Теория свр или (erg) к. Альдерфера

К. Альдерфер, переработал иерархию потребностей Маслоу, объединил потребности человека в 3 группы:

1. Потребности существования или экзистенциальные («С или E» в аббревиатуре СВР) - физиологические и потребности в безопасности.

2. Потребности взаимосвязей или связи или социальные («В или R») включают в себя стремление получить поддержку, признание, одобрение других людей.

3. Потребность роста («Р или G») побуждают человека к реализации своих способностей к самоутверждению, самовыражению и т. п.

Начальные буквы названий этих групп потребностей (в английском варианте) дали название этой теории.

Экзистенциальные потребности связаны с удовлетворением базовых потребностей (группа экзистенциальных потребностей К. Альдерфера со­ответствует физиологическим потребностям плюс потребности в безопас­ности, согласно А. Маслоу).

Социальные потребности — вторая группа потребностей связана с же­ланием устанавливать и поддерживать значимые межличностные связи, аналогичны потребностям в аффилиации и внешнему компоненту потреб­ности в уважении (то есть в уважении со стороны других людей) по клас­сификации Маслоу.

Потребность развития — стремление к со­вершенствованию и росту личности, в выделении которых видны паралле­ли с внутренним компонентом потребности в уважении (самоуважении) и с потребностью самоактуализации.

В отличие от Маслоу Альдерфер отрицал иерархию потребностей и не­обходимость их последовательного удовлетворения. По его мнению, человек может; например, стремиться к развитию, даже если его экзистенциальные или социальные потребности не удовлетворены. Более того, индивид может одновременно иметь несколько доминирующих потребностей.

Маслоу утверждал, что неудовлетворенная потребность — ведущий мотиватор, а восхождение по пирамиде потребностей возможно только после удовлетворения предыдущего уровня. ЕRG-теория вводит очень важ­ное изменение: если удовлетворение более высокой потребности блоки­ровано, возрастает стремление к более полному и частому удовлетворе­нию низлежащей потребности, то есть блокированная потребность делает более актуальной менее высокую потребность, которую индивид в состоя­нии удовлетворить.

[Надеждина В. С.19]

2. Особенности процессуальных теорий мотивации

Курт Левина,	«Динамическая теория поля» К. Левина и Э. Толмена: Мотивация рассматривается как целостный системный процесс, нарождающийся на стыке субъекта и объекта (среди основных понятий теории отмечают такие: локомоция / психологическое поле / валентность / квазипотребности). Из различных "средств" для достижения цели всегда выбирается то, которое обладает для личности наибольшей привлекательностью (валентностью). Это может быть путь действия (определяемый скоростью, экономичностью и т.п.), само действие, цель действия. Мотивация, как многофакторный системный процесс, зависит от индивида и среды.
Виктор Х. Врум	Эта теория «Валентно-инструментальная теория общих ожиданий» или VIE разработана в 1964 г. психологом Виктором Врумом как процесс управления выбором. Она основана на предположении, что не само наличие активной потребности толкает человека на достижение определенной цели, а надежда, что избранный тип поведения приведет к удовлетворению потребности. Ключевым фактором в теории ожидания являются взаимоотношения: 1) ожидания (прогноз) соотношения расходов на труд - результата (РТ-Р); 2) ожидание соотношения результата - вознаграждения (Р-В); 3) ценность вознаграждения (Ц) - предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникшего вследствие получения определенного вознаграждения. Соотношение между тремя факторами может быть выражено следующей формулой: М = (РТ- Р) × (Р-В) × Ц Мотивация наиболее высока, когда ожидания удовлетворяются в наибольшей степени.
Джон Аткинсон	«Модель выбора риска и мотивации достижения» Дж. Аткинсона: вводит к формуле В. Врума еще одну переменную – достижение успеха (избегание неудачи). Результирующей в его формуле является диспозиция успеха (неуспеха) и доминирование одной диспозиции над другой. Автор рассматривает проблему влияния трудности задания на силу мотивации к его выполнению.
Л. Портера и Э. Лоулера,	«Модель мотивации» Л. Портера и Э. Лоулера: теоретическая часть включает элементы теории ожиданий и теории справедливости. Результаты, достигнутые работником, зависят от затраченных усилий, способностей работника и его навыков, осознания работником своей роли в процессе труда. Уровень затрачиваемых усилий зависит от ценности вознаграждения, от веры работника в то, что существует прочная связь между затратами усилий и возможным вознаграждением. Достигнутые результаты могут повлечь внутреннее вознаграждение (чувство удовлетворения, самоуважения) и внешнее вознаграждение (похвала руководителя, премия, служебный рост). Результатом внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости является удовлетворение, которое отражает меру ценности вознаграждения на самом деле.
Стейси Адамса	«Теория равенства, справедливости» Дж. С. Адамса: человек сравнивает собственное усилие и получаемое вознаграждение с усилиями и вознаграждениями других людей, выполняющих аналогичную работу. Если соблюдается равенство, человек испытывает чувство удовлетворенности и тем самым получает положительную мотивацию к труду в дальнейшем. Если не соблюдается равенство, мотивация снижается. Формула справедливости по Адамсу выглядит так:
Б. Скиннера	Теория усиления мотивации. Теория подкрепления. Настоящее поведение людей определяется результатами их прошлого поведения и его последствиями. Согласно этой модели наличие стимулов вызывает определенное поведение человека.

Процессуальные теории мотивации не оспаривают существова­ние потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими.

Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ним факторах, определяющих поведение людей. Процес­суальные теории анализируют то, как человек распределяет усилия и как выбирает вид поведения. Согласно процессуальным теориям по­ведение является функцией восприятия и ожиданий, связанных с кон­кретной ситуацией, и возможных последствий выбранного личностью типа поведения.

Степень трудовых усилий зависит не только от потребностей, но и от определенных аспектов рабочей ситуации. Рассмотрению совместного влияния двух факторов на поведение человека посвящены процессуальные теории мотивации, основными из которых считают

1. теорию ожиданий Виктора Врума,

2. теорию справедливости С. Адамса,

3. модель Портера-Лоулера,

4. теория Скиннера.

Процессуальные теории мотивации в механизме мотивации персонала изучают этап перехода цели в деятельность. Что заставляет человека действовать или бездействовать в условиях одной и той же не­удовлетворенной потребности? Почему в ряде случаев он начинает активно осуществлять поставленные цели, а в других случаях выжидает и не предпри­нимает никаких действий по осуществлению этих целей?

Процессуальные теории утверждают, что это зависит от таких факторов, как справедливость вознаграждения, его ценность для работника и прямая зависимость затраченных усилий с результатами работы в виде внутреннего (удовлетворенности трудом) и внешнего вознаграждения.