6. Менеджмент ресурсов

Обеспечение ресурсами

Организация определяет и обеспечивает ресурсы, необходимые для:

• Внедрения, поддержания в рабочем состоянии и постоянного улучшения СМК

• Повышения удовлетворенности потребителей

Людские ресурсы

Сотрудники нашей организации являются компетентными в соответствии с полученным образованием, подготовкой, навыками и опытом

• Требования к квалификации (должностные инструкции)

• Прием на работу

• Аттестация, контракт.

7. Процессы жизненного цикла продукции

Планирование процессов жизненного цикла продукции

ООО «ОМСКВИНПРОМ» планирует и разрабатывает процессы, необходимые для обеспечения жизненного цикла продукции. Планирование процессов жизненного цикла продукции согласовано с требованиями к другим процессам системы менеджмента качества.

При планировании процессов жизненного цикла установлены:

а) цели в области качества и требования к продукции;

б) потребность в разработке процессов, документов, а также в обеспечении ресурсами для конкретной продукции;

в) необходимую деятельность по верификации и валидации, мониторингу, контролю и испытаниям для конкретной продукции, а также критерии приемки продукции;

г) записи, необходимые для обеспечения свидетельства того, что процессы жизненного цикла продукции и произведенная продукция соответствуют требования.

8. Измерение, анализ и улучшение

Организация планирует и применяет процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения, необходимые для:

а) демонстрации соответствия продукции;

б) обеспечения соответствия системы менеджмента качества;

в) постоянного повышения результативности системы менеджмента

качества.

Мониторинг и измерение процессов

Организация применяет подходящие методы мониторинга процессов системы менеджмента качества. Эти методы демонстрируют способность процессов достигать запланированных результатов. Если запланированные результаты не достигнуты, то, предпринимаются коррекции и корректирующие действия для обеспечения соответствия продукции.

Управление несоответствующей продукцией

ООО «ОМСКВИНПРОМ»

• Разработало ДП «Управление несоответствиями»

• Установило мероприятия в отношении несоответствующей продукции (стекло-тара низкого качества).

– устранение несоответствия

– утилизация

• Проводит повторный контроль

• Ведет записи о характере несоответствий и последующих действиях, включая разрешение на отклонение.

Анализ данных

ООО «ОМСКВИНПРОМ»:

• Определяет, собирает, анализирует данные, полученные в результате мониторинга и измерения и др. источников

Улучшение

Механизмы постоянного улучшения в организации:

• Использование политики в области качества

• Результаты аудитов

• Анализ данных

• Корректирующие и предупреждающие действия

Корректирующие действия

Организация разработала:

• ДП «Корректирующие действия» для устранения причин обнаруженных несоответствий

ДП «Корректирующие действия» включает:

• Анализ выявленных несоответствий

• Установление причин несоответствий

• Оценку необходимых действий

• Определение и осуществление действий

• Анализ эффективности действий

• Ведение соответствующих записей по процессу

Предупреждающие действия

Организация разработала:

• ДП «Предупреждающие действия» для устранения причин потенциальных несоответствий

ДП «Предупреждающие действия» включает:

• Установление потенциальных несоответствий и их причин

• Оценку необходимых действий

• Определение и осуществление действий

• Анализ эффективности действий

• Ведение соответствующих записей по процессу