Вопросы к экзамену по дисциплине

1. Социально-экономическая сущность маркетинга.

2. Специфика маркетинга услуг. Специфика маркетинга в туризме.

3. Современные тенденции развития маркетинга туристских организаций.

4. Становление и развитие концепции маркетинга в туризме.

5. Принципы маркетинга туристского предприятия.

6. Управление маркетингом туристского предприятия.

7. Сущность, роль и классификация маркетинговой информации.

8. Система внутренней и внешней маркетинговой информации.

9. Экспертные оценки как источник маркетинговой информации.

10. Метод фокус-группы в маркетинговых исследованиях.

11. Сущность и задачи маркетинговых исследований.

12. Методы маркетинговых исследований.

13. Опрос в маркетинговых исследования. Инструментарий опроса.

14. Наблюдение при проведении маркетинговых исследований.

15. Эксперимент при проведении маркетинговых исследований

16. Процесс маркетингового исследования.

17. Организационные формы проведения маркетинговых исследований.

18. Бенчмаркинг как метод маркетинга.

19. Ситуация на рынке туристских услуг города Вологды и Вологодской области.

20. Маркетинговый менеджмент в туризме.

21. Оценка и прогнозирование конъюнктуры рынка.

22. Определение емкости с доли рынка.

23. Оценка конкурентоспособности туристского продукта.

24. Изучение жизненного цикла туристского продукта.

25. Конкуренция как фактор маркетинговой среды.

26. Оценка конкурентной среды туристского предприятия.

27. Анализ конкурентов.

28. Моделирование поведения потребителей.

29. Исследование мотивов поведения потребителей.

30. Исследование процесса принятия решения о покупке туристского продукта.

31. Оценка степени удовлетворенности / неудовлетворенности потребителей.

32. Понятие сегментации рынка. Критерии и признаки сегментации туристского рынка.

33. Методы и признаки сегментации рынка туризма.

34. Процесс сегментации рынка. Выбор целевого рынка.

35. Позиционирование туристского продукта.

36. Сущность, роль и процесс формирования маркетинговой стратегии.

37. Разработка маркетинговых стратегий.

38. Разработка маркетингового плана туристской компании.

39. Бюджет маркетинга.

40. Управление продуктовой номенклатурой туристского предприятия.

41. Разработка и внедрение на рынок нового туристского продукта.

42. Факторы, определяющие условия разработки и реализации ценовой политики туристического предприятия.

43. Методы ценообразования при установлении цен на туристические продукты и услуги.

44. Виды ценовых стратегий.

45. Выбор каналов сбыта. Управление каналами сбыта.

46. Выбор торговых посредников и организация взаимодействия с ними.

47. Сущность и отличительные особенности маркетинговых коммуникаций.

48. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций.

49. Личная продажа.

50. Стимулирование сбыта.

51. Связи с общественностью.

52. Выставки и ярмарки.

53. Организация службы маркетинга.

54. Маркетинг взаимоотношений.

55. Комплекс маркетинга. Маркетинг-микс.

56. Контроллинг в системе маркетинга.

57. Эффективность управления маркетингом компании и пути ее повышения.

58. Комплекс маркетинговых мероприятий по продвижению туристских дестинаций.

59. Маркетинг национального туристского продукта.

60. Основное содержание и цели международного маркетинга.

61. Формы и способы выхода туристской компании на международный рынок.

62. Специфика международного маркетинга в России.