Задание 2. Понятия: персонал; человеческие ресурсы: их значение для теории и практики управления персоналом. Управление как социальный феномен

Персонал организации — это сотрудники организации, работающие по найму и обладающие определёнными профессиональными и качественными характеристиками.

Существенным признаком человеческих ресурсов организации является оформление трудового договора с работодателем.

С практической точки зрения персонал организации представляет собой важнейший ресурс организации.

В теории менеджмента персонал организации рассматривается в качестве ее социальной системы.

Ведущая роль в обеспечении выполнения стратегических целей организации принадлежит персоналу организации.

Требования, предъявляемые к реализации целей для достижения тех или иных экономических результатов, способность решать и выполнять стратегические задачи по развитию организации и повышению ее конкурентоспособности прямо связаны с уровнем самоорганизации системы.

Социальная система организации закономерно подразделяется на две основные подсистемы — управляющую и управляемую.

Рассмотрим классификацию человеческих ресурсов по категориям.

Персонал — это личный состав организации, включающий всех наёмных работников, а также работающих собственников и совладельцев.

Человеческие ресурсы — понятие, отражающее главное богатство любого общества, процветание которого возможно при создании условий для воспроизводства, развития, использования этого ресурса с учетом интересов каждого человека.

Трудовой потенциал работника — это совокупность физических и духовных качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности, способность достигать в заданных условиях определенных результатов, а также совершенствоваться в процессе труда.

Численность человеческих ресурсов организации зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных и управленческих процессов, степени их механизации, автоматизации, компьютеризации.

Персонал организации подразделяют на управленческий и производственный.

Управленческий персонал — часть человеческих ресурсов организации, выполняющая общие функции управления: планирование, организацию, мотивацию и контроль.

Производственный персонал занят непосредственно на производстве и участвует в осуществлении технологического процесса.

Организация представляет собой форму объединения группы людей, деятельность которых сознательно координируется субъектом управления дня достижения общих целей и упорядочения совместной деятельности.

Субъект управления - источник управленческой активности, направленной на определенный объект управления, а объект управления - на кого направлена управленческое воздействие (может выступать как отдельный индивид, так и социальная группа).

Социальное управление — непрерывный процесс воздействия руководителя на организованную группу людей по организации и координации их совместной деятельности для достижения наилучших результатов. Система управленческих отношений опирается на два социально-психических феномена: управление (целенаправленное воздействие на определенный объект) н подчинение (восприимчивость и подверженность целенаправленному воздействию субъекта воздействия).[2, c.52]

Исследователи выделяют три типа подчинения:

1. строптивое - работник воспринимает подчинение как вынужденное и внешне навязанное, характерно слабое понимание мотивов подчинения;

2. равнодушное подчинение работник удовлетворён своим положением, т. к. это освобождает его от принятая ответственных решений;

3. инициативное - необходимость подчинения входит в привычку, но не заглушает инициативу. В основе лежит признание авторитета руководителя и критическая оценка его действий.

Руководитель любого управления необходимо решать две взаимосвязанные задачи:

1. овладеть теоретическими основами рационального управления;

2. уметь творчески применять положения этой науки, т.е. обладать искусством управления.

По мнению большинства отечественных и зарубежных учёных предметом науки управления являются управленческие отношения:

1) отношения между субъектом и объектом управления;

2. отношения между членами организации находящиеся на одном иерархическом уровне;

3. отношения между различными организационными подразделениями в пределах одного объекта управления.

Основные психологические особенности управленческой деятельности:

- большое разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой иерархии;

- неалгоритмический, творческий характер деятельности, осуществляемый в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки.

Главная цель управленческой деятельности - обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности руководимого коллектива по решению стоящих перед ним задач. Продуктом управленческой деятельности являются управленческие решения и практические действия, необходимые дня функционирования организации в требуемом режиме. Главное внимание руководитель сосредотачивает на трех направлениях:

1. принятия решений по важнейшим стратегическим принципиальным вопросам деятельности;

2. осуществление подбора, расстановки, обучения кадров;

3. координация работы исполнителей, звеньев и подразделении в целом.[3, c.85]