Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
методичка маркетинг в отраслях.doc
Скачиваний:
12
Добавлен:
07.11.2018
Размер:
1.13 Mб
Скачать

Приложение 1

Таблица 1 П1

Оценка конкурентного окружения (на примере тц Мебельвилль)

Параметры

Заречье, ул.Ленина,3

Миасс-мебель

Мебельный Дом, р-к «Мальвинка»

ИНТЕДИ

«Шатура»

р-к «Тюменский»

Русская мебель

ТЦ Мебельвилль

1

2

3

4

5

6

7

8

1.Удобство расположения:

-территориальная близость к покупателю

Район ТГУ, салон комп.техники, рынок авто

Рядом автовокзал, ДК «Строитель», ул.Республики, ул.Пермякова,

р-к «Пригородный»

В здании рынка «Мальвинка»

Рядом продуктовые магазины, компьют.компания «Ветер», автобусная остановка

В здании рынка «Тюменский», г/м «Южный, ТЦ «ПОРТ», ТЦ «Керама»

В здании КТ «Современник», рядом продуктовые магазины

Далеко

-условия проезда

Удобно, люб. автобус с Д.Обороны

Любой автобу по ул.Республики

Любой автобус до ост.Д.Обороны

Любой автобус до ост.Д.Обороны

Любой автобус на Тюм.р-к

Автобус №30,14

Автобус №17

- близость магазинов-конкурентов

Между «ИНТЕДИ» и «Мебельный Центр» ул.Республики

М-н «Уют»

«Мебельвилль», Интеди, Заречье, Альф-Мебель

«Мебельвилль», «Заречье», Мебельный Дом, Альф-мебель

Мебельный центр – в здании р-ка и ТЦ «Славянский базар», ТЦ «Маганат», «Березка»

Стиль-мебель

ИНТЕДИ, Заречье, Мебельный Дом

- стоянка для автомобилей

-

-

+

-

+

+

+

2. Внешний вид здания магазина

3

3

1

4

1

1

5

3. Организация торгового помещения:

3.1. Зональное выделение

По функциональному назначению (3 зала)

По функциональному назначению (3 зала)

По функциональному назначению

По функциональному назначению

Секции по производителям

По функциональному назначению

По функциональному назначению

Продолжение табл. 1 П1

1

2

3

4

5

6

7

8

3.2. Оформление торгового зала:

- представление мебели в «привычной « для покупателя обстановке:

* коробки из-под конфет, парфюмерии

+

-

-

+

-

-

-

* покрывало

-

+

-

-

-

+

* искусственные и живые цветы

+

+

-

+

-

+

+

* светильник

-

+

-

+

-

-

+

* шторы

-

+

-

-

-

-

-

* телевизор

-

-

-

-

-

-

-

* картины

+

+

-

+

-

-

+

* книги

+

+

-

+

-

-

+

* свечи

-

+

-

-

-

-

+

- создание атмосферы уюта:

+световые решения

-

+

-

-

-

-

-

+музыкальное сопровождение

-

-

-

-

-

-

+

3.3. Возможность покупки сопутствующих товаров

Нет

Набор халатов, покрывало

Да, т.к. здание рынка

Нет

Да, т.к. здание рынка

Нет

Подушки, светильники, картины

4. Оценка ассортимента:

- широта ассортимента:

* прихожие

+

-

+

+

+

-

+

* мягкая мебель

+

-

+

+

+

-

+

* гостиные

+

+

+

+

+

+

+

* спальни

+

+

+

+

+

+

+

*кухни

+

-

+

+

-

-

+

* детские комнаты

+

-

+

+

-

-

+

* обеденные зоны

+

+

+

+

-

-

+

* офисная мебель

+

-

+

+

+

-

+

- глубина асс-та

* по модулям

+

-

+

+

+

+

+

* по цвету изделия

+

+

+

+

+

+

+

Продолжение табл. 1 П1

1

2

3

4

5

6

7

8

5. Качество товаров

4

5

4

3

5

3

5

6.Сервис:

- доставка

бесплатно

бесплатно

200 руб. до подъезда

бесплатно

бесплатно

200 руб. до подъезда

бесплатно

-сборка

бесплатно

4% от стоимости

2% - корпусная мебель, 1% - мягкая мебель

бесплатно

бесплатно

250 руб.

бесплатно

-потребительский кредит

ХКэФБ

Сбербанк Р.Ф.

ХКэФБ

Русский Стандарт

Русский Стандарт

нет

Русский Стандарт, Драгоценности Урала

7. Оценка работы персонала магазина:

- аккуратность внешнего вида продавцов

5

10

5

5

5

10

10

-насколько легко отличить продавцов от покупателей магазина

Свободный стиль одежды

Деловой костюм темно-синего цвета

Свободный стиль одежды

Свободный стиль одежды

Свободный стиль одежды

Свободный стиль одежды

Фирменная одежда

-вежливость и приветливость персонала (телефон и непосредственное общение)

5

10

5

5

10

5

10

-влияние продавцов на желание посетителя совершить покупку.

5

10

5

5

10

5

10

7. Скидки, акции

- акция (скидки)

10% м/б

нет

нет

нет

нет

3-5% на выставочные образцы

5% новоселам и молодоженам

-дисконтные карты

нет

Свыше 30т.р. –5% скидка

-

в планах

>15т.р.- 5%, > 70 т.р. –золотая карта 7%

Свыше 12т.р. –5%.

нет

При первой покупке на люб.сумму

Таблица 2 П1