Оценка организационной культуры организации ооо «Яндекс»

Эффективность работы организации рассматривается с помощью многих факторов, таких как производственные мощности, персонал, его квалификация, технологическое оборудование, потенциал предприятия. Организация никогда не сможет добиться успеха в своей отрасли без организационной культуры, которая включает в себя набор правил и стандартов, позволяющих отлажено взаимодействовать предприятию на всех уровнях управленческой иерархии.

Основная ценность рассматриваемой организации – интересы пользователей. Ведь именно потребностями пользователей, по мнению «Яндекса», определяется развитие всех запущенных сервисов.

Офис «Яндекса» открыт круглые сутки, то есть работать можно, когда удобно, главное, чтобы сотрудник справлялся со своими обязанностями.

Интересно также и то, что в главном здании организации имеется игровая комната, где есть теннисные столы, бильярд, настольный хоккей. Учитывая то, что сотрудник может придти на работу в любое время суток, игровая комната, вероятно, пользуется спросом.

Рисунок ­1 – Игровая комната в "Яндексе"

Очень необычно выглядит столовая, которая похожа на детскую комнату в семейном ресторане. Важно заметить, что питание в Яндексе бесплатно 3 раза в день. Соответственно, завтрак, обед, ужин. Согласитесь, что не каждая компания может себе такое позволить. Надо знать, что в компании не принято принимать пищу на рабочем месте, а вот кофе пить – пожалуйста.

Делая выводы о стандартном рабочем дне сотрудника Яндекса, можно сказать о том, что организация фактически создает условия для проживания в компании. Базовая модель офиса организации – open space,что подразумевает совместную работу людей. На каждом этаже работает десятки сотрудников, тесно общаются и обсуждают рабочие вопросы. В Яндексе много обсуждают, соответственно, в здании имеется большое количество переговорных комнат, которых насчитывается

Рисунок 2 – Столовая в компании

Интересно, что многие помещения, в том числе и комнаты для курения, оборудованы специальной пленкой для того, чтобы люди могли записывать свои мысли прямо на стене. А вообще сотрудники могут работать где угодно, в том числе на скамейках на улице. Во всем здании имеется высокоскоростной беспроводной интернет, достаточно только открыть корпоративный ноутбук, который дается каждому сотруднику компании.

Нельзя не отметить и негласные принципы работы каждого сотрудника. Во-первых, «каждый может вмешаться в твою работу», так как почти все проекты «Яндекса» взаимосвязаны и требуют групповой оценки, поэтому новые идеи обсуждаются сотрудниками из практически всех отделов, но последнее слово остается за менеджером проекта. Во-вторых, «каждый старается вовлекать в свой проект как можно больше коллег». На мой взгляд, это обоснованно, так как совместными усилиями проект достигает своего совершенства.

Хотелось бы сказать еще и о деталях работы, которые, несомненно, очень важны. Несмотря на то, что офис находить не близко от ближайшей станции метро, нужно отметить вело парковку около здания офиса, сотрудника «Яндекса» приезжают в офис на велосипедах, и это приветствуется в компании.

Рисунок 3 – Вело парковка у здания "Яндекса"

Как здесь относятся к курильщикам? В компании негативно относятся к курению, о чем не раз заявляли менеджеры «Яндекса», но, однако, прав курильщиков не ограничивают. На каждом этаже имеется комната для курения, причем оборудованная журнальным столиком, кондиционером и настольным хоккеем.

В компании мало людей с представительскими функциями и в костюмах. Так как вся работа за компьютером в он-лайне, строго дресс-кода нет. Каждый сотрудник имеет право приходить в том, в чем он желает. Нельзя не сказать, про сленг, на котором говорят сотрудники компании. Язык очень англизирован, маленькие кухни здесь называют «кофе-поинтами», расписание – «хед-каунт», предложение о работе – «оффер». Стоит отметить и то, что в компании отсутствует изначально предусмотренная система штрафов.

В организации сотрудники имеют право пользоваться во время работы и онлайн-мессенджерами, такие как, ICQ, Skype, Vkontakte.ru. Но так как площадка для работы открытая, и остальные сотрудники в отделе видят твой монитор, желание проводить много времени в социальных сетях под взглядами работающих сотрудников ни у кого не появляется. В «Яндекс» стараются не принимать на работу руководителей, так сложилось, что в компании редко адаптируется человек, который сразу начал свою карьеру в «Яндексе» на руководящей должности. Поэтому, как правило, в руководители организации вырастают рядовые сотрудники.

Теперь же попробуем структурировать вышеизложенные факты и отметить положительные черты организационной культуры компании «Яндекс»:

1. Организованная система обучения новых сотрудников: прохождение испытательного срока, закрепление опытных наставников и специальная программа обучения для скорейшей адаптации;

2. Традиция отмечать День Рождения, как сотрудников, так и компании. Подарки сотрудникам от организации

3. Каждый сотрудник пользуется на работе символикой «Яндекса»: ручки, блокноты, папки, календари и другие канцелярские принадлежности;

4.Существование команды «Яндекс» практически в любом виде спорта, соответственно, совместные выезды и отдых сотрудников;

5. Видеозапись памятных моментов в компании;

6. Комплекс обрядов. Например, торжественное вручение дипломов при повышении квалификации и участи в каких-либо научных конкурсах.

Стоит сказать о том, что практически каждый работник знает миссию, цель, задачи и структуру своей организации. Можно сделать вывод, что каждый сотрудник знает свое место в компании, знает и то, что от него требуется и какие функции в его ведении. На мой взгляд, надо выделить и негативные черты организационной культуры «Яндекса», а именно, отсутствие письменно закрепленных правил поведения, мифов и легенд о компании.