5. Список рекомендованої літератури до написання курсових робіт

1. Апопій В.В., Олексін І.І., Шутовська Н.О., Футало Т.В. Організація і технологія надання послуг: Навч. пос. /За ред. Апопія В.В. – К.: ВЦ «Академія», 2006. – 312.

2. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем – Ростов, 1998.

3. Балаева О.Н. Организация сферы услуг: экономика и управление: Конспект лекций. – М.: Высшая школа экономики, 2002. – 51 с.

4. Болотніков А.О. Стандартизація і сертифікація товарів і послуг: Навч. посіб. – К.: МАУП, 2005. – 144 с.

5. Буздан Б. Менеджмент в Україні: сучасність і перспективи. – К.: Основи, 2001. – 359с.

6. Бушцев С.Д., Морозов В.В. Динамическое лидерство в управлении проектами. – К., 1999.

7. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учеб. — М.: Ин-т междунар. права и экон.; Триада, ЛТД, 1996.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для специализованных вузов., 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002. – 528 с.

9. Власова А.М., Савчук Л.М., Савінова В.Б. Організаційна поведінка: Навч. пос. – К.: КНЕУ, 1998.

10. Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения. Учебник. – М., 2003. – 317с.

11. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – 3-е изд., перераб. и дополн. – М., 2003. – 501с.

12. Гірняк О.М., Лозоновський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум: Навчальний посібник. – Л.: Новий світ, 2003. – 336с.

13. Гордиенко И.В. Информационные системы в менеджменте: Научно-методическое пособие. – К., 1999.

14. Гордин В.Э., Сущинская М.Д. Менеджмент в сфере услуг: Учебник. – СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2007. – 271 с.

15. Губанов О.В. Управление, прогнозирование, информационные технологии в сервисной деятельности. – Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001. – 285 с.

16. Данилишин Б.М., Куценко В.І. Остафійчук Я.В. Сфера та ринок послуг у контексті соціальної модифікації суспільства / Рада по вивчені продуктивних сил України, НАН України. – К.: ЗАТ «Нічлава», 2005. –328 с.

17. Дерябо С.Н., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения. Самоучитель психологи-ческого мастерства. — М.:. Академия, 1996.

18. Доль П. Менеджмент: стратегия и тактика. – СПб.: Питер, 1999. – 560с.

19. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. М. Котельниковой. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998. –288 с.

20. Економіка підприємства. Зб. практ. задач і ситуацій. – Навч. посібн. / С.Ф. Покропивний та інш. / Вид. 3-тє вид., без змін. – К.: КНЕУ, 2008. –323 с.

21. Економіка підприємства: Підручник / За ред. С.Ф. Покропивного. – Вид. 3-тє, без змін. – К.: КНЕУ, 2006. – 528 с.

22. Енциклопедія бізнесмена, економіста, менеджера. Під ред. Р. Дяківа. – К.: Міжнародна економічна фундація, 2000. – 703 с.

23. Євдокимова І.М. Сфера послуг за сучасних умов: аналіз і прогнозування / Науково-дослідний економічний ін.-т. – К., 1995. – 156 с.

24. Заблоцька Р.О. Світовий ринок послуг: Підручник / КНУ ім. Т.Шевченка. – К.: ІМВ, 2005. – 280 с.

25. Зарайский Д. А. Управление чужим поведением. Технология личного психологического влияния. — Дубны: ИЦ «Феникс», 1997.

26. Кантер Разабет. Рубежи менеджмента (Книга о современной культуре управления) /Пер. с англ. – М., 1999.

27. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М.: Прогресс, 1990.

28. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломандина Т.О. Поведение в организации. - М.: ИНФРА - М, 1999.

29. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. – М., 1997.

30. Козлов Н. И. Как относиться к себе и людям, или практическая психология на каждый день. — М.: Новая школа; АСТ-Пресс, 1996.

31. Колот А.М. Мотивация, стимулирование и оценка персонала. Научное пособие. – К.: КНЕУ, 1998.

32. Колпаков В.М. Методы управления. – К.: МАУП, 2003. – 368с.

33. Коротков Э.М. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М., 2003. – 220с.

34. Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посіб. – К.: Знання, 2003. – 556 с.

35. Кравченко А.И. История менеджмента – М., 2003.

36. Кредісов А.І., Панченко Є.Г. Менеджмент для керівників. – К.: Знання, 1999. – 556с.

37. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту – К.: Академвидав, 2003. – 416с.

38. Куценко В.І., Трілленберг Г.І. Менеджмент сфери послуг / НАН України; Рада по вивчені продуктивних сил України. – К., 2007. – 459 с.

39. Лэйхифф Дж.М., Пенроуз Дж.М Бизнес-коммуникации. – СПб: Питер, 2001. – 688 с.

40. Мазаракі А.А. та ін.. Менеджмент: теорія і практика. – Х.: ТОВ «Атака ЛТД», 2007. – 584 с.

41. Маркіна І.А. Менеджмент підприємства. Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. – К.: Коопосвіта, 2000. – 268 с.

42. Мартиненко М.М. Основы менеджмента: Учебник. – К.: Каравелла, 2004. – 496с.

43. Мартиненко М.М., Ігнатьєва І.А. Стратегічний менеджмент. – К.: Каравела, 2006.

44. Менеджмент организации: Уч. пос. /Румянцева З.П., Соломатин Н.А. и др. - М.: ИНФРА - М, 1995.

45. Мескон А., Хедоури Ф. Основи менеджмента. \ Пер. с англ.. – М.: Дело, 2000. – 704 с.

46. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. – 704 с.

47. Модульная программа для менеджеров “Управление развитием организации”. Модуль 2, 3, 9, 16. – М.: “ИНФРА-М”, 1999.

48. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие. – М., 2000.

49. Муэрс Р. Эффективное управление. Практическое руководство. /Пер. с англ. – М., 2000.

50. Немцов В.Д. Стратегічний менеджмент. Підручник для ВНЗ. – К., 2004. – 560с.

51. Немцов В.Д., Довгань Л.Є. Менеджмент організації. – К., 2001. – 400с.

52. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. /Пер. с англ. – СПб., 2000.

53. Оберемчук В.Ф. Стратегія підприємства: Навчальний посібник. – К.: МАУП, 2000. – 128с.

54. Основи менеджменту: Пер. з англ. /Стефан П.Робінс. – К.: Основи, 2002. – 672с.

55. Основы менеджмента: Учебн. Для вузов /Под ред. Д.Д. Вачугова. – М., 2003. – 367с.

56. Основы теории и практики менеджмента: Курс лекций: Учебное пособие для вузов /Соснин А.С., Мельниченко Л.В. – К., 2003. – 212с.

57. Отенко И.П. Методологические основы управления потенциалом предприятия: Научное издание. – Харьков: Изд. ХДЭУ. – 2004. – 216 с.

58. Палеха Ю. Организация современной деловой коммуникации: Уч.-метод. пос. — К.: МАУП, 1995.

59. Пащук О.В. Маркетинг послуг: стратегічний підхід: Навч. посіб. – К.: ВД «Професіонал», 2005. – 560 с.

60. Пиз А. Язык телодвижения: Как читать мысли других людей по их жестам. — Нижний Новгород: Ай-кью, 1992.

61. Плошайский П. Новые стратегии менеджменту для новой экономики. Изменения, руководство и манипуляции. – К., 2000.

62. Покропивиий С.Ф., Колот В.М. Підприємництво: Стратегія, організація, ефективність. – Навч. посібн. – К.: КНЕУ, 1998. – 352 с.

63. Психология управления: Курс лекц. / Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов Р.И. Мокшанцев, В.М. Николаенко / Отв. ред. М. В. Удальцова. — Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: Инфра-М, 1997.

64. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник – М.: Инфра-М, 2000.

65. Пунько Б.М. Основы предпринимательской деятельности (практические аспекты). – Львов, 1997.

66. Румянцев А.П., Коваленко Ю.О. Міжнародна торгівля послугами: Навч. посіб. – К.: Центр навч. літер., 2003. – 112 с.

67. Свіщов М.В., Гречан А.П., Попович Л.М., Гавриленко Т.В. Внутрішньовиробниче планування на промислових підприємствах: Навч. посібник / За ред. М.В. Свіщова. – К.: Арістей, 2005. – 528 с.

68. Скібицька Л.І Менеджмент: Навч. посіб. – К.: Центр навч. літер., 2007. – 417 с.

69. Скотт Дж. Г. Конфликты: пути их преодоления. ‑ К.: Внешторгиздат, 1991.

70. Социальная психология: Курс лекц. / Н. М. Ануфриева, Т. Н. Зелинская, Н. Я. Зелинский. — К.: МАУП, 1995.

71. Сухарський В.С. Менеджмент: теорія, методологія, практика: Монографія. – Т.: Астон, 2002. – 416с.

72. Сфера обслуговування в Україні: нормативні документи: збірник основних законодавчих актів / О.М. Роїна (упор.). – К.: КНТ, 2007. – 457 с.

73. Сфера сервиса: особенности развития, направления и методы исследования / В.Н. Соловьев, В.А. Бабурин, Б.В. Корнейчук и др. В.А.  Бабурин (науч. ред.). – СПб, 2001. – 303 с.

74. Сфера услуг и проблемы зайнятости населения / В.В. Котилко, Л.С. Морозов (ред.); Инс-т региональной экономики и муниципального управления, Мос. гос. ун-т сервиса. – М.: МГУ сервиса, 2001. – 112 с.

75. Сфера услуг: менеджмент: Учебн. пособ. / кол.авт.; под ред. Т.Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2007. – 416 с.

76. Сфера услуг: перспективное направление развития предпринимательской инициативы: (соц. исслед.) / А. Ефимова (отв. исп.) – Якутск, 2001. – 43 с.

77. Тарасюк Г.М., Шваб Л.І. Планування діяльності підприємства. – Навч. посібн. – К.: Каравела, 2003. – 432 с.

78. Тарнавська Н.В. Менеджмент: теорія та практика: Підручник. – Тернопыль: Карт-Бланш, 2003. – 469с.

79. Ткаченко Л.В. Маркетинг послуг: Підручник. – К.: Центр навч. літер., 2003. – 192 с.

80. Томсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ. Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 576 с.

81. Фатхутдинов Р.А., Управленчиские решения: Учебник. – М.: Инфра-М, 2003. – 314с.

82. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения /Пер.с англ. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 206с.

83. Хлебович Д.И. Маркетинг услуг: Учеб. пособ. – Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001. – 183 с.

84. Хміль Ф.І. Основи менеджменту – К.: Академія ВЦ, 2003. – 608с.

85. Шегда А.В. Менеджмент: Навч. посіб. – К.: Знання, 2002.

86. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной органызации: Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 288 с.

87. Шканова О.М. Маркетинг послуг: Навч. посіб. – К.: Кондор, 2003. – 304 с.

88. Шонесси О. Принципы организации управления фирмой. – М.: Бизнес-Информ, 2000. – 296с.

.

.

.

.

.

.