- •Раздел 1. Основы общей психологии 7
- •Раздел 2 66
- •Раздел 1 Основы общей психологии
- •1.1. Понятие о психологии. Предмет психологии
- •1.2. Психологическая характеристика личности
- •1.3. Познавательные процессы личности
- •1.4. Основные направления в психологии
- •1.4.1. Структурализм
- •1.4.2. Функционализм
- •1.4.3. Бихевноризм
- •1.4.4 Фрейдизм
- •1.4.5 Гештальтпсихология
- •1.4.6. Отечественная психология
- •1.4.7. Аналитическая психология
- •1.4.8. Индивидуальная психология
- •1.4.9. Когнитивная психология
- •1.4.10. Гуманистическая психология
- •1.4.11. Трансперсональная психология
- •1.5. Психология творческой деятельности
- •1.5.1. Понятие творчества.
- •1.5.2. Исторический анализ проблемы
- •1.5.3. Методы диагностики творческих способностей
- •1.5.4. Методы технического творчества
- •1.5.5. Факторы, способствующие и препятствующие творчеству
- •1.5.6. Творчество в инженерной деятельности
- •1.6. Основы инженерной психологии
- •Раздел 2
- •3. Изучение профессиональных качеств, интересов, склонностей.
- •4. Изучение профессиональных намерений и профессиональной готовности.
- •Паспорт сангвиника Если вы:
- •Текст опросника т.Лири
- •Литература
- •Тема 1. Личность руководителя и его функции. Стили руководства
- •Практические задания
- •Тема 2. Методы принятия управленческих решений. Основы делового регулирования общения
- •Практические задания Задание 1
- •Тема 3. Формирование трудовой мотивации персонала.
- •Практические задания Задание 1 (можно сделать дома)
- •Задание 2
- •Образец
- •Образец Петрова Анна Александровна
- •Задание 3
- •Инструкция человеку, проводящему интервью
- •Инструкция кандидату на вакантную должность
- •Задание 4
- •Обработка результатов
- •Выраженность типа темперамента можно представить
- •"Ключ" к опроснику т.Лири
Образец Петрова Анна Александровна
Адрес: город Минск, 220175, ул. Я. Коласа, 6
Телефон: (17) 211-11-11
Дата и место рождения: город Минск, 15 января 1978
Подданство: РБ
Семейное положение: замужем, имею сына трех лет
Цель: получение должности секретаря-референта
Опыт работы: 1998- настоящее время ЗАО «Атлант», экономический отдел, секретарь-референт
Профессиональные обязанности:
-
работа с деловой корреспонденцией;
-
составление расписания переговоров;
-
координация телефонных звонков.
Образование: 1994-1998 БГПА, экономический факультет
Квалификация: инженер-экономист
Дополнительная подготовка:
- курсы английского языка, 2 года;
- курсы секретарей референтов, 6 месяцев.
Дополнительные сведения:
-
имею водительский права категории В;
-
увлекаюсь настольным теннисом;
-
общительна, энергична, исполнительна.
6 ноября 2002 года.
Задание 3
Деловая игра: Интервью при приеме на работу
Цель: ознакомление участников с основными особенностями проведения интервью при приеме на работу
Время проведения: 20-25 минут.
Процедура игры: В качестве дополнительного материала можно использовать составленные резюме и деловые письма из задания 2. Затем выбираются два участника на главные роли. Желательно, чтобы это были эмоциональные лидеры группы – остроумные, веселые люди. Им предлагают распределить роли – кандидата на объявленную вакансию и человека, который уполномочен провести с ним интервью. Остальная группа знакомится со следующей инструкцией: «Представьте, что вы присутствуете на интервью в качестве экспертов, одна половина из вас будет критически настроенными, замечать все недостатки кандидата, а вторая половина постарается обращать внимание на достоинство кандидата. В конце интервью мы выслушаем обе стороны и постараемся принять решение, насколько соответствует кандидат предложенной должности».
Два выбранных игрока выходят на 3-5 минут в коридор, чтобы придумать, продумать рассказ о себе и ознакомиться с инструкцией (они приведены ниже). Пока игроки готовятся, ведущий предлагает экспертам обратить внимание на следующие особенности поведения оцениваемого кандидата:
-
насколько формально кандидат излагает биографические данные или сразу выкладывает козыри, подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность;
-
излагает то, что относится к данной работе или приводит не относящиеся к делу факты;
-
говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли;
-
держится и говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе;
-
отвечает расхожими фразами, штампами или приводит конкретные доводы, примеры;
-
планирует ли свою карьеру, личностный рост или не представляет далеких перспектив;
-
утаивает или готов предоставить адреса и телефоны своих бывших сослуживцев и руководителей.
Инструкция человеку, проводящему интервью
Ваша цель – задавать вопросы, которые раскроют профессионально важные деловые и личные качества кандидата. Постарайтесь добиться от кандидата четких и кратких ответов, не допускайте отклонения от темы. Пригласите сесть кандидата, если он очень скован, задайте пару вопросов не относящихся к делу (как доехал? и т.д.). Далее попросите кандидата предоставить требуемые документы (диплом, трудовую книжку, резюме) и переходите к собеседованию. Целесообразно задавать следующие вопросы:
-
Расскажите немного о себе.Как вы смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
-
Чем вас привлекает работа у нас в данной должности?
-
Почему вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
-
Какие Ваши сильные стороны?
-
Какие ваши слабые стороны?
-
Почему Вы ушли с предыдущей работы?
-
Почему Вы решили переменить место работы?
-
Получали ли Вы другие предложения работы? Насколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?
-
Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные командировки, постоянные разъезды)?
-
Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
-
Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?
-
К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?
-
На какую зарплату вы рассчитываете?
-
К числу основных можно добавить еще четыре вопроса (менее важные):
-
Как вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
-
Чем вы любите заниматься в свободное время?
-
В какие сроки могли бы приступить к новой работе?
-
Какие вопросы есть у Вас?
В интервью можно использовать следующие дополнительные «каверзные» вопросы
-
Как бы вы описали свой характер?
-
За что вас критиковали в последние четыре месяца?
-
Вы чаще соглашаетесь или спорите и почему?
-
Как бы вы описали наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от идеала начальника?
-
Какие из своих должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?
-
Как бы вы описали себя с помощью трех прилагательных? Как бы ваши подчиненные описали вас тремя прилагательными?
-
Часто ли вы используете похвалу в адрес подчиненных и других людей?
-
Как вы поступите, если обнаружите, что коллега расходует деньги фирмы на личные нужды?
-
Назовите те ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
-
Человеку свойственно приукрашивать себя, устраиваясь на работу. В чем вы приукрасили себя, когда отвечали на вопросы?
-
Как вы относитесь к методу принуждения и угроз по отношению к починенным? В каком случае следует прибегать к угрозам?
-
Каждый человек имеет недостатки. А какие три черты характера в себе вы хотели бы исправит?
-
Как вам удается возбудить интерес к работе у починенных? Можете ли вы влиять на мышление и поведение других людей?