- •1. Методы работы икс.
- •2. Земская модель агрономич. Помощи населению.
- •3. Роль икс в повышении эф-ти с/х.
- •4. Понятие и виды обратной связи, мониторинга и оценки в деят-ти икс.
- •6.Психологические и этические аспекты икд.
- •7. Распространение и применение инноваций.
- •8.Общественные условия развития с/х России.
- •9. Исторические особенности развития икс в России и за рубежом.
- •10. Норма управляемости в икс.
- •11. Функции управления икс.
- •12.Типы темперамента. Способы психологического воздействия. Приемы снятия борьбы в общении.
- •14.Принципы деятельности икс
- •3)Экономические:
- •4)Социальные принципы:
- •15. Базовые модели икс и их особенности.
- •16. Ик услуги в области маркетинга
- •17. Маркетинг икс.
- •18.Организацигнная структура икс матричного типа.
- •19. Принятие управленческих решений сотрудниками икс.
- •20. Психологические аспекты деят-ти икс.
- •21. Мотивация труда в икс.
- •22. Психологические аспекты в деятельности икс.
- •23.Совершенствование управления.
- •25. Способы психологического воздействия
- •26. Контроль в деятельности икс
- •27. Важность невербального общения
- •28. План маркетинга икс
- •29. Консультирование в области маркетинга.
- •30. Понятие и виды обратной связи. Мониторинг и оценка
- •31. Методы установления обратной связи
- •32. Функции управления маркетингом икс
- •33. Оценка икд.
- •34. Составление и развитие консультац деят-ти в России в 19-20 вв.
- •35. Задачи икс по распространению знаний.
- •36. Схема агрономической организации по а.В. Чаянову.
- •37. Суть и основные черты икс консультационного (консалтингового) типа.
- •38. Характер взаимодействия м/у источниками инф. И получателями инф. При применении каждой из групп методов.
- •39. Суть и основные черты ик деятельности интеграционного типа.
- •40. Групповые методы работы икс.
- •41. Массовые методы (мм) работы икс.
- •42. Основные виды и принципы икд в с/х.
- •43. Типы икд и их особенности.
- •44. Индивидуальные методы (им) работы икс.
- •45. Классификация распространяемых знаний.
- •46. Положительные и слабые стороны массовых, групповых и индивидуальных методов.
- •47. Типы, виды и принципы икд в с/х.
- •48. Маркетинг информационно-консультационных услуг.
- •49. Механизм обратной связи в икс.
- •50. Основные функции, выполняемые икс апк.
- •51. Направления икд.
- •52. Принципы финансирования деят-ти икс.
- •53.Организация и тенденции развития икс в странах мира.
- •54. Процесс принятия решения сельскими товаропр-лем.
- •55. Методы установления обратной связи
- •56.Особенности восприятия знаний.
- •57. Организация передачи знаний в пользование товаропр-лю.
- •58. История становления икс
- •59.Методы и технологии решения задач икс по распространению знаний.
- •60. Современное состояние инф.-консультационного обеспечения апк.
- •61. Предпосылки создания и развития системы консультационного обслуживания в яр. Обл.
- •62. Финансирование информационной деятельности
- •63. Основные этапы формир-ия икс в Яр. Обл.
- •64. Современное состояние с/х в яр. Обл.
- •65. Организация деят-ти икс в регионе и на муниципальном уровне.
- •66. Требования, предъявляемые к консультанту икс.
36. Схема агрономической организации по а.В. Чаянову.
В России. 1-е крупные теорет. разработки по выяснению роли ИКС в развитии с/х по праву принадлежат Чаянову А. В. (1888-1937гг.), известному во всем мире ученому-аграрнику.
1 – уездный агроном; 2 – участковые агрономы. Входит в агрономическое совещание и кажд агроном имел участок I, II, III, IV;
3 – заведующий с.-х. складом, входит в агрон совещание; 4 – специалисты (луговод, зоотехник, кооператор и др.) курировали по 2-4 участка; 5 – вспомогательный персонал (помощники); 6 – вспомог. учреждения (зерноочистительный пункт); 7 – крестьян. хозяйства. схема
37. Суть и основные черты икс консультационного (консалтингового) типа.
1. Цель: повышение эффективности работы отдельных п/п путем предоставления им информации и консультационных услуг;
2. Целевая группа: специализированные с.-х. п/п;
3. Организация: на базе организаций любого рода, имеющих возможность предоставить профессиональные ИК услуги;
4. Передача знаний: профессионального консультирования, предоставления научно обоснованной инф-ции;
5. Консультант – профессионально подготовленный специалист; 6. предлагается набор платных услуг.
Суть ИК деят-ти консультационного типа – оказание услуг и помощи с.-х. товаропр-лям в принятии решений путем предоставления инф-ции и консультирования. Решение проблем клиента происходит посредством предоставления инф-ции, повышения его квалификации в принятии решений, проведения специальных научных исследований.
38. Характер взаимодействия м/у источниками инф. И получателями инф. При применении каждой из групп методов.
Метод – процедура или процесс достижения цели. Выбор канала или метода ком-ции зависит от кол-ва и места нахождения целевой аудитории и доступного времени ком-ции. Они разд. на индивид., групп. и масс. методы. К индивид. относ.: посещение п/п, телеф. переговоры, письма. К груп.: показ рез-тов, демонстрация, общее собрание, семинары, практическое обучение, обучающая поездка, лекции, полевые дни. К масс.: статьи, массовые встречи, инфор. кампании, выставки, газеты, радио, телевидение, интернет.
Используя индивид. метод, консультант взаимодействует с людьми индивидуально, поддерживая контакт с каждым чел-ком отдельно. Индив. методы способст. построению доверит. взаимоотношений и повышению доверия и к самой службе, способс. получ. обр. связи, прямой, с глазу на глаз, контакт консультанта с рук-вом п/п, консультанту необх. создать атмосферу взаимной заинтерес-ти, необх. позволить товаропр-лю начать и закончить разговор, стиль письма д.б. простым и вежливым, в нем необх. ответить на все заданные вопросы и отправить его вовремя.
При груп. методе консультант общается с людьми в группах, а не с отдел. личностями. При груп. ком-ции важно участие группы и формирование общего мнения. Наиболее целесообразным считается размер группы не более 20-40 человек. Груп. методы в деят-ти ИКС явл. более эфф., если они предусматривают работу с товаропр-лями, имеющими схожие проблемы. Формируя группу, работая с ней, работник ИКС д. занимать в ней роль не лидера, а оставаться лишь советником, консультантом, наблюдателем. Преимущества груп. метода: позволяет консультанту работать с глазу на глаз с опредю кол-вом людей одновременно; способс. распростр. знаний и опыта и, т.о., усиливает обучение членов группы; дает больше возмож. для взаимодействия и обр. связи; удовлетворяет осн. нужды людей в соц. общении; мотивирует людей к принятию изменений благодаря групп. влиянию.
Мас. методы - когда консультант взаимодействует с большим кол-вом людей, неоднородных по своему составу, не принимая во внимание их личные и групп. особ-ти. Цели масс метода: распростр. новых идей и повышение интереса товаропр-лей к новшествам; консультирование товаропр-лей по вопросам, интересующим большую часть из них; обмен опытом м/у произв-лями. Преимущ-ва: применим для осведомления огромного кол-ва людей; помогает в передаче знаний; за короткое время общается большое кол-во людей; усиливает предыдущие знания; менее затратный метод благодаря большому покрытию аудиторий. Недостатки: менее интенсивный метод, поскольку не требует от аудитории вдумчивости, понимания; личный контакт практически отсутствует; сложности в получении обр. инф. и оценке рез-тов.