Занятие №6 (20.03.2009) Аудитория 124

Цель:

№	Тема	Ответств.	Тайминг	Начало	Конец
1	Сбор участников	-	5 мин	18:00	18:05
2	Имитация СВУ + ПфДж	Верон, Оля, Алена	75 мин	18:05	19:20
3	Перерыв	-	10 мин	19:20	19:30
4	Рассказ про ДИ	Илья, Маша	10 мин	19:30	19:40
5	Проблемные ситуации в команде (сбор)	Николай, Андрей	35 мин	19:40	20:15
6	Стадии становления команды Формула команды	Николай, Андрей	15 мин 5 мин	20:15	20:35
7	Организация мероприятия	Андрей	25 мин	20:35	21:00

ДЗ: варианты решения 3х проблемных ситуаций в команде

Итоги занятия: не успели разобрать одну тему

К теме №6: 5 дисфункций команды:

- отсутствие доверия

- боязнь конфликтов

- отсутствие обязательств

- уход от ответственности

- невнимание к результатам

6. Стадии формирования команды

- Что такое команда?

Команда – это группа из двух или более человек, взаимодействующих между собой и координирующих свою работу ради достижения общих целей.

Все составляющие данного определения важны. Во-первых, команда не может состоять из одного человека. Во-вторых, эти участники команды взаимодействуют между собой, а не просто сосуществуют в одном пространстве. В-третьих, они обладают единой целью, ради которой и происходит взаимодействие.

Используемая далее модель развития команды разработана в 60х годах Брюсом Тукманом. Изначально она состояла из 4х стадий, но впоследствии автор добавил 5ю, завершающую стадию. Вот эти 5 стадий:

Формирование – Бурление – Нормализация – Функционирование – Угасание.

В оригинале они выглядят как: Forming – Storming – Norming – Performing – Adjourning.

- Формирование

На этой стадии происходит знакомство участников, они налаживают контакты, пробуют установить дружеские отношения и выясняют, чем именно им придётся заниматься.

Кроме того на этой стадии участники осторожно исследуют границы приемлемого поведения в группе. Задача инструктора: ненавязчиво пресекать выход за допустимые рамки.

Также инструктору следует помогать участникам в налаживании общения и взаимодействия между собой. Важно создать благожелательную атмосферу, в которой каждый человек испытывал бы комфорт и чувствовал себя полноправным членом коллектива.

- Бурление

Стадия психологической напряжённости. Для неё характерны конфликты и разногласия, участники команды могут начать борьбу за лидерство, также могут начать формироваться подгруппы.

Задачи инструктора: стимулировать всех членов команды участвовать в решении проблем, помочь им утвердить единую концепцию и ценности, противодействовать формированию подгрупп.

- Нормализация

На этой стадии участники команды приходят к консенсусу относительно распределения ролей и власти. Они начинают понимать друг друга, различия между ними стираются и команда становится сплочённой, возникает чувство принадлежности к команде. Происходит выработка командной “корпоративной культуры” (например, вырабатываются способы “мягкого” разрешения конфликтов).

Инструктору следует поддерживать открытое общение, усиливать сплочённость команды и помогать определять её нормы и ценности.

- Функционирование

На этой стадии основное внимание уделяется достижению целей, поставленных перед командой. Все действия участников направлены на выполнение задания, они постоянно контактируют и ведут дискуссии по поводу достижения командных целей. Важным фактором становится удовлетворённость от результатов командной деятельности.

В этот период инструктор может концентрировать внимание на повышении эффективности работы (“вы довольны своим прохождением этого упражнения?”), стимулировать взаимную координацию между участниками команды.

- Угасание

Стадия, в которой пребывает команда после завершения проекта, достижения целей.

Задача инструктора: поддерживать процессы коммуникации.