- •Тема 9 Управление коммуникациями
- •2 Инструментарий коммуникативной политики
- •2.1 Реклама
- •2.2 Стимулирование сбыта
- •2.3 Личная продажа
- •2.4 Паблик рилейшнз (Public Relations – pr)
- •2.5 Прямой маркетинг
- •2.6 Спонсоринг
- •2.7 Продукт-плейсмент
- •3 Реклама в системе коммуникативной политики Виды рекламы
- •Рекламные кампании и их классификация
- •1. Постановка задачи рекламной кампании.
- •2. Стратегия и тактика рекламной кампании.
- •4. Анализ рекламной кампании.
- •Классификация рекламных средств
- •2. Выставки, презентации, семинары.
- •3. Реклама в периодической печати.
1. Постановка задачи рекламной кампании.
1.1. Определение предмета рекламы. (товар или услуга, товарный знак или фирменная марка, фирма, фирменная деятельность, событие и т.п. или все в комплексе).
1.2. Формулировка цели рекламной кампании. Необходимо сразу сформулировать главную цель и последовательно ее придерживаться. Следует учитывать, что для достижения цели необходимо время, поэтому целесообразно разделять цели на кратко-, средне- и долгосрочные. Цель должна быть реальной, достижимой в определенный срок и определенными средствами.
1.3. Финансирование рекламной кампании. Достаточно часто расходы на рекламу выделяются руководством фиксированно. Данный подход позволяет фирме жестко долгосрочно планировать свой бюджет. Существует и другой метод, когда на рекламу выделяется определенный процент от суммы предполагаемого дохода с учетом инфляции (как правило, не более 10%).
2. Стратегия и тактика рекламной кампании.
2.1. Изучение предмета рекламы и выделение его особенностей. Следует досконально изучить рекламируемый предмет, его сильные и слабые стороны. Нужно выделить положительные особенности рекламируемого предмета, которые могут быть использованы в ходе рекламной кампании: дешевизна, качество, новизна, удобство и т.д.
2.2. Выделение круга потребителей рекламируемого товара. Выделить характерные особенности потребителей, на которых будет рассчитана реклама: где проводят свободное время; какие печатные издания, теле- и радиопередачи предпочитают; популярные среди данных потребителей образы; языковые особенности и т.д.
2.3. Разработка общей идеи рекламной кампании. Творческий этап рекламной кампании, на котором создается рекламный слоган, запоминающийся образ для придания рекламе неповторимого стиля. Глобальная задача состоит в том, чтобы создать в умах потребителей такой имидж товара, который в условиях не только конкуренции, но и спада покупательской способности побуждал бы их приобрести рекламируемое.
2.4 Выбор рекламных средств. Выбор рекламных средств всегда связан как с общей идеей рекламы, так и со сметой допустимых затрат на нее. Поэтому выбирают такие носители рекламы, которые обеспечат максимальную эффективность с учетом запланированных издержек.
2.5. Согласованность образов рекламы. Образы, созданные для средств рекламы, должны сочетаться друг с другом, порождая единство и непрерывность рекламной кампании.
2.6. Планирование рекламы во времени. Определить время и регулярность выхода тех или иных рекламных средств.
2.7. Организация "независимых" дополнительных средств рекламы. ("независимые" статьи, передачи, "распускание слухов" и т.п.)
3. Осуществление рекламной кампании.
3.1. Подготовка текстов, статей, записей, роликов и т.п. Структура рекламного обращения разрабатывается в соответствии с принципами AIDA (Attention-внимание, Interest — интерес, Desire — желание, Action — действие).
Другие рекламные модели представлены в таблице 5.
Таблица 5 - Рекламные модели
Модели
|
Основные характеристики
| |||
AIDA
|
Внимание
|
Интерес
|
Желание
|
Действие
|
АССА (Attention, Comprehen, Convection, Action)
|
Внимание
|
Восприятие аргументов
|
Убеждение
|
Действие
|
DAGMAR Defining Advertising Goals, Measuring Advertising Results
|
Узнавание марки
|
Ассимиляция (осведомление о качестве товара)
|
Убеждение (формирование психологической расположенности к покупке)
|
Результат действия
|
"Одобрение"
|
Осознание потребности
|
Интерес
|
Оценка
|
Проверка, одобрение
|
3.2. Размещение рекламы. Достигается непосредственная договоренность с владельцами рекламных носителей о сроках выхода рекламы и ее стоимости.
3.3. Контроль за выходом рекламной информации.