- •Содержание
- •Общие положения
- •Содержание и методические указания по выполнению курсовой работы Требования, предъявляемые к курсовой работе
- •Структура курсовой работы
- •Темы курсовых работ
- •Методические указания по написанию отдельных разделов курсовой работы
- •Матричный анализ регионального туристического рынка Вологодской области
- •3. Социологические исследования потребительских предпочтений
- •4. Анализ туристических маршрутов
- •5. Расчет цен на туристический продукт
- •Методика расчета цены на туристический маршрут (программу):
- •Требования к оформлению курсовой работы
- •Порядок представления и защиты курсовой работы
- •Вопросы к экзамену по дисциплине
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение курсовой работы
- •Перечень Интернет-ресурсов
- •Перечень программного обеспечения
- •Приложение 2 Пример оформления «Введения», «Заключения» Введение
- •Пример оформления «Заключения»
- •Приложение 4
- •Пример отзыва на курсовую работу
- •Отзыв руководителя на курсовую работу
- •Раздел 1.
- •Раздел 2. Критерии, при наличии хотя бы одного из которых работа оценивается только на «неудовлетворительно».
- •Раздел 3. Рейтинг работы (при неудовлетворительной оценке не заполняется)
3. Социологические исследования потребительских предпочтений
В этом разделе необходимо представить результаты проведенного студентом социологического исследования относительно мнений и предпочтений потребителей туристических услуг и перспективах развития туризма на исследуемой территории. Для подготовки достоверных качественных выводов, наличия репрезентативных мнений, по которым можно судить о ситуации на территории в целом, выборка должна быть не менее одного процента от генеральной совокупности (лучше от 2-3 %). Такие исследования проводятся крупными компаниями или органами власти, обладающими достаточными финансовыми возможностями для проведения такой работы.
В курсовой работе задание является учебным: необходимо показать навыки проведения социсследований, обработки их результатов и формулирования выводов на основе данных малой выборки.
С помощью вопросов приведенной ниже анкеты необходимо провести опрос 20 человек и после обработки результатов сделать выводы о предпочтениях опрошенных потребителей, а также дальнейших мерах по развитию туризма в региона и исследуемом районе. Вопросы 11 и 12 анкеты необходимо дополнить данными по своему району (помогут данные разделов 1 и 4). По ряду вопросов необходимо вписать название исследуемого района Вологодской области. Саму анкету целесообразно привести в приложении к курсовой работе, а результаты обработки заполненных респондентами анкет - в разделе 4 курсовой работы (таблицы, графики, выводы после обработки ответов на вопросы, как правило, в процентном соотношении или в порядке убывания значимости).
Анкета социологического опроса для изучения мнений населения о перспективах развития туризма в Вологодской области и <исследуемом> районе (городе)
Приведем пример анкеты для проведения социологического опроса:
Данное анкетирование проводится с целью изучения общественного мнения о развитии туризма в Вологодской области и <исследуемом> районе. Просим уделить несколько минут нашей Анкете и ответить на поставленные вопросы.
Мы высоко ценим Ваше мнение!
Цели проведения анкетирования:
- выявление потребительских предпочтений;
- определение факторов развития туризма;
- поиск исходной информации для разработки мероприятий по развитию туризма в исследуемом районе.
При выборе определенного ответа, пожалуйста, проставьте знак "v" в соответствующий квадрат.
1. Посещали(ете) ли Вы туристические места Вологодской области?
|
да |
|
нет |
2. Если в первом вопросе "ДА", то что Вас привлекает в посещении туристских мест Вологодской области?:
|
получение новых знаний, впечатлений |
|
доступность по цене |
|
хороший сервис, качество отдыха |
|
развитая туристическая инфраструктура |
|
территориальная близость |
|
ничего (путешествую без ярких доводов о причинах) |
|
другое ________________________ |
3. Если в первом вопросе "ДА", то сколько раз в год Вы совершаете туристические поездки в пределах Вологодской области?:
|
1 раз |
|
2-3 раза |
|
4 и более |
4. Какие виды туризма Вы считаете наиболее привлекательными в Вологодской области? (возможны несколько вариантов ответа):
|
познавательный и экскурсионный туризм |
|
шопинг туризм |
|
приключенческий туризм |
|
активный (походы, сплавы, рыбалка и т.д.) |
|
промышленный туризм |
|
событийный туризм (праздники, фестивали, конкурсы и др.) |
|
оздоровительный туризм |
|
туризм развлечений |
|
семейный туризм |
|
детский туризм |
|
этнический туризм |
|
научный туризм |
|
образовательный туризм |
|
деловой туризм (бизнес-встречи, форумы и др.) |
|
сельский и деревенский туризм |
|
экологический туризм |
|
другое (указать) ______________________________________________ |
5. Какой вид отдыха Вы предпочитаете? (возможны несколько вариантов ответа):
|
спортивно-оздоровительный |
|
экстремальный туризм (экстремальные виды спорта и развлечений) |
|
экскурсионный (познавательный) тур (посещение памятников культуры, музея, исторических мест) |
|
семейный и детский туризм |
|
сельский, деревенский, экологический туризм |
|
санаторно-курортный туризм |
|
другое (что именно?)__________________________ |
6. Какие факторы оказывают (смогут оказать) влияние на Ваше решение посетить туробъекты Вологодской области? (расставьте баллы от 1 балла и далее в порядке возрастания важности):
|
цена |
|
близость расположения |
|
уровень обслуживания |
|
интересные достопримечательности |
|
возможности для семейного отдыха |
|
развитость инфраструктуры (объекты питания и отдыха) |
|
географические особенности и благоприятный климат |
|
другое (что именно?) _________ |
7. Какие туристические объекты и проекты Вологодской области Вам известны:
|
Архитектурно-этнографический комплекс "Семенково" |
|
Великий Устюг - родина Деда Мороза |
|
Вологодский кремль |
|
Древний город русских былин "Белозерск" |
|
Зона активного отдыха "Онего" |
|
Историко-этнографический комплекс Сугорье (Кирилловский район) |
|
Кирилло-Белозерский музей - заповедник (Кириллов, Ферапонтово, Горицы) |
|
Клюквенный край "Междуречье" |
|
Медовый бренд "Тарнога" |
|
Молодежный центр активного отдыха на Тудозере (Вытегорский район) |
|
Молочная слобода - город Грязовец |
|
Музей кружева Вологды |
|
Рекреационно-туристический комплекс "Усадьба Гальских" (Череповец) |
|
Самобытный уголок Вологодчины "Сизьма" |
|
Спортивно-досуговый комплекс "Гритинская гора" (Череповец) |
|
Тропы купцов и мореходов в Тотьме |
|
Туристическая дестинация "Белоозеро" |
|
Туристический кластер "Насон-город" (г. Вологда) |
|
Усадьба Брянчаниновых |
|
Царство Золотой рыбки "Липин бор" |
|
Центр активного отдыха Стризнево |
|
Центр лодочного мастерства село Устье |
|
Центр народных традиций "Нюксеница" |
|
Центр технических видов спорта "Адреналин" (Череповецкий район) |
|
Фестиваль "Голоса истории" |
|
Фестиваль "Voices" |
|
Ярмарка "Российские губернаторы в глубинке" | ||
|
Другое (указать) ______________________________________________ |
8. По Вашему мнению, привлекателен ли с туристической точки зрения ________ район Вологодской области (если нет, то почему)?
|
да |
|
нет, потому, что_____________________________________________ |
9. Знаете ли Вы об официально принятом бренде ______ района Вологодской области:
|
да (краткой сформулируйте туристический бренд) _________________ |
|
нет |
10. Знаете ли вы места для отдыха в ________ районе Вологодской области?:
|
да |
|
нет |
11. В случае, если в 10 вопросе "да", то с какими из перечисленных достопримечательностей <исследуемого> района Вологодской области Вы знакомы:
<при составлении анкеты привести 6-9 достопримечательностей, турпрограмм по информации раздела 4 курсовой работы или своих наблюдений>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
другое (указать) ______________________________________________ |
12. В каких местах (в рамках каких турмаршрутов / турпрограмм) <иммледуемого> района Вологодской области Вы предпочитаете (предпочтете) отдохнуть?
<при составлении анкеты привести 6-9 достопримечательностей, турпрограмм по информации раздела 4 курсовой работы или своих наблюдений>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
другое (указать) ______________________________________________ |
13. Что на Ваш взгляд препятствует развитию туризма в Вологодской области? (укажите 3 наиболее важных):
|
неразвитая туристическая инфраструктура (дороги, сервис, гостиницы, общепит и др.) |
|
неконкурентоспособные, высокие цены |
|
низкий спрос и небольшой туристический поток |
|
недостаток / отсутствие информации о туристских объектах в районе |
|
отсутствие привлекательных для туристов мест и маршрутов |
|
отсутствие / слабая поддержка районной администрации и Правительства области |
|
нежелание сотрудничать представителей туристских объектов | ||
|
другое (указать) ______________________________________________ |
14. Пожалуйста, поделитесь своими соображениями по поводу того, чего не хватает <исследуемому> району для полноценного развития туризма и отдыха:
__________________________
15. Какие источники информации и коммуникации Вы используете (предпочли бы использовать) при организации туристической поездки по области и по району?:
|
реклама на телевидении и радио |
|
печатная реклама (газеты, журналы) |
|
интернет - поиск |
|
специализированные сайты (интернет площадки по туризму области и района) |
|
наружная реклама (баннеры, растяжки, плакаты, щиты, объявления на транспорте и др.) |
|
социальные сети в интернет |
|
получение прямой рассылки по почте (e-mail, почтовый ящик) |
|
промоакции |
|
выставки и ярмарки |
|
личное участие в круглых столах, конференциях и др. |
|
информация от посредников (администрации района, области, турфирм) |
|
информация от компаний-спонсоров (фандрайзинг) |
|
звонки и выезды представителей туркомпаний к вам лично | ||
|
другое (предложить свое) _______________________________ |
16. Сколько дней Вы хотели бы провести в турпоездке в районе Вологодской области?:
|
1 день |
|
2 дня |
|
3-7 дней |
|
8-14 дней |
|
более 14 дней |
17. Сколько Вы готовы потратить на одно путешествие?:
|
от 500 до 1500 рублей |
|
от 1500 до 3000 рублей |
|
от 3000 до 5000 рублей |
|
более 5000 рублей |
18. Ваш пол:
|
мужской |
|
женский |
19. Ваш возраст:
|
от 16 до 24 лет |
|
от 25 до 35 лет |
|
от 36 до 45 лет |
|
от 46 до 60 лет |
20. Ваш уровень дохода в месяц:
|
до 5 тыс. руб. |
|
от 5 до 12 тыс. руб. |
|
от 12 до 25 тыс. руб. |
|
от 25 до 35 тыс. руб. |
|
свыше 35 тыс. руб. |
21. Кем Вы работаете:
|
предприниматель, владелец компании |
|
руководитель предприятия |
|
государственный (муниципальный) служащий |
|
наемный работник фирмы |
|
студент (нетрудоустроенный) |
|
домохозяйка |
|
пенсионер |
|
временно неработающий |
Благодарим Вас за уделенное нам время и Ваши ответы!
Всего доброго!