Юбилейный сборник Межд фак-та ЮУрГУ 2016
.pdfзначение продажи номенклатурной единицы за последние 3 месяца +
40%)), фактическое число заказа (заполняется менеджером).
4.Подготовка списка материалов к заказу. Форма содержит итоговый список всех материалов к заказу и их количетсво. Содержит поля дата заказа, дата поставки определяется автоматически (дата заказа + (время на производство 1 шт * кол-во)).
5.Формирование документов на отгрузку. Из формы обработки заказа печать следующих документов: Накладная ТОРГ-12, Счет-фактура, Этикетка доставки.
6.Проверка соответствия товара: Табличная часть, в которую переносится накладная заказа клиента с номенклатурой и количетсвом. Существует свободное поле. При помощи сканера штрихкода, все товары, собранные логистом, сканируется и в свободной колонке появляется количетсво уже просканированных позиций. Если поле проверки и поле количество в накладной совпадают, они выделяются зеленым цветом. Документ сохраняется. Автоматически принимает статус: Заказ готов к отправке. Из форму печатается документ сверки и вкладывается в заказ клиенту с прочими документами на товар.
В данной статье приведены требования и функционал системы, при реализации которых повысится эффективность работы организации «Red Fox». Будут автоматизированы процессы: обработка заказа, анализ материалов необходимых к заказу, проверка соответствия товаров в заказах и накладной. Информационная система будет информировать пользователя о различных событиях. Повысится качество обслуживания клиента.
Библиографический список
1.Интернет ресурс программного продукта 1С Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://www.v8.1c.ru
2.Интернет ресурс организации «Red Fox» Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://www.fox-x.ru
3.Черноруцкий, И. Г. Методы оптимизации и принятие решений: учебное пособие/ И.Г. Черноруцкий/ – СПб.: Изд-во Лань, 2001. – 384 с.
Падерина Л.А., Шепталина Л.И.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРИ СОЗДАНИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
МАЛЫМ И СРЕДНИМ БИЗНЕСОМ
Условия, в которых функционируют предприятия малого и среднего бизнеса России, характеризуются высоким уровнем изменчивости и неопределенности. Постоянно возрастающий уровень конкуренции, сопро-
173
вождающийся ростом информации, подлежащей переработке для принятия управленческих решений приводит к пониманию собственников и руководителей предприятий необходимости использования информационных технологий для решения задач управления.
Информационные технологии, применяемые для управления предприятиями, будут существенно определяться их масштабом.
На малых предприятиях информационные технологии используются в основном для решения следующих задач:
–накопление информации по основным бизнес-процессам;
–создание информационных баз и хранилищ данных;
–бухгалтерский учет;
–телекоммуникационная связь с сотрудниками, партнерами, поставщиками и клиентами.
По результатам исследований для составления планов и отчетов 90% предприятий малого бизнеса используют офисные программы (Microsoft Excel), а более 55 % фирм разрабатывает планы работы с клиентами с помощью ежедневников и блокнотов [1].
Более продвинутые предприятия, использующие для управления информационные технологии, тем не менее не используют все возможности, предоставляемые этими технологиями.
Учитывая, что информационная технология – это «процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов» [2], а также «приемы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных» [3], а также «ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения информации» [4], можно рассмотреть особенности применения информационных технологий для управления предприятиями малого и среднего бизнеса.
Информационная система малого предприятия чаще всего представлена локальной сетью, построенной по архитектуре «клиент-сервер», в которой индивидуальные приложения и функциональная информация размещаются на рабочих компьютерах сотрудников, а банк данных, расположенный на сервере используется и рядовыми сотрудниками, для реализации бизнес-процессов, и руководством фирмы для поддержки принятия управленческих решений.
Недостатками такой системы является ограниченная расширяемость системы. При увеличении числа компьютеров-клиентов, подключаемых к серверу может ощутимо уменьшаться скорость реакции системы, что может приводить к снижению качества обслуживания клиентов фирмы. К тому же управление предприятием требует решения разноплановых задач, что повышает требования к мощности сервера, а это может существенно повысить финансовые затраты.
174
На предприятиях среднего бизнеса используемые информационные технологии связаны с решением следующих задач (в дополнение к задачам малого бизнеса):
–совершенствование систем электронного документооборота с привязкой его к конкретным бизнес-процессам;
–обеспечение информационной безопасности;
–организация автоматизированных хранилищ баз данных;
–расширение возможностей по работе с данными: разграничение доступа, расширение средств поиска, классификация и кластеризация данных, введение иерархии хранения и т.д.
Информационные системы предприятий среднего уровня бизнеса чаще всего представляют собой локальную двух уровневую вычислительную систему, с использованием нескольких серверов в различных подразделениях компании. Верхний уровень используется для обеспечения обмена информацией между локальными серверами. Нижний уровень обеспечивает подключение локальных сетей подразделений к локальному серверу. Основное назначение нижнего уровня: обеспечить пользователям возможности доступа к корпоративным информационным ресурсам, возможности обмена информацией вне зависимости от топологии локальной сети каждого отдельного подразделения.
Предприятия малого и среднего бизнеса отличаются многообразием и спецификой деятельности. Поэтому, несмотря на значительное количество разнообразных информационных систем, оказывается довольно сложно использовать готовую информационную систему. Поэтому в зависимости от потребностей и специфики бизнеса предприятие может использовать информационную систему на основе широко распространенных систем, например 1С: Предприятие 8, имеющую жестко регламентированный функционал, либо разрабатывать собственную информационную систему с архитектурой «файл-сервер» или «клиент-сервер»
Основными проблемами, связанными с использованием информационных технологий при создании систем управления предприятиями малого и среднего бизнеса, являются:
–отсутствие или слабая проработка стратегии развития бизнеса;
–необходимость изменения организационной системы;
–изменение бизнес-процессов, реализуемых на предприятии, изменение принципов ведения бизнеса;
–создание группы специалистов для разработки, внедрения и сопровождения информационной системы;
–преодоление сопротивления сотрудников компании;
–изменение нагрузки сотрудников в период внедрения информационной системы.
Действительно, многие предприятия малого и среднего бизнеса управляются интуитивно, без грамотного целеполагания, без разработки страте-
175
гии развития бизнеса. А, следовательно, бизнес-процессы на таких предприятиях не формализованы вообще или формализованы плохо. В результате внедрение информационной системы, например, бюджетирования, бесполезно, если в компании этот процесс не реализован в виде последовательных операций.
Для того, чтобы разработать и внедрить информационную систему управления предприятием требуется формализировать все бизнеспроцессы, все контуры управления, которые предполагается автоматизировать. Зачастую для выполнения этих требований требуется изменить технологии ведения бизнеса.
Поэтому прежде, чем внедрять информационную систему управления предприятием, необходимо провести детальное обследование бизнеса. Ибо потребности бизнеса и являются основой для выбора и построения корпоративной информационной системы предприятия. В результате обследования должны быть получены рекомендации по изменению структуры бизнеса, не обязательно кардинальному. Это может быть локальная реорганизация, в тех зонах, где она действительно необходима, по возможности без существенного снижения текущей деятельности компании.
Но что должно измениться кардинально, так это принципы работы с информацией и принципы ведения бизнеса. Руководители предприятий в результате внедрения информационной системы управления бизнесом, в которой каждое подразделение представляется центром учета и ответственности, получают актуальную своевременную и достоверную информацию, не искаженную субъективной трактовкой сотрудников и получают возможность объективного анализа ситуации для принятия управленческого решения.
Внедрение информационной системы управления может решить многие проблемы, связанные с «человеческим фактором», таким как забывчивость или конфликты интересов. Действительно, инициация любого биз- нес-процесса происходит при формировании первичного документа, например, заказа. При отсутствии электронного документооборота сотрудники должны постоянно инициировать прохождение заказа по всей цепочке его выполнения, при наличии такой системы все документы формируются и пересылаются нужному сотруднику автоматически. А сами сотрудники, отвечающие за соответствующий процесс только контролируют их и вносят необходимые коррективы. Все это существенно снижает рутинную бумажную работу, но сама работа не станет проще. Изменение качества деятельности, повышает требования к квалификации сотрудников, что может вызвать существенное сопротивление внедрению информационной системы, тем более что придется части сотрудников повышать квалификацию, что существенно может увеличить их трудовую нагрузку.
Проектируя информационные системы управления предприятиями малого и среднего бизнеса следует учитывать следующие факторы:
176
–большое своеобразие и разнообразие специфик предметных областей,
аследовательно необходимость предпроектного обследования;
–необходимость закладывать возможность последующего расширения функций;
–ограниченный жесткий бюджет, выделяемый фирмой на создание информационной системы управления;
–требования к целостности и завершенности проекта, минимизация проектных рисков;
–соблюдение сроков проектирования и внедрения;
–простота использования информационной системы;
–минимальность затрат на обучение пользователей.
Таким образом для развития предприятий малого и среднего бизнеса становится объективной необходимостью использование информационных технологий при создании систем управления предприятием. Но все это относится к клиентоориентированным предприятиям, достигшим определенного уровня, заинтересованным в дальнейшем росте и развитии, способным окупить инвестиции в информационные технологии и модернизацию бизнес-процессов, имеющих квалифицированных сотрудников, способных работать с современными информационными системами [5].
Библиографический список
1. Калмыков, М.В. CRM-системы для малого и среднего бизнеса / М.В. Калмыков [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://monitorcrm.ru/aboutcrm/aboutcrm9
2.Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rg.ru/2006/07/29/informacia-dok.html
3.ГОСТ 34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Термины и определения [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://libgost.ru/gost/1479-GOST_34_003_90.html
4.Стандарт ISO/IEC 38500:2008 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.itexpert.ru/rus/biblio/iso38500/
5.Кадыков, М. Российский рынок CRM-систем будет развиваться за счет малого и среднего бизнеса / М. Кадыков [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.interface.ru/fset.asp?Url=/misc/v1.htm.
177
Петрова А.Ю., Бутрина Ю.В.
ОСОБЕННОСТИ ПУБЛИКАЦИИ НАУЧНЫХ СТАТЕЙ В ЗАРУБЕЖНЫХ ЖУРНАЛАХ
Публикации за рубежом – это важный этап профессиональной жизни любого научного работника. Публикуя свою научную статью в престижном журнале, входящем в международные базы цитирования, ученый повышает свой качественный уровень и включается в международное научное сообщество. Публикации за рубежом позволяют российским авторам расширить свое присутствие в данных базах, что, безусловно, способствует не только росту числа публикаций страны по данным этих систем, но их цитируемости [2].
Рассмотрим, что такое импакт-фактор, как он рассчитывается и на что влияет.
Импакт-фактор – формальный численный показатель важности научного журнала, ежегодно рассчитываемый Web of Science (ранее – Институт научной информации, Institute for Scientific Information, ISI) и публикую-
щийся в журнале Journal Citation Report. Он показывает, сколько раз в среднем цитируется каждая опубликованная в журнале статья в течение двух последующих лет после выхода. Импакт-фактор журналов, в которых опубликованы результаты научных исследований, оказывает существенное влияние на оценку этих результатов.
Импакт-фактор журнала в РИНЦ рассчитывается с учетом следующих особенностей.
1.Импакт-фактор в РИНЦ рассчитывается только для российских научных журналов, зарубежных журналов на русском языке, а также зарубежных журналов, имеющих лицензионное соглашение с НЭБ на передачу данных в РИНЦ. Для переводных российских журналов импакт-фактор рассчитывается только для оригинальной русской версии. Не рассматриваются реферативные журналы и журналы, не выходящие в настоящее время.
2.Импакт-фактор рассчитывается на основе данных по цитированию журнала в РИНЦ за предыдущие два года (или пять лет). При этом данные по цитированию берутся из публикаций года, для которого рассчитывается импакт-фактор. При расчете импакт-фактора число ссылок, сделанных в расчетном году из всех обрабатываемых в РИНЦ журналов на статьи, опубликованные в данном журнале за предыдущие два года (или пять лет), делится на общее число этих статей. То есть, по сути, данный показатель отражает среднее число цитирований одной статьи в журнале. Например, при расчете пятилетнего импакт-фактора за 2013 год суммарное число ссылок, сделанных в 2013 году на статьи, опубликованные в журнале в пе-
178
риод с 2008 по 2012 год включительно, делится на общее число статей, опубликованных в выпусках журнала за 2008–2011 годы.
3.Необходимым условием для расчета двухлетнего и пятилетнего им- пакт-факторов является наличие в РИНЦ всех выпусков журнала соответственно за три года (год расчета импакт-фактора плюс два предыдущих года) и за шесть лет (год расчета импакт-фактора плюс пять предыдущих лет).
4.Для новых журналов, дата основания которых попадает в требуемый для расчета импакт-фактора период, в РИНЦ должны быть представлены все выпуски с момента основания журнала. Для двухлетнего импактфактора необходимый архив журнала: год расчета импакт-фактора плюс один предыдущий год, для пятилетнего импакт-фактора – год расчета им- пакт-фактора плюс два предыдущих года. Это означает, что для расчета двухлетнего импакт-фактора журнал должен выходить как минимум 2 года,
адля расчета пятилетнего – 3 года.
5.При расчете импакт-фактора журнала учитываются только научные статьи, обзорные статьи и краткие сообщения (это относится как к цитирующим, так и к цитируемым статьям). Не учитываются ссылки из сборников статей, монографий, материалов конференций и т.д., только ссылки из научных журналов. Кроме того, не учитываются публикации, у которых нет авторов. Исключение составляет двухлетний импакт-фактор с учетом цитирования из всех источников, при расчете которого учитываются все ссылки на журналы, в том числе сделанные в монографиях, сборниках статей, трудах конференций, диссертациях и т.д.
6.Если журнал переименовывался в течение последних лет, то учитывается суммарное количество цитирований данного журнала и его предыдущей версии. Если журнал имеет переводную английскую версию, то учитывается суммарное количество цитирований оригинальной русскоязычной и переводной версии. Для журналов, у которых только часть статей попадает в составной переводной журнал, учитываются все ссылки на русскую версию, а также ссылки на отдельные статьи, включенные в английскую версию.
7.В случае цитирования из российского журнала, имеющего переводную версию на английском языке, которая также представлена в РИНЦ, засчитывается только ссылка из оригинальной статьи на русском языке. Это позволяет избежать дублирования ссылок из оригинальной статьи и ее переводной версии.
База данных РИНЦ постоянно растет и пополняется как новыми журналами, так и новыми выпусками уже обрабатываемых журналов, в том числе архивными. Чтобы учесть эти обновления, импакт-факторы журналов периодически пересчитываются и, соответственно, могут несколько меняться с течением времени.
179
Необходимо также отметить, что высокое значение импакт-фактора еще не является гарантией высокого качества журнала. Этот показатель может искусственно завышаться путем стимулирования самоцитирования или цитирования из «дружественных» журналов. Поэтому его нужно рассматривать в совокупности с другими рассчитываемыми в РИНЦ показателями. В частности, необходимо обращать внимание на коэффициент самоцитирования журнала и индекс Херфиндаля по цитирующим журналам. Высокие значения этих показателей (более 40% для индекса самоцитирования и более 1500 для индекса Херфиндаля) свидетельствуют о том, что значительная часть ссылок приходит в этот журнал либо из него самого, либо из весьма ограниченного круга других журналов.
Рассмотрим журналы, входящие в базы Scopus и Web of Science. Scopus и Web of Science – это международные «индексы цитирования» или, по другому, «базы данных цитирования». Рассматривая их с точки зрения состава включаемых в них материалов, их относят их к реферативным базам данных, а с точки зрения решаемых задач и функций – к «аналитическим информационным системам». Основываясь на обработке данных из научных журналов и других изданий, Scopus и Web of Science получают статистические и аналитические показатели публикаций и их цитирования, которые используют для оценки качества научной деятельности организаций, научных групп и отдельных ученых, а также для подготовки рейтингов организаций в национальном и международном масштабах.
По тематическому наполнению Scopus и Web of Science относятся к категории мультидисциплинарных, охватывающих практически все области знания. Данные базы научного цитирования дают возможность оперативно получать библиометрическую информацию по различным показателям – странам, журналам, организациям, предметным областям и т.д. Вот почему так важны публикации в журналах, индексируемых Scopus и Web of
Science [1].
Редакции зарубежных журналов предъявляют высокие требования к оформлению статьи. Общими требованиями являются:
1)объем статьи должен быть в пределах 15 000 – 30 000 знаков. Это исключает возможность публиковать статьи в 1–2 страницы, а с другой стороны – публиковать очень объемные статьи;
2)язык публикации должен быть исключительно английский. Если статья переводная, то перевод должен быть выполнен на высоком уровне. Обычно редакции не принимают сторонние переводы, а предлагают свои услуги перевода, стоимость которых обычно выше стоимости самой публикации статьи;
3)в установленном объеме статьи должны быть изложены все обязательные элементы статьи:
1)введение (Introduction);
2)материалы и методы (Materials and Methods);
180
3)результаты (Results);
4)обсуждение и заключения (Discussion and Conclusions).
Разделы требуют выделять подзаголовками;
4)научная статья для зарубежного журнала должна содержать обяза-
тельную информацию:
1)заголовок статьи (Title);
2)сведения об авторах (Author names and affiliations);
3)аннотация (Abstract);
4)ключевые слова (Keywords);
5)библиографические ссылки (References);
5) редакции зарубежных журналов редко запрашивают рецензии на статьи от самого автора. Необходимо обязательно выяснить требования к рецензии, т.к. они отличаются от российских стандартов: в основном являются балльными (по критериям оформления, содержания, обоснованности, новизны и т.д.) с кратким описанием сильных и слабых стороны [3].
Следует отметить, что 90 % научных статей в зарубежных научных журналах будут опубликованы только в электронном виде. Бумажные номера сохранились только для высокоавторитетных журналов. Для рабочего научного уровня нет необходимости в бумажной публикации, электронный вариант более дешевый и самое главное – более информативный, т.к. через Интернет с ним могут ознакомиться читатели всего мира.
После публикации в зарубежном научном журнале автору будет выслана ссылка на постоянный адрес размещения статьи и описание библиографической ссылки. В соответствии с ISO 26324 идентификация статьи, опубликованной в электронном научном журнале, осуществляется на основании ссылки на постоянный адрес размещения и номера DOI. Статьи электронных журналов без DOI не признаются научным сообществом, а международные системы цитирования не принимают электронные журналы без DOI. Только DOI гарантирует постоянную идентификацию статьи в электронном журнале.
После выбора конкретного журнала необходимо отправить статью для рассмотрения и определения возможности публикации. Предоставление статей осуществляется в основном онлайн, письменные варианты текстов теперь рассматривают в исключительных случаях.
После подачи статьи следует период ожидания решения и публикации, который существенно отличается в зависимости от вида издания. Быстрее всего ответят из редакции журнала Open Access, не включенного в международную систему цитирования. Ответ займет около 2–5 дней. Статья скорее всего будет опубликована в текущем месяце.
Таким образом, необходимость опубликования результатов научных исследований российских исследователей в зарубежных журналах является требованием времени, позволяет расширить научные связи в рамках ми-
181
ровой науки, выявить наиболее перспективные научные направления и в целом повысить значимость российской науки в мире.
Библиографический список
1.Официальный сайт Издательства «Аналитика Родис» ЮУрГУ [Элек-
тронный ресурс]. – Режим доступа: http://publishing-vak.ru/scopus
2.Официальный сайт Научной библиотеки ЮУрГУ [Электронный ре-
сурс]. – Режим доступа: http://lib.susu.ru/
3.Официальный сайт Скопус [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.scopus.com/
Пименов И.С., Тимаева С.А.
ОПТИМИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И БЮДЖЕТИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
OLAP – ТЕХНОЛОГИЙ
Современные условия ведения бизнеса характеризуются такими важными факторами, как нестабильная экономическая обстановка (высокая динамика внешней среды) и возрастающая жесткая конкуренция. Эти факторы являются наиболее значимыми для функционирования и развития организации, и оказывают непосредственное влияние на эффективность ее деятельности. В таких условиях система управления организации должна быть гибкой. Здесь важную роль играют процессы всестороннего планирования деятельности предприятия, которые при их эффективном использовании, являются инструментом повышения конкурентоспособности и оперативного реагирования на быстрые изменения внешней среды.
Прежде чем разработать план, нужно определить цели. Планирование без целеполагания – бессмысленное дело. Цели формируются на стратегическом уровне корпоративного управления. Таким образом, бюджетирование является инструментом выполнения стратегии предприятия. С помощью этой технологии обеспечивается неразрывная связь стратегических целей с планами, направленными на их достижение, и обеспечивающими реализацию планов оперативными процессами. Бюджетирование приводит стратегию в действие [1].
Управленческий процесс представляет собой замкнутый контур, который включает в себя этапы планирования, контроля, анализа и регулирования (см. рисунок). По результатам последнего этапа могут приниматься решения о перераспределении ресурсов, корректировке планов, поощрении отличившихся, наказании виновных и т.д.
182