- •Хрестоматия по конфликтологии Тематическое содержание
- •Раздел I. Методические проблемы конфликтологии
- •Раздел II. Основные подходы в изучении проблемы конфликтов
- •Раздел III. Типология конфликтов и их структура
- •Раздел IV. Разрешение конфликтов
- •Раздел I. Методические проблемы конфликтологии а.Я. Анцупов Эволюционномеждисциплинарная теория конфликтов
- •Н.И. Леонов Номотетический и идеографический подходы в конфликтологии
- •Л. А. Петровская о понятийной схеме социальнопсихологического анализа конфликта1
- •Н.И. Леонов Онтологическая сущность конфликтов
- •Л. Козер Враждебность и напряженность в конфликтных отношениях
- •Б.И. Хасан Природа и механизмы конфликтофобии
- •А.И. Донцов, т.А. Полозова Проблема конфликта в западной социальной психологии1
- •Определение конфликта
- •Метод исследования
- •Раздел II. Основные подходы в изучении проблемы конфликтов а.Г. Здравомыслов Четыре точки зрения на причины социального конфликта
- •К.Левин Типы конфликтов
- •Тенденция ухода. Внешний барьер
- •К. Хорни Базисный конфликт
- •В. С. Мерлин Развитие личности психологическом конфликте1
- •М. Дойч Разрешение конфликта (конструктивные и деструктивные процессы)
- •Обзор «переменных», влияющих на ход конфликта
- •Функции конфликта
- •Некоторые определения
- •Типология конфликтов
- •Истинный конфликт
- •Случайный конфликт
- •Подмененный конфликт
- •Безатрибутивный конфликт
- •Латентный конфликт
- •Фальшивый конфликт
- •Контроль над ресурсами
- •Предпочтения и антипатии
- •Ценности
- •Представления
- •Природа взаимоотношений между сторонами
- •Деструктивные и конструктивные конфликты
- •Раздел III. Типология конфликтов и их структура м.М. Рыбакова Особенности педагогических конфликтов. Разрешение педагогических конфликтов1
- •Особенности педагогических ситуаций и конфликтов
- •Разрешение педагогических ситуаций и конфликтов
- •Д. М. Фельдман Конфликты в мире политики1
- •Конфликты и политики
- •Л.И. Никовская, б.И. Степанов Состояние и перспективы этноконфликтологии
- •Причины и механизмы этноконфликтов
- •Типология и стадиальность развертывания этноконфликтов
- •С.И. Ерина Ролевые конфликты в управленческих процессах1
- •К. Левин Супружеские конфликты
- •А. Общие предпосылки конфликта
- •Б. Общие положения, касающиеся супружеских конфликтов
- •В. Ситуация потребности
- •Г. Пространство свободного движения
- •Д. Значение супружества в жизненном пространстве личности
- •Е. Пересекающиеся группы
- •Ж. Супруги как группа в процессе становления
- •М.М. Лебедева Особенности восприятия при конфликте и кризисе
- •Раздел IV. Разрешение конфликтов б. Мелибруда Поведение в ситуации конфликта
- •Адекватное восприятие конфликта
- •Создание климата взаимного доверия и сотрудничества
- •Определение существа конфликта
- •Дж. Г. Скотт Выбор стиля поведения,соответствующего конфликтной ситуации
- •Определение стилей разрешения конфликтов
- •Стиль конкуренции
- •Стиль уклонения
- •Стиль приспособления
- •Стиль сотрудничества
- •Стиль компромисса
- •Определение своего собственного стиля
- •Как я обычно реагирую на конфликтные ситуации
- •Оценка Вашего подхода к конфликту
- •Н.Б. Гришина Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов
- •Д.Дэна 4-шаговый метод Краткий обзор 4-шагового метода улучшения взаимоотношений
- •Кардинальные правила
- •Продажа
- •Некоторые обязательства
- •Место встречи
- •Удобства
- •Продолжительность
- •Конфиденциальность
- •Прерывания
- •Структура
- •Основной процесс
- •Жесты примирения
- •Не подсчитывайте очки
- •Стратегия «поглотителя стрел»
- •Лучший путь
- •Навыки, полезные для ведения диалога
- •Ухабистая, но все-таки дорога
- •Сбалансированность
- •Поведенческая специфичность
- •Письменная форма
- •Личная ответственность
- •Ограничение срока действия Договора
- •Всегда ли необходим Договор ?
- •Основной принцип
- •Образец соглашения
- •Используйте метод или забудьте о нем
- •X. Корнелиус, ш. Фэйр Картография конфликта
- •Краткое содержание
- •Карта 2
- •Карта 3
- •У. Мастенбрук Подход к конфликту
- •А.А. Гостев Принцип ненасилия в разрешении конфликтов
Подмененный конфликт
При этом типе конфликта стороны спорят, так сказать, по «неверному» поводу. Муж и жена, например, могут конфликтовать по поводу денег (получаю ли я достаточно от нее в обмен на то, что даю ей? Действительно ли он дает мне достаточно?), подменяя тем самым «невыраженный» конфликт на сексуальной почве. Выраженный конфликт — это конфликт-манифест, а не выраженный непосредственно — конфликт-основа. Конфликт-манифест обычно отражает конфликт-основу в символической форме; непрямая форма выражения является безопасным путем обсуждения конфликтов, которые могут показаться слишком деликатными или острыми, чтобы говорить о них или заниматься ими напрямую. Кроме того, конфликт-манифест может просто отражать общую нервозность и напряжение между конфликтующими сторонами по поводу нерешенного конфликта-основы — неразрешенных трений, ведущих к повышенной чувствительности к проявлениям неуважения, повышенной агрессивности и т. п.
Конфликт-манифест может принимать разные формы: невротическая персона, постоянно озабоченная тем, выключена ли плита; спор двух братьев о том, какую программу ТВ смотреть; конфликт между школьным советом и профсоюзом учителей по поводу учительских назначений; международный спор по поводу обвинений в нарушении воздушного пространства. Каждый из этих конфликтов-манифестов может быть симптомом конфликта-основы. Невротическая персона пытается доверять самой себе, но боится непредсказуемости своих действий; двое братьев борются за внимание со стороны семьи и т. д. Часто конфликты-манифесты можно разрешить лишь временно — до тех пор, пока не будет разрешен конфликт-основа или конфликт-манифест не будет рассматриваться как отдельный конфликт. С другой стороны, иногда разрешению конфликта-основы способствует «работа» с его безопасными, «подмененными» формами, с которыми зачастую легче работать, чем с основным конфликтом.
Безатрибутивный конфликт
Здесь мы имеем дело с неподлинными участниками конфликта и, как результат, с неподлинным основанием конфликта. Это может быть неосознанная ошибка, когда кто-то ругает ребенка за что-либо, сделанное по указанию родителей, или же такая ошибка может поощряться стороной, которая выигрывает от этого. «Разделяй и властвуй» — это известная формула ослабления группы путем разжигания внутреннего конфликта с целью скрыть истинный конфликт между группой и ее завоевателем. Аналогично, если наблюдается дефицит рабочих мест, то белые и черные рабочие скорее будут клеймить не правительство или социальную систему, а друг друга. Такая ошибка может быть следствием косвенного влияния идеологии, которая склонна объяснять экономические проблемы дефектами отдельных людей или групп, а не экономической системы. Одной из задач групп, заинтересованных в изменении социальной системы, является снижение количества безатрибутивных конфликтов и разделяющих внутренних конфликтов, с тем чтобы повысить эффективность сотрудничества маловлиятельных групп.
Латентный конфликт
Это такой конфликт, который должен возникнуть, но не возникает. Это может происходить оттого, что конфликт «подменен», подавлен, безатрибутивен или же не существует психологически. Если женщина полагает, что доминирующее положение мужчин в экономике и политике нормально, она не будет бороться против мужского шовинизма, но даже если она отрицает превосходство мужчин, она не будет бороться за права женщин, пока не осознает существующую дискриминацию в их отношении. Таким образом, одной из задач тех, кто выступает за социальный прогресс, является превращение латентных конфликтов в осознанные. «Повышение сознательности» происходит при одновременном усилении самоидентификации человека (как женщины, как черного, как рабочего) и эскалации конфликта с теми, кто отрицает его идентичность.