Использование ресурсов

Несмотря на прогресс новых технологий, большинство материалов, используемых тренером, выполняется на бумажной основе и занимает много места. Часто комнаты заняты материалами, оставшимися с предыдущей программы, но находятся в таком виде, что в них трудно разобраться.

Природа тренинга такова, что немногие тренеры способны немедленно после окончания программы собрать и классифицировать отработанные ресурсы. Обычно тренер возвращается домой или в офис и оставляет там нерассортированные материалы, потом отправляется за другой кипой бумаг на другую площадку. Это неизбежно приводит к путанице, что означает постоянные поиски необходимых раздаточных материалов или упражнений.

Каким бы скучным это ни казалось, желательно выделять время на систематизацию всей этой информации и представлению ее в легкодоступном виде. Часть ее может быть сохранена в компьютере, часть - в ящиках, еще одна часть - в библиотеке, остальное - в шкафу для документов.

Пространство и возможные приспособления в значительной степени определяют форму хранения информации. При хранении документов клиента и личных документов необходим четко организованный порядок. Нужно отдельно хранить различные материалы, необходимые для упражнений, от слайдов и раздаточных материалов.

Если в ваши обязанности входит презентация на конференциях по конкретным тематическим областям или в ваши функции входят продажи, вы будете обладать необходимым материалом, который можно использовать в различных случаях. Могут потребоваться и рекламные материалы. Все это требует определенного хранения для легкости доступа к информации.

Время от времени вам будет требоваться специально отведенное пространство, организованное по принципу ресурсного центра, где материалы тренингов могут распределяться и храниться по именам клиентов или по темам.

Одним из полезных методов при организации своих собственных ресурсов является посещение учебного ресурсного центра, библиотеки или бизнес-школы. Здесь вы не только увидите примеры организации информации, но и получите возможность просмотреть эти ресурсы, а если вы запишетесь в библиотеку или вступите в ряды профессиональной ассоциации, то получите доступ к ценным источникам информации. Персонал библиотеки может стать прекрасным помощником в поиске информации для вас; многие библиотеки сейчас имеют доступ к базам данных, отвечающим самым высоким запросам.

Источники материалов должны стать важной частью вашего исследования «почвы». Ваши участники ожидают, что вы знакомы с новейшими идеями и последними разработками в бизнесе. Членство в профессиональных союзах даст вам доступ к другим источникам информации.

Многие консультанты поддерживают отношения с университетами и/или бизнес-школами или работают в них, чтобы быть в курсе самых последних исследований (см. главу 8). Не ограничивайте себя информацией о положении дел только в своей стране, обращайте внимание и на процессы, происходящие за рубежом. Многие организации мыслят глобально, и тренерам необходимо усваивать глобальный подход и к своим исследованиям, и к своему развитию. Существуют возможности для международных исследований и для презентаций на международных конференциях.

Памятка по поиску вдохновения · Используйте все техники из главы 1 для сохранения сознания максимально открытым и стремитесь быть в хорошей физической форме. · Создавайте условия работы, которые помогут вам сохранять творческий настрой. · Всегда будьте готовы записать пришедшие спонтанно идеи. · Определите источники вдохновения, которые подходят именно вам. · Создавайте свои собственные ресурсы, находите библиотеки, бизнес-школы, новые источники информации. · Мыслите глобально, открывайте международные источники информации. · Делитесь идеями с другими людьми, создавайте поддерживающие вас объединения. · Используйте такие техники, как «мозговой штурм» или когнитивные карты, для фасилитации инноваций и креативности других людей.

Какой бы путь вы ни выбрали, эффективное управление ресурсами может стать мощным инструментом, обеспечивающим вашу успешность как тренера и длительный источник вдохновения.

Если вы не можете производить идеи, делайте что-то другое. Отдохните, пересмотрите ваши источники вдохновения, ищите помощи у своего объединения.

Творческие ресурсы: участие актеров в проведении тренинга

Сегодня в процессе тренинга все чаще используются ролевые постановки и актерские техники, а игра актеров поддерживает мастерство тренера. В процессе тренинга мастерство актеров можно использовать следующим образом: · актеры играют определенные роли, если темы тренинга вызывают тревогу у участников или участники не могут воспроизвести требуемые от них действия; · актеры участвуют в постановке небольшой пьесы, в которой проблемы бизнеса представлены в схожей ситуации; участники тренинга анализируют увиденное с помощью фасилитатора; · актеры разыгрывают определенную рабочую ситуацию; участники тренинга могут остановить действие или направить его в другое русло; это позволяет участникам благодаря игре актеров разобраться в трудностях, которые возникают у них в определенной ситуации.