- •Менеджмент. Основы управления предприятием
- •Тема 1. Методологическое введение Основные понятия
- •Принятие решений
- •Моделирование
- •Информация
- •Понятие «система» и свойства систем
- •Тема 2. Предприятие как система
- •Жизненный цикл продукции и конкретные функции управления
- •Этапы жизненного цикла продукции (упрощенный пример)
- •Общие функции управления
- •Макет системы управления предприятием
- •Тема 3. Возможности управления людьми Основные понятия
- •Взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека
- •Иерархия потребностей по а. Маслоу
- •Виды нематериальных трудовых мотивов как способов удовлетворения потребностей путем осуществления трудовой деятельности
- •О мотивации и мотивировании
- •Методы управления
- •Основные правила стимулирования и мотивирования
- •Теория у
- •Типы лидерства по Макгрегору
- •Стиль управления с точки зрения стимулирования Понятие стиля управления
- •Стиль управления как нематериальный стимул
- •Факторы, влияющие на выбор стиля управления
- •Характеристики руководителей и сотрудников при использовании различных стилей управления
- •Тема 5. Управление предприятием Основные представления о природе предприятия Меняющееся представление о мире
- •Меняющееся представление о предприятии
- •Предприятие как социально-экономическая система
- •Эффективность предприятия
- •Измерение эффективности предприятия
- •Ключевые показатели эффективности
- •Тема 6. Целеполагание на предприятиях Понимание целей
- •Уровни целеполагания
- •Требования к целям
- •Классификация целей
- •Иерархия целей
- •Установление целей
- •Тема 7. Планирование, контроль и регулирование Основные определения
- •Стратегическое и оперативное планирование
- •Контроль и регулирование как функции управления
- •Сбалансированная система показателей (ссп) 12
- •Необходимость ссп
- •Назначение ссп
- •Характеристика ссп
- •Тема 8. Организационные структуры Основные понятия
- •Основные методы разработки организационной структуры
- •Типы организаций
- •Базисные части организации:
- •Базисные механизмы координации:
- •Распределение властных полномочий
- •Конфигурации (типы организаций) Предпринимательская организация
- •Механическая организация
- •Диверсифицированная организация
- •Профессиональная организация
- •Инновационная организация
- •Миссионерские и политические организации
- •Сравнительная характеристика типов организаций
- •Сравнительная характеристика типов организаций
- •Важнейшие решения при проектировании орг. Структуры
- •Важнейшие решения при проектировании орг. Структуры
- •Дивизиональная структура
- •Проектная структура
- •Матричная структура
- •М ногомерная структура
- •Принципы построения организационной структуры
- •Основные тенденции в проектировании организационных структур
- •Тема 9. Система стимулирования и мотивирования Понятие системы стимулирования
- •Виды потребностей и содержательные теории мотивации Модель а. Маслоу
- •Концепция к. Альдерфера
- •Модель ф. Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожидания
- •Теория справедливости
- •Виды стимулов
- •Изменение статуса работника:
- •Системы оплаты труда
- •Формы оплаты труда
- •Компоненты оплаты труда
- •Процедура разработки системы оплаты труда
- •Определение структуры заработной платы сотрудников
- •Определение критериев выполнения задач подразделений и сотрудников
- •Общие правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула
- •Тема 10. Организационные изменения Виды организационных изменений
- •Типичные причины сопротивления изменениям
- •Управление организационными изменениями
- •Процесс организационного развития
- •Мероприятия, способствующие успеху изменений
- •Методы, способствующие успешному проведению изменений
- •Основные стадии создания системы управления
- •Основные стадии создания асу (аис)
- •Теория жизненных циклов и ее использование при осуществлении организационных изменений Теория жизненных циклов организации и. Адизеса
- •Краткая характеристика этапов развития организации Выхаживание (Courtship)
- •Младенчество (Infancy)
- •«Давай-давай» – стадия быстрого роста (Go-go)
- •Юность (Adolescence)
- •Расцвет (Prime)
- •Стабилизация
- •Аристократизм (Aristocracy)
- •Ранняя бюрократизация (Early bureaucracy)
- •Бюрократизация и смерть (Bureaucracy and death)
- •О применимости теории и. Адизеса к российской действительности
- •Список литературы
А.Н.Бурмистров, к.э.н.
Санкт-Петербург, 2010
Менеджмент. Основы управления предприятием
Содержание:
Тема 1. Методологическое введение 3
Основные понятия 3
Принятие решений 3
Моделирование 4
Информация 6
Понятие «система» и свойства систем 7
Тема 2. Предприятие как система 10
Жизненный цикл продукции и конкретные функции управления 12
Общие функции управления 14
Макет системы управления предприятием 15
Тема 3. Возможности управления людьми 16
Основные понятия 16
Взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека 18
О мотивации и мотивировании 22
Методы управления 23
Основные правила стимулирования и мотивирования 24
Тема 4. Управление подчиненными 25
Представления о природе человека 25
Стиль управления с точки зрения стимулирования 29
Тема 5. Управление предприятием 35
Основные представления о природе предприятия 35
Предприятие как социально-экономическая система 37
Эффективность предприятия 38
Измерение эффективности предприятия 41
Ключевые показатели эффективности 41
Тема 6. Целеполагание на предприятиях 44
Понимание целей 44
Требования к целям 47
Классификация целей 47
Иерархия целей 48
Установление целей 49
Тема 7. Планирование, контроль и регулирование 50
Основные определения 50
Стратегическое и оперативное планирование 53
Контроль и регулирование как функции управления 55
Сбалансированная система показателей (ССП) 56
Тема 8. Организационные структуры 64
Основные понятия 64
Основные методы разработки организационной структуры 66
Типы организаций 66
Важнейшие решения при проектировании орг. структуры 75
Основные типы организационных структур 75
Принципы построения организационной структуры 83
Основные тенденции в проектировании организационных структур 85
Тема 9. Система стимулирования и мотивирования 86
Понятие системы стимулирования 86
Виды потребностей и содержательные теории мотивации 87
Концепция К. Альдерфера 90
Процессуальные теории мотивации 93
Виды стимулов 96
Системы оплаты труда 100
Тема 10. Организационные изменения 109
Виды организационных изменений 109
Типичные причины сопротивления изменениям 110
Управление организационными изменениями 111
Основные стадии создания системы управления 115
Теория жизненных циклов и ее использование при осуществлении организационных изменений 117
Список литературы 130
Тема 1. Методологическое введение Основные понятия
Организация |
Группа людей, согласованно работающих для достижения общих целей1 |
Предприятие |
Коммерческая организация |
Управление |
Воздействие на объект для приведения его в желаемое состояние |
Менеджмент |
Управление для достижения необходимых экономических/коммерческих результатов |
Руководитель |
Сотрудник, осуществляющий управление другими сотрудниками в рамках вертикального разделения труда |
Менеджер |
Сотрудник, принимающий решения, существенно влияющие на экономические результаты организации (предприятия) |