- •Конспект лекцій з курсу «Психологія інженерної діяльності»
- •Тема I поняття і сутність соціотехнічної системи
- •1. Соціотехнічна система як взаємна детермінація техніки, культури та суспільства
- •2. Специфіка техніки стародавнього світу, середньовіччя та Нового часу
- •3. Сучасне розуміння амбівалентної суті техніки
- •4. Суперечності соціотехнічної системи
- •Тема II предмет, історія, завдання, психологіЇ інженерної діяльності (під)
- •1. Причини виникнення під
- •2. Предмет і зміст під
- •3. Основні завдання іп та під
- •4. Місце під у системі наук
- •5. Історія розвитку під
- •Тема ііі основні течії та теорії під
- •1. Основні положення теорії предметної діяльності
- •2. Концепції структурного та алгоритмічного аналізу професійної діяльності
- •3. Теорія психічних складових діяльності б.Ф. Ломова
- •4. Концепція аналізу проблемностей і особливості психічної регуляції діяльності ю.Я. Голікова і о.М. Костіна
- •Тема іv Структура і класифікація діяльності оператора
- •1. Людина-оператор як ланка слм
- •2. Класифікація діяльності оператора
- •5. І нарешті, у залежності від характеру взаємодії оператора з інформаційною моделлю:
- •3. Оцінка надійності діяльності оператора
- •Тема V сучасне розуміння інформації
- •1. Сучасне розуміння інформації
- •2. Інформація у системі «людина – природа»
- •3. Інформація у системі «людина – суспільство»
- •4. Інформація як іманентний зміст людини
- •Тема VI аналізатори людини
- •1. Психічні процеси при прийомі інформації
- •2. Аналізатори людини та їхні характеристики
- •Тема VII особливості оперативного мислення
- •1. Особливості оперативного мислення
- •2. Роль образів в оперативному мисленні
- •3. Враховування особливостей оперативного мислення при проектуванні слм
- •4. Основні відміни у переробці інформації людиною і машиною
- •Тема viiі пам’ять і діяльність оператора
- •1. Загальні поняття про пам’ять. Пам’ять і діяльність
- •2. Процеси пам’яті
- •3. Види пам’яті
- •4. Короткочасна пам’ять
- •5. Довгострокове запам’ятовування
- •6. Оперативна пам’ять
- •7. Пам’ять у діяльності оператора
- •Тема іх психологія менеджменту
- •1. Загальна характеристика команди
- •2. Типи команд
- •3. Особливості ефективної команди
- •4. Керівництво командами
- •5. Чинники ефективної діяльності команди
- •Тема х культура і психологія інженерної діяльності
- •1. Історія та сучасність інженерної діяльності
- •2. Новітня парадигма інженерної діяльності
- •3. Сучасне розуміння культури та психології інженерної діяльності
- •4. Інженерія та гуманітарне знання
- •5. Проблеми формування нової генерації інженерів
- •Література
- •Теми рефератів
- •Тема I. Поняття і сутність соціотехнічної системи 3
- •Тема II. Предмет, історія, завдання
- •Тема V. Сучасне розуміння інформації 19
- •Тема VI. Аналізатори людини 22
- •Тема VII. Особливості оперативного мислення 28
- •Тема viiі. Пам’ять і діяльність оператора 31
3. Особливості ефективної команди
Ефективність командної роботи оцінюється за трьома показниками:
1) ступенем ефективності кожного з членів команди у виконанні закріплених за ним функцій і соціальних ролей. Ефективність пов’язана також зі здатністю індивіда працювати над собою, розвиваючи необхідні для команди якості. Ефектніший член команди демонструє гнучкість у виборі моделей поведінки та адаптивність до мінливого середовища;
2) ступенем ефективності команди як сукупності індивідів. Ефективність діяльності команди обумовлена її здатністю використовувати сукупний потенціал своїх членів, перетворювати його на щось більше, ніж просто сума потенціалів;
3) ступенем ефективності взаємодії команди із зовнішнім середовищем. Ця ефективність пов’язана зі здатністю команди створювати, підтримувати й використовувати потенціал співробітництва із зовнішніми стосовно команди індивідами та структурами для оптимального досягнення цілей командної діяльності. Ефективна команда має особливі риси, що визначають продуктивність діяльності та відчуття повного задоволення командними процесами й результатами діяльності.
Наведемо характеристики ефективної команди:
– високий ступінь злагодженості її довіри між членами команди;
– чітка самоідентифікація індивідів з командою;
– спільне бачення місії команди і її цілей;
– професійна компетентність і висока мотивація членів команди;
– взаємозалежність та взаємодоповнюваність членів команди;
– невелика кількість членів команди;
– високий ступінь участі та задоволеності від членства в команді.
Команди зазнають невдачі, коли не володіють необхідними якостями ефективної команди. Показником ефективності командної роботи можна вважити позитивний підсумок спільної діяльності з реалізації поставлених завдань. Результативність роботи в даному разі вимірюють у показниках якості, кількості, ресурсних витрат та інновації.
Задоволеність членів командивиявляється в підвищенні ступеня взаємної довіри та поваги один до одного, у зміцненні атмосфери співробітництва і взаємної підтримки, у готовності членів команди до подальшої плідної роботи.
Управління ефективними командами передбачає:
– єдине бачення мети;
– проведення змін, що забезпечують досягнення мети;
– культивування відповідальності членів команди за свої дії; делегування повноважень з виконання завдань;
– надання команді свободи дій і забезпечення цієї свободи в рамках визначених повноважень;
– удосконалення організаційної і командної систематизації щодо досягнень і комунікації (з метою підвищення активності організаційної діяльності).
Деякі керівники збільшують кількість членів команди, щоб продемонструвати її важливість і підкреслити значущість власне її керівника. Однак результативність діяльності керівника з управління командами не залежить від їхньої чисельності, а визначається винятково успіхом у реалізації поставлених цілей і завдань.
Аналогічно неправильно штучно залучати нових членів до складу ефективно функціонуючої команди з метою навчання новачків командним методам діяльності. Наявність баласту, тобто співробітників, що можуть лише дублювати (частково і повністю) функції інших членів команди, руйнує сформований баланс сил і впливу в команді, роз’їдає атмосферу довіри та взаєморозуміння. Це призводить до падіння ефективності команди і дає негативний досвід новачкам.
Отже, можна узагальнити, що оптимальний розмір команди визначається її місією. Фахівці стверджують, що для ефективної команди максимальна її чисельність повинна становити 10-12 осіб.