- •Вопрос 66. Управление общественными отношениями. Общественность. Общественные отношения: природа и проявление. Проблема сегментации общественности.
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Аннотация
- •Коммуникация – это общение с прессой
- •Долговременные отношения
- •Аннотация
- •Различные классификации этапов pr-деятельности
- •Стандартные шаги для любого рационального pr-действия Этап 1. Определение проблемы.
- •Этап 2. Планирование пр-программы
- •Этап 3. Действие и коммуникация.
- •Типология программ в связях с общественностью
- •Аннотация
- •Политический консалтинг
- •Аннотация
- •Этические основы pr-деятельности
- •Кодексы профессионального поведения:
- •4. Маскировочная этика
- •5. Ситуационная этика
- •6. Двойной моральный стандарт
Аннотация
Определение media relations. Характеристика современных media relations. Знания, умения, навыки необходимые специалисту media relations. Общие принципы, средства и методы взаимодействия. Виды, особенности СМИ. СМИ как ключевая аудитория и средство PR.
Примерный ответ на вопрос № 72. PR и средства массовой информации (СМИ). Общие принципы, средства и методы взаимодействия. Виды, особенности СМИ. СМИ как ключевая аудитория и средство PR.
Media relations – это подвид деятельности связей с общественностью, с помощью которого достигается взаимопонимание всех и каждого с журналистикой как самостоятельной структурой общества.
Появившись на стыке журналистики и рекламы сначала как составная часть PR, а затем как самостоятельный вид деятельности, Media relations расширили свои возможности. Они соприкасались с менеджментом, политикой, государственным управлением, бизнесом и другими, часто специфическими, сферами, ибо в нынешних условиях никакие правительства, предприятия, компании или организации уже не могут успешно действовать без сотрудничества с общественностью, значит без работы с прессой.
По прикидкам самих журналистов, до 50 процентов новостей в СМИ имеют признаки влияния PR. Более того, журналисты должны считать сферу PR важным источником новостей, так как они регулярно используют пресс-релизы и справочный материал, подготовленный службами по связям с общественностью. Затраты на материалы PR невелики: в основном, это оплата труда копирайтеров и иллюстрации на указанные темы. Далее они бесплатно рассылаются по редакциям СМИ и, если тема интересна, а материалы добротны, — бесплатно же идут на страницы газет и журналов, в передачи радио и ТВ. Российский опыт демонстрирует отношения, основанные, прежде всего, на денежном интересе.
Журналистику и сферу связей с общественностью можно сравнить с универсамом или любой торговой точкой, где СМИ в роли покупателя, a PR — продавца.
Можно представить улицей с двусторонним движением, когда и специалисты в области PR, и пресса нуждаются друг в друге.
Безусловно, здесь свои правила игры. Когда информацию предлагает пресс-служба, она, прежде всего, исходит из того, что данные должны быть правдивы. Но в то же время она сообщает только тот объем информации, который считает нужным приоткрыть.
При передаче или получении любой информации необходимы как минимум следующие элементы коммуникации:
источник информации;
перевод слова или средства информации;
каналы или средства информации;
расшифровка сообщения;
получатель информации.
Правильное восприятие получаемой информации зависит от определенных условий:
отправитель и получатель информации должны знать, о чем идет речь в сообщении;
используемые слова и образы должны быть знакомы обеим сторонам;
сообщение должно быть понято его получателю;
передаваемая информация должна быть послана по наиболее подходящему для конкретного случая каналу;
используемые слова и образы должны быть знакомы обеим сторонам;
сообщение должно представлять интерес для его получателя;
сообщение должно быть понятно его получателю;
передаваемая информация должна быть послана по наиболее подходящему для конкретного случая каналу.
В прессе работает множество людей, но в каждом подразделении имеются только один или два человека, которые действительно нужны организации, поэтому первым шагом всегда является выяснение того, как работает и как организована служба органа массовой информации, кто принимает окончательное решение о том, что будет напечатано или выпущено в эфир.
Например, в газете к этим лицам относятся их
владельцы,
редакционный совет,
руководитель газеты,
главный редактор,
редактор отдела новостей,
редактор отдела деловой жизни,
редактор особых разделов,
редактор приложений к газете,
заместители редакторов,
специальные корреспонденты и многие другие.
На радио и телевизионных каналах к таким лицам относятся
руководители радио и телевизионных станций,
начальники отделов,
продюсеры программ новостей,
политические обозреватели,
главные выпускающие,
директора.
Службе по связям с общественностью, намеревающейся работать в тесном контакте с журналистами, необходимо помнить следующее:
1) внимательно изучить работу различных средств массовой информации, чтобы остановить свой выбор на тех из них, которые в наибольшей степени отвечают вашим целям и запросам;
2) сделав свой выбор, необходимо внимательно присмотреться к способу и стилю подачи материала, важных новостей и т.д.;
3) следить за статьями хорошо известных журналистов;
4) пользоваться каждым удобным случаем для обсуждения с профессиональными работниками печати возможностей для достижения успеха в избранной области.
Есть тот минимум навыков и умений, которым должен обладать человек, на которого возложены обязанности работы со СМИ. От него во многом зависит, дойдет ли экологическая информация до широкой общественности.
Прежде всего он должен быть в курсе дела о положении современной печати, о тенденциях ее развития.
Иметь представление об организации рекламной кампании.
Уметь выбрать из множества изданий те несколько, публикация в которых будет уместна и принесет наибольшую отдачу.
А для этого он должен уметь определить потенциальную и реальную аудиторию газеты или журнала, правильно выбрать место для публикации оригинал-макета и грамотно его изготовить.
Также такой сотрудник государственной структуры или общественной неправительственной организации — НПО должен иметь представление о деятельности рекламной службы газеты, которая является полноправным подразделением издательской компании. Она функционирует вкупе с другими службами, такими как служба маркетинга, финансовая служба, редакция, служба распространения и типография.
Неплохо ему знать, что собой представляет и деятельность рекламного агентства, которое, в сущности, очень похоже на рекламную службу газеты. Но оно имеет гораздо более широкий спектр услуг хотя бы потому, что работает не с одним изданием или издательским домом, а практически со всеми.
Если перед ним будет поставлена задача организовать любую, будь то экологическую или банковскую рекламную акцию, то его деятельность будет гораздо продуманней и эффективней, если он будет принимать решение со знанием дела.
Поэтому о чем бы мы ни говорили, каждый должен знать, что есть обязательные направления для изучения:
Личность журналиста.
Журналистские профессиональные идеологии.
Взаимоотношения с представителями прессы.
Приемы работы с журналистами.
Технологии обучения.