Нота Фа - Фокус на долгосрочные цели

Когда миром движут великие мотивы, мы вдруг понимаем, что мы люди, а не звери, и у нас есть душа. У. Черчиль

Сосредоточьтесь на конкретной цели. Цель – это точка, куда вы должны придти из того места, где вы сейчас находитесь. Но между этими точками может лежать пропасть. Не думайте о пропасти, думайте о мосте, который вы должны построить. Привычка ставить цели в виде процесса рассеивает нашу энергию. Ставьте цель в виде желаемого конечного результата, в виде конечного продукта деятельности в измеряемом виде (не провести анализ, а представить аналитическую записку, не доставить груз, а иметь на складе к такому-то сроку, груз в таком-то объеме и таких-то параметров и качества). Находясь в нашей голове в виде конкретного желаемого образа, цель становится таким же ориентиром на пути, как образ пункта назначения для затерявшегося в пустыне путника. Цель концентрирует усилия подобно линзе, фокусирующей солнечный луч.

Системный подход к целеполаганию отличается от традиционного ориентацией на долгосрочную цель.

Определение цели.

Для корабля, который не знает, в какую гавань плыть, никогда не бывает попутного ветра. Цели организации – это и есть обозначение гавани, в которую должна приплыть организация через пять, три, год, квартал или месяц. Для этого разрабатываются стратегические планы развития (на пять или три года), текущие планы (на год), оперативные планы (на квартал и месяц). Это наличие общей перспективы и общих ценностей, которые сводятся воедино и излагаются в формуле предназначения, а потом реализуются на всех уровнях организации.

Цель – как система

В традиционном мышлении принято понимать под целью конечный желаемый результат. Но в системном мышлении любая цель считается тоже системой.

Цель – генератор энергии.

Наличие четких, привлекательных целей и ориентиров напоминает концентрацию лазерного луча, в то время, как неопределенность сродни световому рассеянному лучу обычной электрической лампочки. Представление о целях, как труднодостижимых или нереалистичных рассеивает рабочую энергию исполнителей. Поэтому постановка целей перед работниками компании и разъяснение их значимости для фирмы, эквивалентна мощным инвестициям в процесс производства.

Нота Соль - Связи в системных объектах

Любое мышление есть наведение порядка. Гете

В традиционном мышлении мы имеем дело с линейными связями типа причина – следствие. Взаимосвязи в системе не линейные, а круговые петли и контуры с обратной связью. И если при обычном мышлении мы замечаем линейные причинно-следственные связи, которые напоминают дорогу с некоторыми ответвлениями, то в системном мышлении мы видим циклы влияния обратных связей, которые похожи скорее на паутину.

В системных объектах есть множество разнообразных связей: прямых и обратных.

Обратные связи в системе образуют петли и контуры и могут быть:

1. Усиливающими. Это означает, что система изменятся под их воздействием в том же направлении. Усиливающая обратная связь обеспечивает экспоненциальный рост. Сначала процесс идет медленно, но чем дальше, тем быстрее.

2. Уравновешивающими (балансирующими), когда изменение факторов влияния заставляет меняться систему в противоположном направлении, что приводит систему к восстановлению утраченного равновесия.

Нота Ля – Логика + интуиция, как инструменты решения системных задач.

Не существует логического пути к универсальным элементарным законам; только интуиция, которая происходит от благожелательного осмысления опыта, может привести к ним. А.Эйнштейн

Системное мышление – это результат работы мозга. Рассмотрим вначале отдельно возможности логического и интуитивного мышления. И сразу становится понятно, что только сочетание логики и интуиции позволяет принимать прорывные решения.

Поскольку все объекты в этом мире есть системы, то и решать системные проблемы можно только, используя возможности обеих половинок мозга, т.е. логику + интуицию.

Возможности сочетания логического и интуитивного мышления.

Опыт и интуиция обычно одерживают победу над анализом и логикой, потому что анализ не может быть достаточно точным и убедительным. Но противопоставлять логику и интуицию друг другу не стоит. Хорошая интуиция – это кристаллизация результатов предыдущих анализов, а хороший анализ - это часто проработка предыдущих интуитивных гипотез путем сбора данных.