3.Классификация информации

Для целей оперативного и стратегического управления производством информация может быть сгруппирована по следующим признакам:

источник возникновения: первичная и производная, последняя в зависимости от назначения подразделяется на промежуточную, командную, отчетную;

способ фиксирования: устная, документированная;

способ выражения: алфавитная, цифровая;

носители информации относительно органов восприятия человека и приборов: хроматическая и звуковая;

характер фиксации данных: фиксируемая и нефиксируемая;

направление движения: исходящая и входящая;

степень стабильности: постоянная (условно) и переменная. Примером постоянной экономической информации могут служить прейскуранты цен, нормативы расхода материальных ресурсов и т.п., переменной – сведения о результатах работы смен, суточный размер выпуска продукции и т.п.;

назначение в процессе управления: директивная (распорядительная), отчетная, учетная, контрольная;

принадлежность к сферам деятельности и функциям управления: конструкторская, технологическая, финансовая, бухгалтерская, планово-экономическая, оперативно-производственная;

время возникновения: информация о прошлых, текущих и будущих событиях;

степень определенности: детерминированная и вероятностная (стохастическая);

виды преобразования: стратегическая и тактическая (оперативная) [8].

Разными исследователями предлагались различные способы классификации информации. С точки зрения взаимодействия предприятия с окружающей средой, всю информацию (в основном документальную) принято делить на входящую и исходящую. В зависимости от сроков хранения различают постоянную, условно-постоянную (иногда обновляемую) и переменную (регулярно изменяющуюся). Разделяют информацию уровней управления: заводская, внутризаводская, цеховая, внутрицеховая. По характеру деятельности это конструкторско-технологическая, бухгалтерская, учётно-отчётная, плановая, маркетинговая, кадровая, производственная.

Эти классификации в различных сочетаниях используются при индексировании всевозможных документов: писем, приказов, инструкций, используемых предприятиями и организациями в своей практической деятельности.

Существуют и такая классификация: (Козаченко).

роль информации в управлении: стратегическая и оперативная;

сферы деятельности: производственная, коммерческая, экономическая, социальная, техническая;

виды носителей: фиксированная, нефиксированная, на материальных носителях;

потребители информации: для индивидуального пользования, коллективного пользования;

объем информации: релевантная, путающая, бюрократическая […].

В качестве дополнительных признаков можно назвать:

содержание информации;

готовность к использованию;

степень важности;

полнота охвата;

степень надежности.

Таким образом, классификации информации, циркулирующей в системе управления, является исходным моментом при любом, более глубоком ее изучении.

Информация в стратегическом управлении играет определяющую роль, т.к. она позволяет эффективно принимать управленческие решения, которые во многом зависят от ее оперативности, полноты, актуальности и достоверности.