Раздел III

ОСОБЕННОСТИ СТРУКТУРЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

3.1. Общение и инфовзаимодействие

Общение как некий информационный процесс стало объектом исследования довольно давно. Одним из немногих работавших в этой области авторов был Г.Тард, уделивший этой проблеме много внимания. Отмечая особую роль, которую играет общение в формировании общественного мнения. Он пишет о том, что в древности и в средние века личное мнение преобразовывалось в общественное посредством публичных речей, с течением же времени место речей заняла печать. Формальные способы формирования общественного мнения, таким образом, меняются в зависимости от особенностей конкретной эпохи, ее технической оснащенности и имеющихся в наличии институционализированных каналов передачи информации.

Но наряду с этим всегда и во всех без исключения социальных условиях на общественное мнение активнейшим образом влияли и неформальные каналы передачи информации, названные Г.Тардом «разговорами». Характер информации, циркулирующей в сфере действия неформальных каналов, в немалой степени зависит от информации, передаваемой через формальные каналы: «Достаточно одного только пера, чтобы привести в движение миллионы языков» [166, 64].

Переходя к конкретному анализу социальной роли неформальных каналов, Тард определяет разговоры как «всякие диалоги, не имеющие в виду прямой и непосредственной пользы, когда говорят, главным образом, лишь для того, чтобы говорит, говорят из удовольствия, в шутку или из вежливости» [166, 65].

Это несколько наивное определение тем не менее отсекат все виды устных формальных каналов обмена информацией – судебные допросы, дипломатические и торговые переговоры, церковные сборы, равно как и научные съезды, хотя последние и изобилуют «излишней болтовней» [166, 65].

Любопытно деление разговоров на обязательные и необязательные.

Первый определяется обрядовой спецификой, сопровождается церемониалом. Тард в качестве примера говорит о визитах, которые, по его мнению, порождаются двумя причинами – необходимостью подношения подарка и желанием принять участие в разговоре.

Этот вид обязательного разговора происходит между индивидами разных социальных уровней. При этом разговор выступает в качестве дополнения к подношению.

В процессе исторического развития человеческого общества два элемента архаичных визитов – обмен информацией и подношение – разделились.

Необязательные же разговоры возникли в результате присущей человеку потребности в общении.

Социальный уровень участников информационного взаимодействия самым непосредственным образом сказывается на характере информации, передаваемой по неформальным каналам.

Кратко изложенное выше представление о разговорах не рассматривалось автором в терминах информационного взаимодействия, поскольку до появления на научном горизонте соответствующей проблематики было еще довольно далеко и тезауруса общей теории социальной информации еще не было в помине. И все же по существу концепция Тарда была в известном смысле произвестником теории информационного взаимодействия через неформальные каналы и на этом плане представляет несомненный исторический интерес.