Шкалированная (бальная) оценка конкурентного окружения (на примере тц Мебельвилль)

Показатели

Заречье

Миасс-мебель

Меб.Дом

Интеди

Шатура

Русская Мебель

ТЦ Мебельвилль

1

3

4

5

6

7

8

9

Удобство расположения:

12,5

12,5

12,5

11,25

12,5

11,25

10

близость покупателя

15

15

15

15

15

10

10

условия проезда

15

15

15

15

15

10

10

близость магазинов-конкурентов

15

15

10

10

10

15

10

стоянка для авто

5

5

10

5

10

10

10

Внешний вид здания магазина

5

5

5

10

5

5

10

Организация торгового помещения:

5,0

8,3

8,3

5,8

10,0

5,0

10,0

3.1. Зональное выделение

5

5

5

5

10

5

10

3.2. Оформление торгового зала:

5

10

5

7,5

5

5

10

- представление мебели в "привычной" для покупателя обстановке:

5

10

5

10

5

5

10

- создание атмосферы уюта:

5

10

5

5

5

5

10

3.3. Возможность покупки сопутствующих товаров

5

10

15

5

15

5

10

Качество товаров

5

10

5

5

10

5

10

Сервис:

8,3

6,7

5,0

8,3

8,3

3,3

10,0

доставка

10

10

5

10

10

5

10

сборка

10

5

5

10

10

5

10

потребительский кредит

5

5

5

5

5

0

10

Оценка работы персонала магазина:

5

10

5

5

7,5

6,25

10

аккуратность внешнего вида продавцов

5

10

5

5

5

10

10

насколько легко отличить продавцов от покупателей магазина

5

10

5

5

5

5

10

вежливость и приветливость персонала

5

10

5

5

10

5

10

влияние продавцов на желание посетителя совершить покупку.

5

10

5

5

10

5

10

Стимулирование сбыта

5

2,5

0

2,5

2,5

0

10

акция

10

0

0

0

0

0

10

дисконтные карты

0

5

0

5

5

0

10

Оценка ассортимента:

10

5

10

10

7,5

7,5

10

широта асс-та:

10

5

10

10

5

5

10

глубина асс-та

10

5

10

10

10

10

10

Итоговая оценка

7,0

7,5

6,4

7,2

7,9

5,4

10,0