Материалы к семинарским занятиям

1. Читая материал, связанный с посредническими услугами в решении семейных проблем, проанализируйте его содержа­ние с точки зрения этапов технологии посредничества ( в роли посредника выступали поочередно директор школы, социальный педагог Центра помощи семье); какие приемы посредни­чества были использованы?

Как поступили бы вы, если бы работали социальным педагогом в школе, в которой училась девочка; социальным педагогом в Центре помощи семье?

2. Посреднические услуги легче оказывать мотивированным^? клиентам, которые просят о помощи и сами раскрывают свои проблемы, открыто говорят о них. И наоборот, приходится затрачивать

очень много сил, работая с немотивированными семьями, которые могут быть не только асоциальными, но и внешне вполне благополучными. На вопрос о проблемах в такой семье ее члены отвечают, что проблем нет, либо не считают их достаточно серьез­ными, либо просто не желают их разрешать, или не знают, как это сделать.

Общие принципы работы социального педагога с немотивированными семьями в процессе посреднической деятельности:

> выяснить, может ли семья сама определить потребность в помощи;

> исходить из принципа: «Не навреди!»;

> быть активным, но не агрессивным в «продаже» семье услуг психо­лого-педагогической службы учреждения, Центра социальной помощи семье;

> помнить, что у семьи могут быть свои веские причины для отказа от помощи. Эти причины должны быть понятными для специалиста, хотя и не обязательно он должен с ними соглашаться.

В Центр помощи семье обратилась директор одной из школ. Девочка-отличница из обеспеченной семьи перестала посещать школу, и никакие бесе­ды с родителями не давали результатов. Мать девочки — известный в городе врач-специалист, отец — бизнесмен. Оба отдавали все силы для воспитания своей единственной дочери: нанимали ей лучших репетиторов для изучения языков, оплачивали занятия в различных секциях. Когда у девочки начались проблемы в школе, родители, избегая огласки, решили... перевести ребенка в другую школу. Но спустя месяц проблемы возобновились. Помощь соци­ального педагога родители отвергали до тех пор, пока не убедились в полной конфиденциальности работы Центра помощи семье, к тому же семья не могла постоянно переводить ребенка из школы в школу.

В дальнейшем, при консультировании семьи и в беседе с ребенком, вы­яснилось то, что пропуск занятий в школе был... единственной возможнос­тью обратить на себя внимание родителей.

Девочка завидовала тем детям, которых родители поощряли за успехи в учебе, а ее семья, дав материальное обеспечение, не обращала внимания на ее внутренний мир. Родители, приняв сложившуюся ситуацию как про­блемную, стали посещать консультации психолога и затем присоединились тренинговой группе «Эффективный родитель», в результате ситуация в семье стабилизировалась, девочка успешно посещает школу.

(от фр. — доброволец) в профессиональной социально-педагогической деятельности можно рассматривать Двух аспектах:

^ Целенаправленное систематическое привлечение социальным педагогом к полезной и социально значимой деятельности Добровольных помощников из числа детей и взрослых;

формирование инициативных групп благотворительной направ­ленности, учитывая, что многие люди склонны к альтруизму, а это проявляется в желании бескорыстно помогать нуждающимся;

> участие самого социального педагога (в том числе и сту­дентов педагогических учебных заведений) в качестве доброволь­ных помощников в различных акциях (например, в США, Ка­наде, Германии абитуриенту вуза, поступающему на факультет социальной педагогики, желательно представить рекомендатель­ное письмо от организации, с которой он сотрудничает как во­лонтер).

В рамках провозглашенного всемирными организациями ООН и ЮНЕСКО первого десятилетия XXI в. десятилетием «Культуры мира» Всемирная добровольческая (волонтерская) организация (У8О) направляет высококвалифицированных специалистов по ра­боте с подростками для осуществления гуманитарных проектов в различных странах мира. В 1999 г. Благотворительный фонд «Дети улиц» пригласил представителя УЗО, умеющего вести уличную со­циально-педагогическую работу, в Москву. Таким волонтером ста­ла Джилл Картер. С 2000 г. она работает в Благотворительном фон­де «Дети улиц» и Центре «Дети улиц» (Москва). На ее родине, в Канаде, несмотря на высокий уровень жизни, так же остро, как и в нашей стране, стоят проблемы с детской безнадзорностью, про­блемы «детей улиц». В результате совместной работы специалисты Центра «Дети улиц» поняли: социально-педагогическая помощь приносит тем больше пользы, чем больше молодых людей вовле­чено в нее в качестве активных участников, чем больше активнос­ти они проявляют в создании и реализации различных программ и служб, адресованных им же. В сентябре 2000 г. в Центре «Дети улиц» были организованы первые занятия с волонтерами (добро­вольцами) из числа московских студентов, школьников, выразив­ших желание участвовать в программах «отрытой уличной работы» с различными категориями подростков. В ходе тренинговой под­готовки волонтеры осваивали «Пять ступеней эффективной рей­довой работы волонтера».

СТУПЕНЬ ПЕРВАЯ: СМОТРЕТЬ, СЛУШАТЬ И УЧИТЬСЯ