- •Вопросы к экзамену по дисциплине(модулю) «Теория менеджмента» для бакалавров направления «Менеджмент» (по материалам 2-го семестра)
- •Роль управления в современном бизнесе.
- •Закономерности управления.
- •Принципы управления.
- •Особенности становления теории управления социально-экономическими системами.
- •Классическая школа управления: возникновение и развитие.
- •Классическая школа управления: а.Файоль.
- •Классическая школа управления: г.Эмерсон.
- •Классическая школа управления: ф.Тейлор.
- •Классическая школа управления: л.Урвик.
- •Школа «человеческих отношений»: возникновение и развитие.
- •«Эмпирическая» школа: возникновение и развитие.
- •Конфликтные ситуации и методы их разрешения.
- •Отечественная школа управления: возникновение и развитие.
- •Научные взгляды а.К.Гастева и его «концепция трудовых установок».
- •Научные взгляды о.А.Ерманского и его работа «Теория и практика рационализации».
- •Научные взгляды а.А.Богданова и его влияние на развитие теории менеджмента.
- •Современные течения в теории управления: возникновение и развитие.
- •Общая характеристика методов управления.
- •Административные (организационно-распорядительные) методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
- •Экономические методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
- •Социально-психологические методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
- •Понятие объекта и субъекта управления. Классификация факторов, влияющих на формирование объекта управления.
- •Классификация отношений управления.
- •Цель и ее роль в управлении.
- •Требования к цели управления.
- •«Дерево целей», назначение и порядок его построения.
- •Понятие функции управления. Общие функции управления.
- •Конкретные функции управления. Матрица конкретных функций.
- •Влияние особенностей объекта управления на состав и содержание функций управления.
- •Классификатор функций управления: его назначение.
- •3. Природа и состав функций менеджмента
- •Классификатор функций управления: порядок разработки.
- •Коэффициент централизации функций управления. Назначение и порядок расчета.
- •Коэффициент протяженности функций управления. Назначение и порядок расчета.
- •Организационная структура управления, ее роль в системе управления.
- •Типы организационных структур управления: линейная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •Типы организационных структур управления: функциональная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •Типы организационных структур управления: линейно-функциональная (линейно-штабная) структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •Типы организационных структур управления: комбинированная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •Типы связей в организационных структурах управления.
- •Понятия уровня управления и звена управления. Норма управляемости.
- •Положение о структурном подразделении. Назначение и структура.
Коэффициент протяженности функций управления. Назначение и порядок расчета.
Kпф= nфi - кол-во уровней управления
nобщ- кол-во уровней в организации
Организационная структура управления, ее роль в системе управления.
Организационная структура управления — совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы управления, разработкой и реализацией управленческих решений. Структура управления должна отражать цели и задачи организации, функциональное разделение труда и объем полномочий работников управления с учетом ограничений внутренней и внешней среды.
Построение организационной структуры базируется на функциях управления и определяется принципом первичности функций и вторичности органа управления, имея характер пирамиды, т.е. содержит несколько уровней управления. Чем выше уровень управления, занимаемый руководителем, тем меньше его работники заняты решением конкретных технических задач и тем больший удельный вес в структуре рабочего дня работников занимает решение вопросов по оценке перспектив развития производства, выработке тактики и стратегии управления.
Элементы организационной структуры управления:
самостоятельное структурное подразделение — административно обособленная часть, выполняющая одну или несколько функций управления;
звено управления — одно или несколько подразделений, которые необязательно обособлены административно, но выполняют определенную функцию управления;
управляющая ячейка — отдельный работник управления или самостоятельное структурное подразделение, выполняющее одну или несколько специальных функций менеджмента.
Между элементами существуют связи:
горизонтальные — носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми;
вертикальные — связи подчинения, которые возникают при наличии нескольких уровней управления, делятся на линейные и функциональные.
Среди основных можно выделить технологическую, производственную, финансовую структуры.
Технологическая структура — структура организации, определяющаяся характером материально-энергетических процессов, типом используемого оборудования, специализацией используемых мощностей.
Производственная структура — структура, показывающая упорядоченную совокупность производственных подразделений, элементов производственно-технической базы с точки зрения их пространственного расположения.
Финансовая структура — структура, описывающая упорядоченную совокупность финансовых отношений в ходе осуществления хозяйственной деятельности организации, обеспечивающая ее эффективное функционирование и развитие. Финансовая структура является результатом реализации концепции управления по центрам ответственности.
Компоненты, определяющие типологию организационных структур:
1.степень централизации-децентрализации механизма управления;
2.степень сложности, характеризующаяся степенью горизонтальной и вертикальной 3.дифференциации различных видов управленческой деятельности;
степень формализации механизма управления.
Роль.
Оптимальная организационная структура, соответствующая динамичным изменениям внешней среды, способна решить следующие задачи: координацию работы всех функциональных служб предприятия, четкое определение прав и обязанностей, полномо¬чий и ответственности всех участников управленческого процесса. Своевременная корректировка структуры способствует повышению эффективности деятельности предприятия, а обоснованный выбор организационной структуры в значительной мере определяет стиль управления и качество трудовых процессов.