяльністю — у курсі «Фінансовий менеджмент».
Р о з д і л 4
ПЛАНУВАННЯ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ