- •Конспект лекций
- •Тема 1. Информационные процессы в управлении организацией
- •1. Информационные системы и технологии
- •2. Особенности информационной технологии в организациях различного типа
- •3. Информационные связи в корпоративных системах
- •Тема 2. Методические основы создания информационной системы и информационной технологии в управлении организацией
- •1. Объекты проектирования информационной технологии в управлении организацией
- •2. Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование
- •3. Методические и организационные принципы создания информационной технологии
- •4. Методы и модели формирования управленческих решений
- •Тема 3. Информационное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •1. Понятие информационного обеспечения, его структура
- •2. Внемашинное информационное обеспечение
- •3. Внутримашинное информационное обеспечение
- •5. Информационное обеспечение автоматизированного рабочего места менеджера
- •Тема 4. Программное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •1. Состав технического обеспечения информационной технологии управления организацией
- •2. Программные средства информационной системы управления организацией
- •3. Программное обеспечение автоматизированного рабочего места
- •Тема 5. Информационные технологии в системах управления
- •1. Организация информационных технологий в различных режимах
- •2. Интегрированные информационные технологии
- •3. Новые информационные технологии в управленческой деятельности
- •Тема 6. Зашита информации в информационных технологиях управления организацией
- •1. Виды угроз безопасности информационной технологии
- •2. Методы и средства построения систем информационной безопасности
- •3. Этапы разработки систем защиты
- •Тема 7. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •1. Организационно-экономическая сущность стратегического менеджмента на предприятии
- •2. Функциональные задачи стратегического менеджмента
- •2. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •Тема 8. Информационная технология логистических исследований в управлении организацией
- •1. Логистическая система как объект автоматизации
- •2. Связь логистического менеджмента с другими управленческими функциями
- •3. Основные принципы построения информационной системы логистики предприятия
- •Тема 9. Информационные технологии в финансовом менеджменте
- •1. Организация финансового менеджмента в условиях рынка
- •2. Цели и функциональные задачи финансового менеджмента
- •3. Программное обеспечение финансовых решений
- •Тема 10. Информационные технологии управления
- •1. Организационно-экономическая сущность задач
- •2. Задачи управления персоналом и их решение на базе информационной технологии
- •3. Информационные технологии решения задач управления персоналом в корпоративных организациях
- •Тема 11. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •1. Организационно-экономическая сущность производственного менеджмента
- •2. Функциональные задачи производственного менеджмента
- •3. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •Тема 12. Информационные технологии управления фирмой
- •1. Организационно-экономическая сущность управления фирмой
- •2. Задачи управления и их реализация на базе информационной технологии фирмой
- •3. Информационная база технологии управления фирмой
- •Тема 13. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
- •1. Информатизация организационного управления
- •2. Информационные технологии решения функциональных задач в муниципальном управлении
- •3. Государственные информационные ресурсы
- •III. Список литературы
3. Информационная база технологии управления фирмой
Этап информационной настройки программного комплекса является обязательным перед началом ее практического применения. В процессе настройки наполняются информационные массивы, используемые далее всеми входящими в комплекс модулями, определяются параметры функционирования системы.
Важное значение имеет информация о возникновении в ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятия оперативных решений.
Важную роль в принятии управленческих решений играет научнотехническая информация, содержащая новые научные знания, сведения об изобретениях, технических новинках своей фирмы, а также фирм-конкурентов. Это непрерывно пополняемый общий фонд и потенциал знаний и технических решений, практическое и своевременное использование которого обеспечивает фирме высокий уровень конкурентоспособности.
Информация служит основой для подготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для выработки и принятия соответствующих управленческих решений.
Содержание каждой конкретной информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений.
В основе модели построения информационной технологии управления фирмой должны лежать концептуальные положения.
1. Целью функционирования любой фирмы является получение прибыли от итогов своей деятельности.
2. Все взаимодействия между юридическими субъектами (фирмами, организациями) сводятся к заключению и реализации сделки. При этом одна из сторон является продавцом, другая – покупателем. Предметом сделки могут быть товарно-материальные ценности, работа, услуги или их комбинация.
3. При осуществлении любой хозяйственной операции формируется документ, подтверждающий ее совершение (операционный документ). Совокупность операционных документов образует документооборот фирмы.
4. Операционные документы принадлежат к одному из двух классов. Первый класс документов – документы-основания, т е. документы, регламентирующие операции между юридическими лицами. К этому классу относятся простые и многоэтапные договоры, счета, счета-фактуры, контракты, требования, гарантийные письма и т.д.
5. Основа оперативного управления фирмой заключается в регистрации входящих либо формировании исходящих документов-оснований и сопроводительных документов, подтверждающих выполнение хозяйственных операций.
В производственно-хозяйственных подразделениях фирмы обеспечивается обобщение информации снизу вверх, а также конкретизация информации сверху вниз.
Информационный процесс, цель которого получение научнотехнической, плановой, контрольной, учетной и аналитической информации при организации информационной технологии, должен быть унифицирован, что позволяет использовать современные средства вычислительной техники.
В современных условиях в фирмах необходима организация применения высокоэффективной внутрифирменной системы информации.
Управленческая внутрифирменная информационная система представляет собой совокупность информационных процессов для удовлетворения потребности в информации разных уровней принятия решений.
Для организации этого процесса в фирме формируются различные базы данных, наполненные информацией по различным вопросам функционирования предприятия. Базы данных являются составной частью программного комплекса и формируются в процессе настройки программного обеспечения информационной технологии управления
фирмой. Этап информационной настройки программного комплекса является обязательным перед началом ее практического применения. В процессе настройки наполняются информационные массивы, используемые далее всеми модулями, входящими в комплекс, определяются параметры функционирования системы. Состав информационной базы фирмы приведен.
В целях защиты информации от несанкционированного доступа каждый пользователь фирмы, подключенный к локальной вычислительной сети и информационной базе, имеет свободный доступ только к информации, необходимой для выполнения им его служебных функций, и получить при необходимости информацию, не связанную непосредственно с его функциями, может только с разрешения вышестоящего руководства фирмы.