- •Миссия организации.
- •По периоду установления
- •По содержанию
- •По сфере действия
- •По среде
- •По иерархии
- •По д.К. Лафту Дерево целей имеет три уровня:
- •Структура организации.
- •Внешняя среда организации
- •Pest анализ
- •1.Детальное описание pest факторов: Политика. Экономика. Социокультурные факторы. Технологии 2.Сводный перечень влияющих факторов
По периоду установления
Стратегические - цели организации позволяют видеть будущее и мотивировать людей на развитие организации, на долгий период времени, ориентированные на решение перспективных масштабных проблем, качественно меняющих облик организации, например, достижение первенства в своей сфере деятельности, выход на международные рынки, коренное обновление материально-производственной базы.
Тактические – цели, которые определяют тактику поведения организации при изменении рынка услуг, отражают отдельные этапы достижения стратегических целей, например проведение капитального ремонта.
Оперативные – цели, помогающие оперативно реагировать на изменения во внешней среде организации (цели годового плана).
По содержанию
Экономические - цели, направленные на решение финансовых проблем в организации, укрепление финансовой устойчивости организации, рост прибыльности работы, увеличение рыночной стоимости акционерного капитала.
Социальные – цели, направленные на создание благоприятных условий труда, жизни и отдыха работников, повышение их образовательного и квалификационного уровня.
Организационные – цели, направленные на планирование рабочих мест, организацию рабочего процесса и общую организационную структуру предприятия.
Политические – цели, направленные на решение политических заказов государства.
Научные – цели, направленные на развитие научного потенциала организации, помогающего достичь лучших результатов, ориентируются на создании и внедрении в производство новых и усовершенствовании существующих образцов продукции, доведении до уровня требований мировых стандартов.
По сфере действия
Маркетинговые - цели, направленные на повышение имиджа предприятия, связаны с завоеванием тех или иных рынков сбыта, привлечением новых покупателей, клиентов, достижением лидерства в ценах.
Производственные - цели, направленные на улучшение производственного процесса, могут состоять в выпуске определённого объёма товаров и услуг, повышении их качества, увеличении эффективности производства, снижении себестоимости.
Инновационные - цели, направленные на введение новых технологий в производство и усовершенствование старых прототипов.
Финансовые - цели, направленные на урегулирование финансового положения, а также выбор перспективных бизнес-планов.
Кадровые - производят расстановку и оптимизацию кадров.
Административные - цели, направленные на урегулирование и взаимодействие с административным аппаратом, предполагают, например достижение высокой управляемости, надёжного взаимодействия между сотрудниками, дисциплины, слаженности в работе.
По среде
Внутренние цели - определяются внутри организации, т.е., персонал, организация цехов, организация рабочих мест, ориентированные на удовлетворение потребностей коллектива. Они чаще всего имеют неофициальный характер и формируются либо как равнодействующая, либо как совпадающая часть индивидуальных целей участников. Если интересы их всех совпадают, процесс управления существенно облегчается.
Внешние - обычно учитывают потребности более широкой социальной общности, в рамках которой организация функционирует. Это цели и задачи, которые выполняются перед партнёрами других организаций с которыми заключены обязательства и соглашения по договорам, а также воздействие всей конъюнктуры рынка на организацию в целом.