4. Механізми психологічного захисту особистості

у ситуаціях можливого чи реального неуспіху в діяльності задля реалізації потреби бути повноцінною особистістю вдаються до психологічного захисту.

Психологічний захист – регулятивна система, яку особистість використовує для усунення психологічного дискомфорту, переживань, які загрожують Я-образу, і зберігає його на бажаному і можливому за певних обставин рівні. До цих механізмів належать такі способи психологічного захисту як :

1. Заперечення – виявляється у несвідомій відмові від негативної для самооцінки інформації. З метою підвищення ефективності спілкування рекомендується розділяти оцінку вчинків винного, залишаючи йому можливість зберегти в цілому позитивну думку про себе.

2. Витискання – активний спосіб запобігання внутрішнього конфлікту, що передбачає усунення негативної інформації зі свідомості і дії по збереженню позитивної уяви про себе. Людина легко забуває неприйнятні для неї факти і висуває помилкове, але прийнятне для себе пояснення скоєних вчинків.

3. Раціоналізація полягає у зниженні цінності недосяжного. Варто не поспішати з обвинуваченнями, якщо у людини відсутня інформація з якогось питання; і по-друге, навчитися відрізняти дійсні мотиви „дезінформації” від помилкових, що використовуються для самовизначення.

4. Проекція – несвідоме приписування іншій особі власних бажань, прагнень, особистих якостей, головним чином, негативних.

5. Ідентифікація – виявляється в ототожненні себе з іншим об’єктом, встановленні з ним емоційного зв’язку.

6. Заміщення – полягає у знятті людиною внутрішньої напруги від нереалізованої дії, спрямованої на недосяжний об’єкт, шляхом переносу часу, переадресування його у доступну ситуацію. На деяких японських підприємствах використовують манекен керівника, і люди можуть йому сказати все, що про нього думають, що не наважуються сказати у вічі. Після цього у них не має потреби озлоблюватися на колег, родину.

7. Включення – послаблення внутрішнього конфлікту шляхом переживання (керівнику рекомендується надавати підлеглим можливість спілкуватися не лише на роботі, а й у неформальній обстановці – перегляд фільму, прочитання твору – ми переживаємо разом з героями і наші проблеми стають менш значимими.

8. Ізоляція – характеризується захистом від травмуючих чинників шляхом розриву емоційних зв’язків з іншими людьми, припинення співпереживання.

Дія захисних механізмів спрямована на збереження внутрішньої рівноваги шляхом витіснення зі свідомості усього того, що загрожує системі наявних цінностей.