- •Вопрос 1. Менеджмент и его специфика
- •Вопрос 2. Отличия менеджера от предпринимателя
- •Вопрос 3. Особенности управления коммерческими и некоммерческими организациями
- •Вопрос 4. Этапы создания организации и факторы влияющие на решения менеджера
- •Вопрос 5. Административная школа а. Файоля
- •Вопрос 6. Эмпирическая школа и школа «социальных систем»
- •Вопрос 7. Школа научного управления ф.Тейлора
- •Вопрос 8. Школа «человеческих отношений», и её основные представители
- •Вопрос 10. Понятие конкурентоспособности предприятия.
- •Вопрос 11. Факторы определяющие уровень конкурентоспособности предприятия
- •Вопрос 14. Экономические методы управления
- •Вопрос 15. Факторы внешней среды, виды организационных сред
- •Вопрос 16. Организационные и распорядительные методы управления
- •Вопрос 17. Административные методы управления
- •Вопрос 18. Социологические методы управления
- •Вопрос 19. Особенности психологических методов управления
- •Вопрос 21. Функции управления
- •Вопрос 22. Координация деятельности
- •Вопрос 25. Организация как основная функция менеджмента
- •Вопрос 26. Руководство как основная функция менеджмента
- •Вопрос 28. Понятие организации и организационные структуры управления
- •Вопрос 29. Взаимосвязь организационной структуры с внешней средой
- •Вопрос 30. Централизация и децентрализация
- •Вопрос 31. Определение полномочий
- •Вопрос 32. Процесс мотивации. Различие мотивации и стимулирования
- •Вопрос 33. Задачи и способы мотивации
- •Вопрос 34. Теория мотивации д. Макгрегора
- •Вопрос 35. Теория двух факторов Герцберга
- •Вопрос 36. Теория иерархии потребностей а. Маслоу
- •Вопрос 39. Функция контроля
- •Предварительный контроль
- •Текущий контроль
- •Заключительный контроль
- •Вопрос 40. Основные этапы контроля
- •Вопрос 41. Система управленческого учета «директ-костинг»
- •Вопрос 42. Стратегия и её особенности
- •Вопрос 43. Стратегическое планирование
- •Вопрос 45. Недостатки стратегического управления
- •Вопрос 46. Этапы разработки и реализации стратегии
- •Вопрос 47. Сопоставление стратегического и оперативного управления
- •Вопрос 48. Swot-анализ и пример его использования
- •Вопрос 49. Стратегические альтернативы и их особенности. Матрица и. Ансоффа
- •Матрица Ансоффа
- •Вопрос 50. Модель пяти сил м. Портера
- •Вопрос 51. Матрица конкурентоспособности м. Портера
- •Вопрос 52. Pest-анализ и пример его использования
- •Вопрос 54. Миссия организация
- •Вопрос 55. Матрица бкг и пример её использования
- •Вопрос 56. Конкурентный профиль и ключевые факторы успеха
- •Вопрос 57. Внутренняя среда организации
- •Вопрос 58. Внешняя среда организации
- •Вопрос 59. Управленческие решение и его особенности
- •Вопрос 61. Основные этапы управленческого решения
- •Вопрос 62. Методология управленческого решения
- •Вопрос 63. Методы оптимизации и моделирования решений
- •Вопрос 64. Роль маркетинговой службы на предприятии
- •Вопрос 65. Маркетинговые концепции управления. Производственно ориентированное и рыночно ориентированное предприятие – основные различия
- •Вопрос 66. Взаимосвязь маркетинга и менеджмента
- •Вопрос 67. Качество и конкурентоспособность товара
- •Вопрос 68. Понятие ценообразования
- •Вопрос 69. Основные методы ценообразования
- •Вопрос 70. Менеджмент качества
- •Вопрос 71. Кадровый менеджмент и его особенности
- •Вопрос 72. Преодоление сопротивления изменениям
- •Вопрос 73. Основные стили руководства
- •Вопрос 74. Основные типы руководителей
- •Вопрос 75. Лидерство и его особенности
- •Вопрос 76. Управленческие роли в системе менеджмента
- •Вопрос 77. Задачи кадровой службы во время кризиса
- •Вопрос 78. Типология кризисных ситуаций
- •Вопрос 79. Основные моменты кадрового кризиса
- •Вопрос 80. Управление кризисом
- •Вопрос 81. Преодоление кризиса в организации при помощи персонала
- •Вопрос 82. Японская модель управления. Основные черты, достоинства, недостатки
- •Вопрос 83. Американская модель управления. Основные черты, достоинства, недостатки
- •Вопрос 84. Антикризисное управление и его особенности
- •Вопрос 85. Принципы антикризисного управления персоналом
- •Вопрос 87. Виды конфликтов в организации
- •Вопрос 88. Причины возникновения конфликтов на предприятии
- •Вопрос 89. Межличностные стили урегулирования конфликтов
- •Вопрос 90. Управление конфликтом
Вопрос 68. Понятие ценообразования
Ц ена — это экономическая категория, означающая сумму денег, за которую продавец согласен продать, а покупатель — купить товар. Цена — это единственный элемент в менеджменте, который приносит доход. Поэтому цены и ценообразование предприятия занимают особое место в системе менеджмента. Ценовая политика предприятия должна определять оптовые и розничные цены, регулировать все имеющиеся стадии ценообразования, тактику определения первоначальной цены товара и тактику её коррекции в дальнейшем. Ценообразование — процесс определения цен на товары или услуги. Ценовая политика оказывает существенное воздействие на всю деятельность фирмы. Суть целенаправленной политики цен заключается в том, чтобы установить на товары такие цены, так изменять их в зависимости от положения на рынке, чтобы: > завладеть его наибольшей возможной долей, > получить запланированный объем прибыли и т.д., В пределах ценообразования отдельные решения увязываются в единую интегрированную систему: > взаимозависимость цен на товары в рамках ассортимента, > использование скидок, > игра ценами, > обеспечение наилучшего соотношения цен своих и конкурентов, > определение цен на новые товары и т.д., Цена — традиционно основной фактор, определяющий выбор покупателя. Особенно это характерно для бедных государств, неимущих социальных групп населения, а также применительно к товарам широкого потребления. Но в наше время на покупательский выбор всё энергичнее воздействуют неценовые факторы, например, стимулирование сбыта. В условиях рынка на ценообразование оказывает своё действие ряд факторов, не относящихся к издержкам производства и распределения: > степень государственного регулирования, > уровень и динамика спроса, > характер конкуренции, > потребности оптовых и розничных торговцев, Процесс определения цен на товары состоит из ряда этапов: 1. Постановка задачи ценообразования — это попытка ответить на вопрос: что хочет получить компания с помощью ценообразования? Компанию может интересовать: > увеличение продаж, > завоевание репутации, > захват как можно большей доли рынка, > привлечение наибольшего числа покупателей, > и так далее. 2. Оценка спроса заключается в определении эластичности цен, то есть объём реализации при различных вариантах цен. 3. Оценка издержек и поиск возможностей их снижения. На этом этапе целесообразно попробовать использовать преимущества «эффекта масштаба»; 4. Проведение анализа товаров и цен конкурентов — выявление так называемой «цены безразличия», то есть цены, при которой потребителю безразлично, чей товар купить — фирмы или конкурентов. Определив такую цену, можно решить, как преодолеть это «безразличие» и добиться того, чтобы приобретали товар именно этой фирмы: > пониженной ценой, > повышением качества, > условиями платежа, > повышением сервиса. 5. Выбор метода определения цены; 6. Выбор окончательной цены и установление правил будущих её изменений; 7. Учёт регулирования цен государством. Наиболее часто встречающиеся ошибки ценообразования: • чрезмерно ориентация на издержки; • отсутствие достаточной гибкости цен; • недостаточное дифференцирование цен по сегментам рынка.