3.2 Мероприятие по совершенствованию системы управления.

Обучения персонала является очень важным направлением в управлении. так как высококвалифицированные сотрудники являются залогом успешной деятельности.

Прежде всего, следует сделать акцент на инди­видуальном учете потребности работников в обучении, создании сре­ды в компании, стимулирующей к получению новых знаний и самораз­витию работников, а также более широком использовании современ­ных технологий обучения.

Разнообразие форм и видов обучения очень велико, и каждому найдется место в общей системе корпоративного обучения

Таблица 11 - Классификация форм организации обучения

Количество участников от организации	Режим обучения	Организатор обучения
		Внутренний		Внешний (образовательное учреждение и т. п.)
		Внутренний поставщик	Внешний поставщик
Групповое обучение	С отрывом от работы	Закрытые семинары	Закрытые семинары		Открытые семинары. Конференции
	Без отрыва от работы	Техническая учеба	Курсы		Курсы
Индиви-дуальное обучение	С отрывом от работы	Стажировка	Стажировка. Коучинг		Образовательные программы. Стажировка
	Без отрыва от работы	Техническая учеба. Стажировка. Наставничество. Самообучение, в т. ч. с помощью компьютерных программ. Дистанционное обучение	Самообучение, вт. ч. с помощью компьютера. Дистанционное обучение. Консультирование		Образовательные программы. Дистанционное обучение

Цели обучения персонала в «РЖД»

1. Обеспечивать сотрудников знаниями и умениями, необходимыми для эффективной работы;

2. Поддерживать профессиональный уровень персонала

3. Готовить сотрудников к возможному замещению ими коллег на время отпуска, болезни, командировки и в случае увольнения;

4. Готовить работников к перемещению или продвижению по службе;

5. Создавать и поддерживать у персонала чувство причастности к деятельности организации, знакомить сотрудников со стратегией, структурой, услугами, технологией деятельности;

6. Поддерживать в сотрудниках позитивное отношение к работе.

Таблица 12-Затраты на мероприятия по обучению и повышению квалификации:

Затраты	Величина, тыс.руб.
Стоимость курсов по повышению квалификации персонала	1361
Затраты на зарплату собственного работника, проводящего внутрикорпоративный семинар	222
Затраты на тренинги, проводимые специалистом из агентства	512
Доплаты за наставничество и обучение новых сотрудников	158
Затраты по самообучению с использованием компьютерной сети и обучающих программ	268,8
Итого	2522

Совокупный размер затрат на мероприятия по обучению персонала составит 2522 тыс. руб.

Таким образом, для предприятия можно предложить такие формы обучения как курсы повышения квалификации, семинары, наставничество, самообучение, в том числе с помощью компьютерных программ, стажировку. Помимо непосредственно целей обучения, наставничество является сильным средством адаптации вновь принятого персонала.