Написание курсовой работы и контроль за ее выполнением

В структуре курсовой работы выделяют титульный лист, оглавление, введение, аналитическую часть, рекомендательную часть, заключение и список используемой литературы.

Написание курсовой работы начинается с составления плана. План работы это перечень глав и параграфов (с указанием страниц), а также списком литературы и приложением.

Введение предполагает обоснование актуальности для организации выбранной темы, определение объекта исследования, предмета исследования, главной цели и решаемых для ее достижения задач. Во введении делается ссылка на теоретическую и методологическую базу исследования и источники первичной и вторичной информации, используемые для написания курсовой работы. Объем введения не должен превышать две с половиной страницы.

Аналитическая часть курсовой работы предполагает:

- характеристику организации и ее продукта;

- анализ внутренней микросреды организации;

- анализ внешней микросреды организации;

- Анализ и оценку макросреды и ее влияние на деятельность организации.

Анализ внутренне микросреды обычно проводится по следующим функциональным подразделениям: производство, финансы, персонал, технологии, маркетинг.

Характеристику внешней микросреды целесообразно начинать с поставщиков, затем рассмотреть саму компанию, ее конкурентов, маркетинговых посредников, клиентов и контактные аудитории.

Влияние макросреды на деятельность организации необходимо раскрыть, проанализировав действие таких факторов как экономический, демографический, экологический, научно-технический, политический, культурный.

На основе общего анализа маркетинговой среды организации можно провести более детальные исследования отдельных ее составляющих. Например, провести исследования деятельности поставщиков, конкурентов, поведения потребителей и их лояльности к организации или торговой марке.

Изучение конкурентов предполагает применение следующих методик:

- оценки пяти сил, определяющих привлекательность отрасли и позиции организации в ней;

- выявление приоритетных конкурентов и силы их позиции;

- оценки конкурентоспособности продукта и эффективности маркетинговой деятельности;

- оценки конкурентоспособности организации в целом.

Исследование потребителей предполагает применение следующих методик:

- изучения отношения потребителя к компании и ее продукту;

- анализа процесса принятия решения о покупке и поведения потребителя после покупки;

- оценки ценности, удовлетворения и лояльности покупателей;

- максимизации пожизненной доходности покупателей.

При анализе деятельности организации студент делает акцент на те составляющие комплекса маркетинга, по которым будут в последующем даны рекомендации по их совершенствованию. Исследование внешней и внутренней среды организации и их влияния на комплекс маркетинга организации рекомендуется проводить для определения сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз. Анализ деятельности организации целесообразно также проводить с учетом влияния всех факторов макро и микросреды на ее прибыльность и эффективность.

При проведении анализа выбранные для исследования методики должны быть правильно применены. Обязательным в курсовой работе является подтверждение достоверности полученной в ходе исследования информации (прайс-лист, заполненные анкеты, лист наблюдения, финансовые документы организации, ассортимент продукции и другая первичная информация). Данные должны быть систематизированы в соответствии с целью курсовой работы и представлены в виде логических и структурных схем, таблиц, диаграмм и графиков для иллюстрации проведенного анализа.

Рекомендательная часть работы предполагает:

- SWOT-анализ деятельности организации и выбор стратегических альтернатив;

- составление прогноза и разработку политики организации в исследуемой области;

- оценку результатов предлагаемых мероприятий.

В рекомендательной части студент обобщает результаты исследования. Итогом обобщения является составление матрицы стратегического SWOT-анализа, в которой учитываются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, выявленные в макро и микросреде организации, в том числе по отношению к рынкам и конкурентам.

В рамках общей стратегии в качестве предложения может быть представлена корректировка или изменении товарной, ценовой, сбытовой, конкурентной, инвестиционной и другой стратегии, а также разработка комплекса мероприятий по совершенствованию политики организации в исследуемом направлении.

Результатом исследования может быть составление плана маркетинга, совершенствование организации деятельности служб маркетинга, планирование маркетинговой деятельности организации и др. При этом обязательно учитываются объект исследования, сфера деятельности, тип рынка, сегменты рынка.

Заключение предполагает формулировку основных выводов по теме. Выводы не должны противоречить предшествующему изложению. Поставленные во введении задачи нашли в работе конкретное решение, которое и надо представить в заключении. Одним из обязательных выводов должно быть заключение об эффективности предлагаемых мероприятий. Следует также указать на имеющиеся проблемы и возможные перспективы их решения. Объем заключения не должен превышать три страницы.

Текстовая часть курсовой работы должна быть не менее 30 страниц печатного текста, включая графический материал и таблицы. В приложении к курсовой работе должен быть материал, на основе которого написана курсовая работа. В текстовой части должны быть ссылки на литературу и материал, данные в приложении.

Аналитическая и рекомендательная части курсовой работы представляют собой отдельные главы, название которых студент определяет самостоятельно. Название глав и параграфов должно быть кратким и отражать их содержание.

К середине семестра курсовая работа должна быть готова в черновом варианте. После проверки преподавателем необходимо исправить выявленные ошибки, устранить недостатки и подготовить курсовую работу к защите. Защита курсовой работы проходит в студенческой группе. На защиту основных положений работы студенту отводится 5-7 минут, после чего он отвечает на вопросы преподавателя и студентов.

Для получения высокой оценки работа должна быть самостоятельным исследование, в ней обязательно должны присутствовать элементы научного творчества, выводы и рекомендации. Студент на защите должен четко сформулировать цели и задачи своего исследования, по существу изложить его основные положения, уверенно и аргументировано отвечать на дополнительные вопросы.

Оценка, полученная студентом после написания и защиты курсовой работы, является допуском к экзамену по курсу «Основы маркетинга». Лучшие курсовые работы могут быть рекомендованы на конкурс студенческих научных работ, использованы для написания научных тезисов, статей и выступления на конференциях.