- •Дослідження
- •Профіль покупців
- •Потреби покупців
- •Споріднені незадоволені потреби
- •Важливість споживчих властивостей товарів при виборі їх цільовими типами покупців
- •Структура надання переваг споживчим властивостям товарів цільовими типами покупців
- •Профіль торгового регіону
- •Структура ємності ринку за типами покупців, тис.Грн.
- •Конкуренти
- •Аналіз конкурентів
- •Можливості поліпшення сторін, слабших, ніж у конкурентів
- •Аналіз іміджу підприємства
- •Оцінка обслуговування покупців (надання послуг покупцям)
- •Оцінка засобів та методів реалізації
- •Вибір стратегії цін
- •Цільовий прогноз (середньотерміновий)
- •Прогноз продажу підприємством у поточному році
- •Найбільш ймовірний детальний прогноз продажу
- •Розрахунок потреби в товарних ресурсах у поточному році
- •Вибір постачальників
- •Вибір стратегії розподілу
- •План паблік – рилейшнз та пабліситі
Аналіз іміджу підприємства
Механізм, засіб, показник іміджу |
Оцінка в – відмінно д – добре п – погано |
Рішення: відповідає бажаному, якщо ні, які потрібні зміни |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблиця 15
Оцінка обслуговування покупців (надання послуг покупцям)
Види робіт (послуг) |
Частота скарг |
Терміновість їх врахування (нижча, вища) |
План щодо поліпшення становища (що робити, витрати) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблиця 16
Оцінка засобів та методів реалізації
Засіб та метод реалізації |
Чи відповідають нашому бізнесу |
Заплановані зміни (що, витратити, коли) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблиця 17