Тема 14. Учреждения, осуществляющие документальный сервис,

и основные направления их деятельности

Подготовить информационное сообщение на 3-5 минут, в котором охарактеризовать учреждения с т.з. направлений их деятельности, сферы влияния, формы собственности, содержания документального сервиса, ассортимента предлагаемых услуг и условий их предоставления, профиля деятельности.

1. Федеральные учреждения:

• ВИНИТИ

• ИНИОН

• РКП

• ГПНТБ

• ВИМИ (Всероссийский институт межотраслевой информации)

• ВНТИЦ (Всероссийский научно – технический информационный центр)

• Рос Патент (Комитет РФ по патентам и товарным знакам)

• ВНИИКИ (Всероссийский научно-исследовательский институт классификации и кодирования)

• ВЦП (Всероссийский центр переводов)

• РГБ

• РНБ

• БАН

2. Отраслевые учреждения:

• ВНИИ НТПИ (Всероссийский научно-исследовательский институт проблем научно-технического прогресса и информации в строительстве)

• НИЦ «Информпечать»

• Информкультура

• Росюрцентр

• Финстатинформ

• Внешторгреклама

• Информ ВЭС

• Агенство «Информ-банк»

• БЕН РАН

3. Региональные

• МЦНТИ (Межотраслевые территориальные центры научно-технической информации)

• Торгово-промышленные палаты

• ЦГБ (Центральная городская библиотека)

4. Узкоотраслевые (фирменные, т.е. отделы информации и документации в пределах организаций, предприятий; либо информационные объединения фирмы, центры).

Перечень примерных тем курсовых и выпускных квалификационных работ

1. От библиотечного к информационному сервису.

2. Обеспечение доступности информации как основная цель документального сервиса.

3. Роль информационных учреждений в повышении комфортности информационной среды.

4. Направления развития документального сервиса.

5. Документальный сервис: современное состояние.

6. Роль самообслуживания в документальном сервисе.

7. Новые методы изучения информационных потребностей.

8. Проблемы формирования информационной культуры потребителей информации.

9. Причины неопределенности информационных потребностей.

10. Категории современных потребителей информации.

11. Современные информационные услуги: аспекты характеристики.

12. Фактографические услуги: технология создания и методика предоставления.

13. Концептографические услуги: технология создания и методика предоставления.

14. Информационные услуги, связанные с выявлением данных технология создания и методика предоставления.

15. Информационные услуги, связанные с аналитико-синтетической обработкой информации: технология создания и методика предоставления.

16. Информационные услуги, являющиеся результатом информационных исследований: технология создания и методика предоставления.

17. Российский рынок информационных продуктов и услуг.

18. Информационное взаимодействие как условие обеспечения качества обслуживания.

19. Качество документального сервиса: параметры оценки.

20. Культура документального сервиса.

21. Организация документального сервиса.

22. Основные технологические процессы документального сервиса.

23. Организация информационного обслуживания новыми видами документов.

24. Использование возможностей информационно-справочных систем в документальном сервисе.

25. Использование возможностей экспертных систем в документальном сервисе.

26. Маркетинговые концепции в документальном сервисе.

27. Организация сервисной информационной службы.

28. Участие федеральных информационных учреждений в документальном сервисе.

29. Особенности информационной деятельности отраслевых ведомственных информационных учреждений.

30. Особенности информационной деятельности региональных межотраслевых информационных центров.

31. Подразделения предприятий (фирм), участвующие в осуществлении документального сервиса.

ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ.