- •1. Существующие школы управления, их сущность, достоинства и недостатки
- •2. Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте
- •3. Миссия и цели организации
- •II. Цели организации
- •4. Законы и закономерности управленческой деятельности
- •5. Принципы управления, их особенность в 90-ые г.Г. 20 века
- •6. Функции управления, их характеристика
- •7. Коммуникации, их виды
- •8. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы
- •9.Социальная ответственность, ее понятие и основные подходы к ее интерпретации.
- •1 Социальная ответственность
- •1 .1 Ответственность социальная и юридическая.
- •1.2 Аргументы в пользу социальной ответственности
- •1.3 Аргументы против социальной ответственности
- •10.Этика управления, ее понятие и основные этические подходы к принятию решений
- •11. Управленческие решения, их классификация и уровни принятия решений
- •12.Процесс принятия решений, его модель и методы принятия решений.
- •13. Понятие термина «организация» и ее функции
- •Матрица специализации деятельности
- •14. Департментализация (дп) и ее виды в организации
- •15. Координация в организационном процессе, ее роль и принципы
- •16. Мотивация деятельности в менеджменте, ее понятие, модель процесса мотивации и уровни мотивации
- •Модель процесса мотивации
- •17. Содержательные теории мотивации, их характеристика
- •18. Процессуальные теории мотивации, их характеристика
- •19.Контроль как функция управления, его понятие и основные типы.
- •20. Процесс контроля, его модель и содержание
- •21.Лидерство, его понятие и подходы к определению эффективного лидерства
- •22.Стиль руководства, понятие и классификация.
- •23. Групповая динамика, понятие групп, их типы и факторы, влияющие на эффективность работы группы.
- •24. Власть и влияние, их формы
- •25. Планирование, сущность, виды планов и подходы к разработке планов
- •Стратегическое планирование
- •Подходы
- •Матрица «бкг»
- •Основные производственные стратегии:
- •Характеристика плана
Матрица «бкг»
Относительная доля рынка
Темп роста на рынке |
|
Высокая |
Низкая |
Высокий |
«Звезда»
|
«?» |
|
Низкий |
«Мешок с деньгами»
|
«Собака» |
Относительная доля рынка определяется путем деления доли рынка данного предприятия на долю рынка ближайшего большего конкурента.
Темп роста рынка – это предполагаемый уровень роста продаж на ближайшие 5 лет.
III. Производственная стратегия.
1. Стратегия с учетом ЖЦТ. Этот подход означает, что в зависимости от того, какая стадия жизненного цикла товара характерна для производства на данный момент времени, и будет складываться соответствующая стратегия поведения.
Стадии ЖЦТ: Внедрение – Рост – Зрелость - Спад
Основные производственные стратегии:
«?» |
Усовершенствование позиций |
Укрепление и поддержка |
Свертывание позиций |
При использовании стратегии ЖЦТ следует помнить 2 момента:
1) стадии ЖЦТ имеют совершенно разные временные промежутки;
2) руководству необходимо точно знать, когда производство переходит от одной стадии ЖЦТ к другой, чтобы успеть перейти на новый вид стратегии.
2. Стратегии Майкла Портера.
¤ Управление общими издержками.
¤ Дифференцированная стратегия. Руководство фирмы акцентирует внимание на уникальных свойствах своего товара в отличие от товаров конкурентов. И с учетом этих особенностей устанавливает повышенные цены на свой товар и, таким образом, повышается прибыль.
¤ Целевая стратегия совмещает две предыдущих стратегии.
3. Стратегии, основанные на матрице «товар – рынок».
1) Концентрация текущего производства. Означает сохранение постоянного круга потребителей и реализацию одного и того же ассортимента товара (н., авиакомпании).
2) Стратегии развития рынка. Цель – географическое расширение рынка.
3) Стратегия развития товара. Цель – создание различных модификаций товара и создание новых товаров, которые можно реализовывать на тех же самых рынках.
4) Стратегия вертикальной интеграции. Виды:
а) регрессионная вертикальная интеграция или вертикальная интеграция назад (это присоединение к своему производству более ранней стадии производственного процесса);
б) поступательная вертикальная интеграция или вертикальная интеграция вперед (присоединение к своему производству каналов распределения своей продукции для того, чтобы быть ближе к потребителям).
5) Стратегия горизонтальной интеграции. Означает приобретение фирмой фирм-конкурентов. Это создает следующие преимущества:
а) обеспечивается доступ к новым рынкам;
б) устраняется некоторая часть конкурентов;
в) возможность уменьшения затрат за счет увеличения масштабов производства.
6) Стратегии диверсификации производства:
а) стратегия концентрической диверсификации производства означает создание на предприятии нового производства, технологически сходного с уже существующим;
б) стратегия конгломератной диверсификации означает создание нового производства на своем предприятии, абсолютно технически не сходного с уже существующим.
Тактическое планирование. Особенность заключается в том, что разработкой планов занимаются менеджеры среднего звена.
На практике применяется 3 типа тактического планирования.