- •4.Пути выхода российских предприятий на мировой рынок
- •6. Кросс-культурный шок: характеристика, факторы (восприятие, стереотипы, этноцентризм).
- •8. Классификация деловых культур
- •10. Классификация деловых культур: отношение ко времени, отношение к природе, степень конфуцианского динамизма, эмоциональные и нейтральные культуры.
- •12.Теория конкурентоспособности нации
- •14. Проблемы практики стимулирования в международном менеджменте.
- •16. Характеристика деловой культуры Франции (центральноевропейский кластер)
- •18. Характеристика деловой культуры Великобритании ( англосаксонский кластер).
- •20. Характеристика деловой культуры Южной кореи (восточноазиатский кластер)
- •24. Характеристика арабского кластера
8. Классификация деловых культур
9. Классификация деловых культур: индивидуализм – коллективизм, дистанция власти, культуры универсальных и конкретных истин. Характеристика и формы проявления.
Формы проявления индексов на примере 3 групп: семья, школа, делов отношения.
Коллективизм и индивидуализм.(семья)
Коллективизм( мы, а не я) – ребенок воспитыв-ся в духе обязательств переж семьей, семьи крепкие, встреч-ся несколько поколений в одной семье.
Индивидуализм – каждый имеет право отстаивать свое мнение, личное мнение уважается,дети рано становятся независимыми,поздние браки, поздние дети.
(Школа):
Коллективизм - дать опред-ый объем знаний, чтобы потом возвратить пользу обществу.
Индивидуализм – учат не чему то, а учат учится. Век живи, век учись.
Деловые отнош-я :
Кол-м - цель на втором месте, главное отнош-я, лояльность. Вознаграждение , карьерн рост опред-ся стажем, ценятся традиции и ритуалы, личная жизнь контролируется.
Индивид-м – законы, нормы, правила – одни для всех. Цель – выше отношений,конфликт – ср-во достиж-я цели. Решения приним-ся индивидуально
Хофстеде считал, что соотнош-е инд-колл зависит от степени эк развития, чем более развита страна, тем выше инд-м. Инд-м преобладает в США, великобритании.
Дистанция власти – степень неравномерности власти или неравенства в распределении власти.
Семья:
Высокая- абсолютное почитание и подчинение
Низк – воспитывается самостоятельность, уверенность в своих решениях, отношения на равных.
Школа:
Выс – учитель главный, его слово закон. Задача ученика – как можно более точно запомнить слова учителя и воспроизвести их.
Низк – на равных с учителем, осн задача – объективное познание реальности, самостоятельность приветствуется.
Деловые отнош-я:
Выс – иерархия,переход с одной ступени на др затруднен,делегирования почти нет,з\п сильно дифференцируется, управление централизовано, всегда виноват подчиненный,авторит метод рук-ва.
Низк – инф-ция доступна,делегирование полномочий, демократич стиль рук-ва, з\п слабо дифференц, виноваты не люди, а система.
Хофстеде считал, что чем дальше от экватора, тем выше демокр. А на дистанцию власти влияет численность населения – чем выше плотность, тем выше дист власти. Низк дист власти: цент европа,скандинав страны, англо-саксонский кластер.
2 типа Культур:
Универсальных истин – правила, законы, чтандарты явл-ся одинаковыми для всех, формализация( ц европа, скандин страны, англосаксонский кластер)
Конкретных истин – отношения важнее законов( все ост страны)
10. Классификация деловых культур: отношение ко времени, отношение к природе, степень конфуцианского динамизма, эмоциональные и нейтральные культуры.
Культура – устоявшаяся совокупность целей, ценностных ориентиров, норм поведения, традиций, принципов в данном сообществе и разд его членов.
Классификация деловых культур:
1. Отношение ко времени
2.Отношение к природе
3.Межличностные отношения
4.Типы орг культур.
Отношение ко времени
-Монохромные
-Полихромные
Монохромные предлагают следующие типы поведения
бережное отношение ко времени
строгая последовательность
планомерность
в каждый момент времени – 1 дело выполнять
опоздание недопустимо
личное не смешивается с деловым
не допускается участие 3-х лиц в переговорах
Такие взгляды присущи Странам, относящимся к Центрально-европейскому, Скандинавскому, Англо-Саксонскому кластерам.
Полихромные – все наоборот. Арабский, Латиноамериканский кластеры, Юго-восточная Азия.
Отношение к природе.
Потребительское отношение. Природа – поставщик ресурсов, а человек – хозяин. США, Россия,Бразилия, Аргентина.
Природа – это храм, а человек – часть природы. Человек должен жить в гармонии с природой. Скандин.страны, Япония.
Природа – Бог, а человек подчиняется природе. Этот вид практически исчез.
Степень конфуцианского динамизма.-степень, с которой общество демонстрирует прагматическую ориентацию на будущее в отличие от традиционно исторической или сиюминутной точки зрения
Высокий – много истин (времена, контекст), долгосрочная жизненная ориентация. Люди готовы работать даже если при жизни не увидят результата. Воспитание благородного мужа – упорный труд. Принятие ситуации – нет окончательной истины.
– прагматичные,
– ориентация на долгосрочные перспективы,
– принятие перемен,
– упорство, настойчивость,
– бережливость по отношению к вкладам (экономичность),
Низкий – абсолютная истина,
– традиционность,
– ориентация на сиюминутность,
– стремление к стабильности,
– ожидание быстрых результатов,
– траты сейчас (транжирство)
Также культуры:
- эмоциональные (невербальные, паравербальные коммуник-ии имеют не меньшую роль, чем вербальние). Юж.Европа, Средиземноморье, Лат.Америка.
- нейтральные (эмоции осуждаются). Германия, Сев.Европа, Финляндия.
11. Роль организационной культуры в международном менеджменте. Классификация организационных культур по Трампернаарсу.
Культура - состоявшаяся совокупность ценностных ориентиров, поведенческих норм, традиций и стереотипов, принятых в данной стране и усвоенное личностью.
Классификация Ф. Трампенаарса:
Критерии классифкации:
1 степень централизма/дистанция власти: эгалитарная культура или иерархическая культура
2 степень формализации управленческих рисков/избежание неопределенностей: формальная или неформальная культура
3 целевая направленность : культура личности или культура задачи
Модели организационной (управленческой) культуры(выделяются в зависимости от предпочтений решения дилемм):
Эгалитарная культура |
|
«Инкубатор» личность |
«Управляемая ракета» Задача |
Неформализованная «Семья» |
Формализованная «Эйфелева башня» |
Иерархическая культура |
1). Инкубатор – ку-ра, направл-я на личность: рост профес-ма, самореализация => орг-я способна к инновациям, развитое делегир-е власти, низкая дистанция власти, т.е. демократич упр-ие. Это мелкие, средние компании (Великобритания, Дания), технополисы, т.е. орг-ии, где основ потенциал – люди.
2). Ракета – осн ценность – решение задач. Рез-т: широкое испол-ие делегир-ия, демократ управление, гибкие, орг стр-ра аморфная, чаще эта орг стр-ра матричная. Больше всего соответ-т совр-м предст-ям и тенденциям в развитии орг-ии. Хар-на для крупных орг-ий развитых гос-в.
3). Эйфелева башня – иерархия, жесткость. Люди – винтики. Цель – осущест процесса, корректность, точность, жесткое выполнение команд. Жесткая субординация, контроль (Фр, Герм, Австрия, Австралия, Н.Зеландия).
4). Семья – исполнение указаний главы семейства, все основано на неформ обяз-вах, широко исп-ся делегир-е. Хар-на линейная конфронтация. Стойкие из-за сплоченности членов к кризис-х усл-ях. Наиболее древний вид ОК. Предст-ли: Форд, Рокфеллер), Великобритания, Азия(ср и мелк компании).
В России развиты семья и ракета.