- •Часть 2
- •1. Организационная коммуникация
- •1.1. Основные подходы и проблемы. Структура коммуникации
- •1.2. Значение и смысл в коммуникации
- •2. Современные теории коммуникации
- •2. 1. Коммуникация как реальность значений и описания действительности
- •2.2. Значения и социальные роли. Скоординированное управление значениями
- •2. 3. Символическое взаимодействие
- •2.4. Потребности в коммуникации
- •2.5. Культурный подход к организационной коммуникации
- •2.6. Познавательная модель коммуникации
- •3. Организационная коммуникация как система
- •3.1. Смысл в организационной коммуникации
- •3. 2. Коммуникативная среда организаций. Коммуникация и культура
- •3. 3. Внешняя коммуникация организаций. Реклама и продвижение
- •Вопрос 4. Человек в организации: основы организационного поведения Удовлетворенность и эмоции в организационной жизни
- •Теории X и уд Мак-Грегора
- •Иерархия потребностей по а. Маслоу
- •Гигиенические и мотивационные факторы в концепции ф. Герцберга
- •Теория ожидания в. Врума
- •Делегирование и наделение полномочиями в организации
- •Оценка результатов и снятие обратной связи в организациях
- •5. Взаимодействие в организации: групповые процессы
- •Формальная и неформальная структура группы
- •Роли, необходимые для успешного существования группы (по Бейлзу):
- •Семантическое поле как первопричина групповой динамики
- •Психология управления групповыми явлениями и процессами в деятельности руководителя организации
- •Социальная организация как объект управления
- •Механизмы групповой динамики в организации
- •Феномены групповой жизнедеятельности
- •Распределение деловых ролей в организации
- •Коммуникационная структура организации. Слухи и меры противодействия им
- •2. Ориентирование работников относительно надежных и достоверных средств информации, печатных изданий и др.
- •3. Наличие устойчивой обратной связи.
- •Социометрия как основной метод диагностирования межличностных взаимоотношений в организации. Особенности проведения референтометрии
- •1. Индекс группового единства исследуемой организации:
- •2. Индекс групповой разобщенности исследуемой организации:
- •1) Метод социометрических измерений Дж. Морено
- •3 Этап. Определение величины ограничения возможных выборов.
- •Социометрическая карточка
- •2) Психометрический метод Дюке
- •3) Опросник межличностных отношений в. Шультца
- •Основные варианты использования средств диагностики межличностных отношений в малых группах
- •4) Методика изучения межличностных отношений и комплектования малых групп
- •Анкета для проведения социометрического обследования
- •Регистрационный лист к анкете для проведения социометрического обследования
- •Анкета к методике Дюке
- •Регистрационный лист к методике Дюке
- •Опросник к методике омо
- •Регистрационный лист к методике омо
- •«Ключ» для обработки шкал омо
- •5) Методика выявления отношения к Другому (а. А. Бодалев, ю. В. Александрова)
- •Общие правила оценивания
- •Показатели теста
- •Основные психометрические характеристики теста од
- •6) Методика шкальной оценки организации (частный семантический дифференциал)
- •Лекция № 12. Социально-психологический климат
- •1. Сущность социально-психологического климата
- •2.Факторы формирования социально-психологического климата
- •3.Показатели социально-психологического климата
- •Вопрос 1. Сущность социально-психологического климата
- •Вопрос 2. Факторы формирования социально-психологического климата
- •Вопрос 3. Показатели социально-психологического климата
- •Технологія формування сприятливого соціально-психологічного клімату в організації
- •1. Зміст, структура та види соціально-психологічного клімату в організації (інформаційно-смисловий-компонент технології).
- •Методики для діагностики соціально-психологічного клімату в організації (діагностичний компонент технології).
- •Тренінгова програма формування сприятливого соціально-психологічного клімату в організації (корекційно-розвивальний компонент технології)
- •1. Зміст, структура та види соціально-психологічного клімату в організації (інформаційно-смисловий компонент технології)
- •2. Методики для діагностики соціально-психологічного клімату в організації (діагностичний компонент технології)
- •Методика 1. Анкета для вивчення соціально-психологічного клімату в педагогічному колективі
- •Методика 2. Аналіз та оцінка соціально-психологічного клімату в колективі
- •Методика 3. Методика для вивчення стилю керівництва в педагогічному колективі
- •3. Тренінгова програма формування сприятливого соціально-психологічного клімату в організації (корекційно-розвивальний компонент технології)
- •Тема 1. «Поняття про соціально-психологічний клімат та його роль в життєдіяльності організації».
- •Тема 2. «Структура соціально-психологічного клімату».
- •Тема 3. «Види соціально-психологічного клімату».
- •Тема 4. Вплив чинників макросередовища на формування соціально-психологічного клімату в колективі.
- •Тема 5. Роль чинників мікросередовища у формуванні соціально-психологічного клімату колективу.
- •Тема 6. Психологічні умови формування сприятливого соціально-психологічного клімату в колективі.
- •Корпоративная культура
- •Вопрос 1. Другие определения
- •Вопрос 2. Виды корпоративных культур по д.Зонненфельду
- •Вопрос 3. Позитивные и негативные корпоративные культуры
- •Вопрос 4. Некоторые типы современной российской организационной культуры
- •Вопрос 5. Рационально-прагматическая концепция организационной культуры
- •Вопрос 5.1. Уровни культуры по Шейну
- •Вопрос 5.1.1. Артефакты
- •Вопрос 5.1.2. Провозглашаемые ценности
- •Вопрос 5.1.3. Базовые представления
- •Вопрос 5.2. Изменение организационной культуры
- •Примечания
- •Литература
- •Программа формирования корпоративной культуры
- •1. Общие положения
- •«Мотивация и стимулирование персонала в организации»
- •Вопрос 1. Подходы к мотивации персонала в организации
- •Вопрос 2. Теории мотивации
- •Вопрос 3. Виды стимулирования персонала в организации
- •4.1. Диагностика мотивации профессионального самосовершенствования сотрудника
- •Перевод первичных баллов в баллы мпсс
- •Вопрос 2 анкеты 3:
- •Вопрос 12 анкеты 4:
- •4.2. Комплексная методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников
- •Адаптивный вариант методики определения мотивационного профиля личности
- •Часть 1.
- •Диагностика мотивации личности
- •Часть 1 (1-8 вопросы)
- •Тест 1 "уровень притязаний личности" в. Горбачевского
- •Ключ к компонентам мотивационной структуры личности
- •Правила прямого и обратного перевода ответов в баллы
- •Тест № 2 "уровень притязания"
- •Методика № 3 диагностики "рейтинг ценностно-потребносгных ориентации персонала"
- •Опросный лист
- •Вопросы второй группы Ответьте, пожалуйста, на них
- •Обработка результатов
- •Интерпретация результатов
- •Ключ к тесту
- •Тест № 6 «диагностика структуры жизненных ценностей"
- •Бланк ответов – дешифратор
- •Морфологический теп жизненных ценностей
- •Методика № 7 диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере о.Ф. Потемкиной
- •Образец протокола
- •Тест № 8 «Смысложизненных ориентаций»
- •Средние и стандартные отклонения субшкал и общего показателя ож (n-200 чел.)
- •Часть 2.
- •Диагностика мотивации личности
- •Часть 1 (9-20 вопросы)
- •Тест № 9 "осознанность жизненных целей"
- •Тест № 10 "самореализация"
- •Тест "Самореализация"
- •Ваша профильная оценка Тест. Самореализация
- •Тест № 11
- •Тест № 12
- •Тест № 13 "определение мотивации в работе"
- •Тест № 14 "диагностика мотивационной структуры личности"
- •Текст опросника "Диагностика мотивационной структуры личности"
- •Тест № 15 "оценка удовлетворенности работой"
- •Тест № 17
- •Тест № 18 "определение мотивов достижения"
- •Методика № 19 диагностики личности на мотивацию к успеху т. Элерса
- •Методика № 20 диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач т. Элерса
- •Вопрос 1. Положение женщин на рынке труда и в бизнес-слое
- •2. Гендерные различия в менеджменте
- •3. Факторы, препятствующие внедрению женщин в бизнес-слой
- •4.Стратегии поддержки женщин в бизнес-слое и программы профессиональной подготовки
- •5. Половые и гендерные особенности выбора, планирования, реализации личности в ее карьере
- •«Методики изучения полоролевых особенностей мужчин и женщин»
- •Шкала «маскулинность-фемининность» из Фрайбургского личностного опросника (fpi).
- •Методика «Маскулинность-фемининность» с. Бем.
- •Методика «Женственность».
- •1. Шкала «маскулинность-фемининность» из Фрайбургского личностного опросника (fpi)
- •2. Методика «Маскулинность—фемининность» с. Бем
- •3. Методика «Женственность»
- •Психологические аспекты индивидуальной карьеры
- •Вопрос 1. Социально-психологическое содержание понятия «карьера»
- •I. Низовое звено управления (технический уровень).
- •Вопрос 2. Основные стадии и этапы индивидуальной карьеры
- •Вопрос 3. Методика оценки карьерных ориентации э. Шейна
- •Вопрос 4. Деловая карьера руководителя: планирование и реализация
- •Психодиагностика карьеры
- •Тест№ 1 "якоря карьеры". Адаптация в.А. Чикер
- •Тест 2 "ваши пути свершения карьеры"
- •Тест 3 "успех"
- •Тест 4 "ваши деловые перспективы"
- •Тест 5 "ваше честолюбие"
- •Тест 6 "крепко ли вы держитесь на своей работе?"
- •Тест 7 «лентяй или трудяга?»
- •Тест 8 "оцените свой интеллектуальный потенциал как работника"
- •Тест 9 "считаете ли вы себя ценным работником?"
- •Тест 10 "подходите ли вы для своей работы?"
- •Тест 11 "довольны ли вы своей работой?"
- •I. Комфортно ли вам на службе?
- •II. О вашем здоровье
- •I. Комфортно ли вам на службе
- •II. О вашем здоровье
- •Тест 12 "ваши успехи на работе"
Тест № 10 "самореализация"
Введение
Этот тест определяет степень удовлетворения органических потребностей, а также потребности в безопасности, общении, уважении, независимости и самореализации. В предложенных вопросах сознательно не "говорится об уже удовлетворенных потребностях. Таким образом, вместо утверждения: "Я люблю готовить хорошие блюдам, предлагается "Я хотел бы уметь готовить больше вкусных блюд". Степень неудовлетворенности потребностей можно представить в графической форме, таким образом, чтобы получить четкий профиль. Итак, утверждение начинается со слов "Я хотел бы...".
Инструкция
Прочитайте группу из трех утверждений, решите, согласны ли вы или нет с каждым из них, и распределите три очка между ними. Чем больше вы согласны с каким-либо утверждением, тем больше баллов вы ему даете.
Пример 1.
Если вы согласны с предложением А и совсем не согласны с двумя другими, распределите три балла таким образом:
А:3
В: 0
С: 0
Пример 2. :
Если вы скорее согласны с В, совсем не согласны с С и не; вполне согласны с А, распределите три балла так:
А: 1
В: 2
С: 0
Тест "Самореализация"
1 А. Я хотел бы уметь готовить больше вкусных блюд. А. (I)
B. Я хотел бы страховку на более значительную сумму. В.(II)
C. Я хотел бы иметь больше друзей. С(III)
2 А. Я хотел бы быть более уверенным в своей материальной обеспеченности к старости. А(II)
B. Я хотел бы научиться свободнее разговаривать с людьми. В(III) C. Я хотел бы быть более способным к обучению. С(IV)
3 А. Я хотел бы выполнять более престижную работу. А(IV) B.Я хотел бы иметь свое собственное дело В. (V) C.Я хотел бы суметь полностью самореализоваться. С. (IV)
4 А. Я хотел бы, чтобы мое будущее было менее неопределенным. А. (II)
В. Я хотел бы, чтобы больше людей имели обо мне высокое мнение. В (IV)
С. Я хотел бы научиться полнее реализовывать свои личные цели. С. (IV)
5 А. Я хотел бы иметь возможность больше отдыхать. А. (I)
B. Я хотел бы иметь возможность больше встречаться с людьми. B (III)
C. Я хотел бы быть более независимым. С. (V)
6 А. Я хотел бы иметь здоровье получше. А (I)
B. Я хотел бы не так часто оставаться в одиночестве. В (III)
C. Я хотел бы научиться мыслить более самостоятельно. С (V)
7 А. Я хотел бы найти хороший выход из ситуации, в которой я сейчас нахожусь. А (II)
B. Я хотел бы быть более уважаемым. В (IV)
C. Я хотел бы иметь больше возможностей развиваться. С (VI)
8 А.Я хотел бы быть в лучшей физической форме. А (I)
B. Я хотел бы иметь больше подчиненных. В (IV)
C. Я хотел бы быть свободнее, чтобы выполнять все то, к чему я чувствую себя способным. С (VI)
9 А. Я хотел бы сбросить лишний вес. А (I)
B. Я хотел бы работать на самого себя. В (IV)
C. Я хотел бы быть более одаренным в не которых областях. С (VI)
10.А. Я хотел бы научиться лучше заботиться о своей безопасности. А (I)
B. Я хотел бы уметь нравиться людям. В (V)
C. Я хотел бы, чтобы моя работа оценивалась выше. С (VI)
11 А. Я хотел бы иметь больше друзей, готовых меня выслушать. А (II)
B. Я хотел бы научиться не принимать за чистую монету все, что мне говорят. В (III)
C.Я хотел бы иметь возможность больше узнать. С (VI)
12.А. Я хотел бы иметь больше времени, чтобы расслабиться. А (III)
В. Я хотел бы быть более уверенным в том, что смогу обеспечить себя минимумом комфорта к старости. В (V)
С. Я хотел бы иметь возможность принимать более активное участие в беседах. С (VI)
13А. Я хотел бы быть более воспитанным. А (I)
B.Я хотел бы иметь больше знакомых. В (II)
C. Я хотел бы научиться более самостоятельно мыслить. С (IV)
14А. Я хотел бы иметь возможность больше спать. А (II)
B.Я хотел бы больше общаться с лидерами. В.... (III)
C.Я хотел бы иметь больше возможностей выбирать, что именно мне следует делать. С (V)
15А. Я хотел бы быть более осведомлен о способах привлечения внимания. А (I)
B. Я хотел бы, чтобы мною больше интересовались. В .... (IV) C. Я хотел бы, чтобы мне давали рекомендации о том, что я должен делать С (V)
16А. Я хотел бы быть более уверенным в себе. А ... (IV)
B. Я хотел бы иметь больше близких друзей. В....(III) C.Я хотел бы иметь больше удобной мебели. С(II)
17 А. Я хотел бы иметь возможность принимать больше важных решений. А ... (IV)
B.Я хотел бы быть намного экономнее. В (III)
C.Я хотел бы иметь более удобное рабочее место. С (I)
18 А. Мне хотелось бы иметь более твердый характер. А (V)
B Я хотел бы иметь больше друзей среди моих коллег. В (II)
C Хотелось бы, чтобы я мог надеяться на лучшую пенсию С (I)
19. А. Я хотел бы иметь возможность реализовать все мои личные цели. А (V)
В Я хотел бы уметь не так легко соглашаться с решениями других. В (III)
С. Я хотел бы уметь бережно обращаться с людьми. С(II)
20. А. Хотелось бы, чтобы я не был должен столь часто оправдываться в своих действиях. А .. (VI)
В. Я хотел бы иметь возможность более безопасных путешествий. В(V)
С. Я хотел бы иметь возможность чаще бывать у врача. С(III)
21. А. Я хотел бы иметь возможность самосовершенствоваться без конца. А(V)
В. Я хотел бы, чтобы люди делали то, что я им говорю. В(II)
С. Я хотел бы больше заниматься физической культурой. С(1)
22. А. Я хотел бы меньше времени и энергии посвящать незначительным делам. А ... (VI)
В. Я хотел бы, чтобы люди чаще соглашались со мной. В(V)
С. Я хотел бы иметь больше знакомых вне моей работы. С. (1)
23. А. Я хотел бы суметь сделать больше вещей, которые действительно того стоят. А ... (VI)
В. Я хотел бы быть более авторитетным. В (IV)
С. Я хотел бы быть более осторожным. С...(III)
24. А. Я хотел бы иметь возможность полностью развить свои способности. А (VI)
В. Я хотел бы уметь сильнее влиять на других людей. В(IV)
С. Я хотел бы больше заниматься спортом. С (11)
25. А. Я хотел бы уметь хорошо выполнять любую работу. А ... (VI)
В. Я хотел бы быть более интересной личностью. В (IV)
С. Я хотел бы больше заниматься своим здоровьем. С (I)
26.А. Я хотел бы иметь больше причин гордиться своей профессией. А (VI )
B.Я хотел бы иметь более надежную и более стабильную работу. В(III)
C.Я хотел бы влиять на качество условий моего труда. С (I)
27.А. Я хотел бы быть материально независимым А ... (VI)
В. Я хотел бы больше гордиться тем, что я делаю и что я знаю. В (II)
С. Я хотел бы уметь больше говорить на интересные темы. С (1)
28. А. Я хотел бы иметь больше возможностей самостоятельного принятия важных решений, касающихся меня лично. А (V)
В. Я хотел бы быть более значительным. В (IV)
С. Я хотел бы быть более осведомленным о том, что я должен делать. С (III)
Подсчитайте свои очки
Суммируйте баллы, присвоенные каждому фактору. Сумма баллов по всем шести факторам должна равняться 84.
Фактор (I): органические потребности. Неудовлетворенные потребности на уровне биологических запросов.
Итог (1):
+
Фактор (II): потребность в безопасности
Итог (11):
+
Фактор (III): потребность в общении. Неудовлетворенные потребности во всем, что касается любви, привязанности, принадлежности.
Итог (111):
+
Фактор (IV): потребность в уважении. Неудовлетворенные потребности, касающиеся самоуважения и уважения со стороны других.
Итог (IV):
+
Фактор (V): потребность в независимости. Неудовлетворенные потребности, касающиеся самостоятельности.
Итог (У)
+
Фактор (VI): потребность в самореализации.
Итог (VI)
Общий итог: 84
Ваше положение относительно других
Для того чтобы определить свое положение относительно 648 других менеджеров, перенесите в таблицу, приведенную ниже, количество баллов, которое вы получили для факторов с I по VI, и найдите соответствующую этому фактору стандартную категорию. Обведите эту (одну) категорию в ряду, то есть одну для каждого фактора.
|
Очень низкий |
Низкий |
Средний |
Выше среднего |
Очень высокий |
|
ОН |
Н |
С |
В |
ОВ |
||
(I) |
Органический |
0-3 |
4-5 |
6-7 |
8-10 |
11+ |
(II) |
Безопасность |
0-6 |
7-9 |
10-13 |
14-15 |
16+ |
(III) |
Общение |
0-8 |
9-11 |
12-13 |
14-16 |
17+ |
(IV) |
Уважение |
0-7 |
8-9 |
10-11 |
12-13 |
14+ |
(V) |
Независимость |
0-12 |
13-14 |
15-16 |
17-19 |
20+ |
(VI) |
Самореализация |
0-23 |
24-26 |
27-28 |
29-32 |
33 + |