Визначення рівня внутрішньої ефективності управління підприємством
|
Рівень внутрішньої ефективності управління підприємством |
Збалансований взаємозв’язок рівнів ефективності керуючої та керованої підсистем управління |
|
Високий рівень ефективність управління |
Якщо спостерігається поєднання високого рівня ефективності керуючої та керованої підсистем управління |
|
Рівень ефективності управління вищий за середній |
Якщо поєднуються середній рівень керованої або керуючої підсистеми управління з високим протилежним рівнем |
|
Середній рівень ефективності управління |
Якщо поєднується середній рівень керованої та керуючої підсистем управління
|
|
Рівень ефективності управління нижчий за середній |
Якщо поєднується середній рівень ефективності керованої або керуючої підсистем управління з низьким протилежним рівнем |
|
Низький рівень ефективності управління |
Якщо поєднуються низькі рівні ефективності керованої та керуючої підсистем управління або низький рівень керованої, або керуючої підсистем поєднується з будь-яким іншим протилежним рівнем |
Таким чином, ключові чинники ефективності управління перебувають у двох сферах – у зовнішній і внутрішній. Чинники внутрішнього середовища, котрі визначають внутрішню ефективність управління підприємством, установлюються відповідно до елементів самої системи управління та процесів, що проходять всередині цієї системи. Саме таке визначення та поєднання чинників, які впливають на ефективність управління, дозволить установити необхідний перелік напрямів, складових і показників процедури оцінки внутрішньої ефективності управління підприємством. Одночасно з цим, внутрішній рівень управління підприємством поділено на загальносистемний, де виділяються головні підсистеми системи управління – керуюча та керована підсистеми, та системний, де кожна з виділених підсистем у ході декомпозиції поділяється на певну кількість елементів, які властиві саме цій підсистемі. Головними етапами процедури оцінки внутрішньої ефективності управління є: визначення складових оцінки внутрішньої ефективності управління за встановленими напрямами; визначення комплексу показників за виділеними складовими оцінки; визначення окремих показників оцінки внутрішньої ефективності управління підприємством; приведення визначених показників оцінки внутрішньої ефективності до єдиної бази виміру; визначення внутрішньої ефективності управління за критеріями відповідно до напрямів оцінки; визначення загального рівня внутрішньої ефективності управління підприємством.
Проходячи виробничу практику у «», на підставі проведеного аналізу можна зробити наступні висновки
Додаток
1
Додаток2
Директор
Секретар
Служба закупок
Служба розвитку
Відділ збуту
Служба технічної підтримки
Головний бухгалтер
Менеджер з постачання
Менеджер з розвитку
менеджер зі збуту
Інженер науково-технічної інформації
Провідний інженер
Додаток 3
Складники оцінки ефективності управління підприємством
|
Напрями оцінки ефективності управління |
Складники оцінки внутрішньої ефективності управління підприємством |
|||
|
Оцінка внутрішньої ефективності
|
Оцінка ефективності керуючої підсистеми |
Оцінка ефективності управлінського персоналу |
Оцінка складу персоналу управління |
|
|
Оцінка руху персоналу управління |
||||
|
Оцінка системи оплати праці та мотивації персоналу управління |
||||
|
Оцінка утримання персоналу управління |
||||
|
Оцінка ефективності організаційної структури управління |
Оцінка будови організаційної структури управління |
|||
|
Оцінка централізації та децентралізації організаційної структури управління |
||||
|
Оцінка формалізації організаційної структури управління |
||||
|
Оцінка ефективності технології управління |
Оцінка системи інформації та комунікації управління |
|||
|
Оцінка використання технічних засобів в управлінні |
||||
|
Оцінка ефективності організаційної культури |
Оцінка організації діяльності підрозділів управління персоналом |
|||
|
Оцінка стану трудової дисципліни |
||||
|
Оцінка ступеня задоволеності організацією робочих місць |
||||
|
Оцінка ступеня задоволеності умовами праці |
||||
|
Оцінка стану соціально-психологічного клімату в колективі |
||||
|
Оцінка ступеня задоволеності членством у колективі |
||||
|
Оцінка ступеня задоволеності прийнятими в організації нормами поведінки працівників |
||||
|
Оцінка безпеки та охорони праці |
||||
|
Оцінка ступеня задоволеності працівників результатами своєї праці |
||||
|
Оцінка значення особистості керівника для діяльності організації в цілому |
||||
|
Оцінка врахування інтересів працівників при управлінні підприємством |
||||
|
Оцінка ефективності керованої підсистеми |
Оцінка ефективності управління операційною діяльністю |
Оцінка засобів праці |
||
|
Оцінка предметів праці |
||||
|
Оцінка результатів операційної діяльності |
||||
|
Оцінка ефективності управління персоналом |
Оцінка складу персоналу |
|||
|
Оцінка руху персоналу |
||||
|
Оцінка системи оплати та мотивації праці персоналу |
||||
|
Оцінка використання робочого часу персоналу |
||||
|
Оцінка ефективності управління фінансовою діяльністю |
Оцінка фінансової стійкості |
|||
|
Оцінка платоспроможності |
||||
|
Оцінка грошових потоків |
||||
|
Оцінка ефективності управління маркетинговою діяльністю |
Оцінка конкурентоспроможності |
|||
|
Оцінка результатів продажів |
||||
|
Оцінка системи продажів |
||||
|
Оцінка ефективності управління інвестиційною діяльністю |
Оцінка реального інвестування |
|||
|
Оцінка фінансового інвестування |
||||
|
Оцінка ефективності управління інноваційною діяльністю |
Оцінка інновацій у виробництво |
|||
|
Оцінка інновацій у маркетинг |
||||
|
Оцінка інновацій у персонал |
||||