22 Социально-психологические основы управления первичными трудовыми коллективами на предприятии отрасли

1) Понятие методов управления, их классификация. Сущность экономических, административных и социально- психологических методов управления, их взаимосвязь. Роль социально-психологических методов управления в реализации задач, стоящих перед предприятиями отрасли.

2) Коллектив как объект социально- психологического воздействия. Значение социальных факторов в формировании личности и трудовых коллективов. На примере конкретного предприятия показать уровень социально- бытового обеспечения, оплаты труда различных категорий работников, формы материального и морального вознаграждения.

3) Понятие коллектива, виды коллективов. Анализ первичных трудовых коллективов изучаемой организации по численности, образованию, возрасту, полу и т.д.

4) Основные формы использования на предприятии социально-психологического воздействия на работников. Моральное поощрение. Каким формам морального поощрения отдается предпочтение.

5) Психологическая структура коллектива, его социально-психологические слои. Социальные роли и ответственность личности. Ценностные ориентации, социальные установки, уровень притязаний, жизненные позиции личности. Лидерство в коллективе. Психологические особенности и свойства личности. Темперамент, его виды, характеристика. Методы и правила познания личности. Учет и использование социально-психологических характеристик личности в управлении.

6) Совершенствование управления первичными трудовыми коллективами на основе социально-психологических методов управления. Разработать анкету по оценке социально – психологического климата в коллективе.

7) На основе анализа уровня социально- бытового обеспечения, материального и морального стимулирования, изучения социальной и психологической структуры разработать план мероприятий по совершенствованию управления первичными трудовыми коллективами.

23 Организация управленческого труда и пути ее совершенствования на предприятии

1) Роль управленческого труда в социальном развитии предприятия и увеличении прибыльности предприятия. Необходимость повышения эффективности труда управленческого персонала. Понятие «организации управленческого труда». Отличительные особенности управленческого труда от труда других работников. Принципы научной организации управленческого труда.

2) Регламентация деятельности работников аппарата управления предприятия. Определение функций, обязанностей, прав и ответственности работников управления (разработка должностных инструкций). Делегирование полномочий.

3) Требования, предъявляемые к организации рабочих мест работников управления. Размещение рабочих мест в служебных помещениях; оснащение рабочих мест всем необходимым для успешной работы; размещение оборудования, средств оргтехники непосредственно на рабочем месте. Организация выполнения отдельных процессов труда. Роль, назначение и порядок проведения нарядов, планерок, собраний, совещаний. Условия труда работников управления, световой, тепловой, воздушный режимы на рабочем месте, шумовые помехи, окраска оборудования, мебели, стен, потолков, размеры кабинета, другие условия.

3) Совершенствование организации труда работников аппарата управления, основные его направления. Совершенствование организации труда работников управления на основе внедрения научной организации управленческого труда.

4) Анализ организационной структуры предприятия. Размеры производственных подразделений: количество работников, производственных помещений. Структура управления. Штаты работников аппарата управления, их характеристика по образованию, возрасту, полу, стажу работы. Рассчитать количество работников управления исходя из нормативов численности.

5) Анализ состояния и проектирование рационального использования рабочего времени работников управления. Провести фотографии рабочего времени ряда руководителей и специалистов, анализ наблюдений, выявить резервы улучшения использования рабочего времени, сделать расчеты коэффициентов экстенсивного использования рабочего времени, рациональности структуры и общий коэффициент использования рабочего времени. На основе анализа обосновать проект рационализации использования рабочего времени.

6) Планирование работы управленческого персонала. Принципы (правила) планирования работы руководителей и специалистов на день, неделю, месяц, год.

7) Разработка проекта плана мероприятий по научной организации управленческого труда. На основе анализа организации труда работников управления в изучаемом предприятии, разработать проект плана по повышению результативности работы управленческого персонала.