Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Камасутра интернет магазина

.pdf
Скачиваний:
137
Добавлен:
03.06.2015
Размер:
5.91 Mб
Скачать

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

Доставка и оплата

Гарантии

Отзывы

Контакты

Ответы на вопросы

Этих пунктов для начала достаточно. Также в шапке должна располагаться Корзина.

Она должна быть в правом верхнем углу. В любом случае – это уже привычка у всех людей. На 99% это будет действовать в положительную сторону.

В футере может располагаться различная информация. Обычно там размещают меню в виде карты сайта. Например:

Как с нами связаться

О нас

Контакты

Адреса магазинов

Категории товаров

Повтор верхнего меню

Там можно давать и ссылки на социальные сети. В футере располагается повторная информация и та информация, которая не совсем важна на вашем сайте.

На вашем сайте главное, чтобы человек купил, а вы продали. Если будет как-то по-

другому, значит это не интернет-магазин. Поэтому всю неважную информацию скидывают в футер. Если кто-то хочет, тот дойдет до футера и покликает там.

А теперь Usability. Что такое Usability?

Простота.

Логичность.

Удобство.

Чем проще ваш сайт, тем лучше. Если на ваш сайт заходит человек, который плохо общается с Интернетом и не понимает у вас ничего – это плохо. Один из наших товарищей из компании UMI рассказывал, что для тестирования он пользуется услугами своей мамы.

Мама плохо разбирается в Интернете, он ее зовет и говорит: «Тут все понятно? Купи что-нибудь?». Если она говорит: «Все понятно», покупка происходит без особых проблем и без напряжения. Значит все ОК, значит сайт простой и понятный. С сайтом должно разбираться как старшее поколение, которое с Интернетом не росло, так и младшее поколение – 6-летний ребенок, который еще многого не знает.

Второй пункт – это логичность. На вашем сайте все элементы должны быть логично расположены относительно друг друга, и даже страницы. Если человек заходит на страницу каталога, а у вас интернет-магазин одежды. Он заходит на страницу с футболками, а там видит рубашки. Это нелогично и непонятно: «Почему я зашел на страницу футболок, я хочу выбрать футболки, а тут рубашки?». А вы подумали: «Какая разница – футболки, рубашки? И так сойдет». Это плохо.

61

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

Вы должны сами в первую очередь проверить, походить по сайту, как покупатель, и

посмотреть. Так вот, если человек нажимает кнопку купить, то он действительно покупает, он переходит в Корзину. А если он нажимает «Положить в Корзину», то у него товар перелетает в Корзину, а он остается на месте.

По-хорошему, логичность выражается так. Если он в Корзине нажимает на кнопку

«Далее», то он не знает, что будет далее, а если он нажимает на кнопку «Перейти к оформлению заказа», то он уже понимает, что он перейдет к оформлению заказа. Это пункт логичности.

Сайт должен быть удобным. Человек, который к вам зашел, не должен испытывать проблем с удобством. Если он положил Товар в Корзину, а потом ему нужно еще где-то эту Корзину найти, то это неудобно. А если у него всплывает окошечко, что «Вы положили такой-то товар в Корзину, хотите ли вы перейти в Корзину или продолжить покупки?», то это удобно.

Сайт нужно делать, исходя из трех пунктов Usability – это простота, логичность и удобство.

Продающая сила текстов

Итак, какие тексты должны быть на вашем сайте? Каким образом их писать? Если вы будете писать тексты самостоятельно, то эти правила вам пригодятся.

В первую очередь подчеркнем, что на главной странице часто пишут SEO-текст,

который нужен для раскрутки. Такой текст можно расположить внизу. Но ни в коем случае не наверху. На страницах описаний тоже нужно будет добавить какой-нибудь SEO-

текст. Но мы делаем интернет-магазины для людей, поэтому нужно писать именно продающие тексты.

Они будут нужны не во всех нишах. Есть множество примеров интернет-магазинов,

в которых нет текста. Там больше идет упор на изображения, на удобство работы с пользователями. SEO-тексты обычно располагаются в каких-нибудь блогах, которые тоже на этом сайте можно найти. Но в некоторых случаях тексты будут нужны. Тексты небольшие.

Человек приходит на сайт уже либо с желанием купить, либо ознакомиться с какими-то характеристиками. Текст должен лишь подталкивать к покупке. Текст лучше давать копирайтерам, если вы в себе не уверены. Если уверены в себе, то вы можете писать самостоятельно.

Что должен содержать текст?

Текст должен содержать заголовки. Для интернет-магазинов большой текст не нужен. Один-два абзаца и один заголовок. Если у вас получается большой текст, то разбейте его на парочку абзацев. Так будет гораздо лучше.

Текст должен вызывать эмоции. Какие основные слова, которые могут вызывать эмоции у потребителя? Это такие слова: «представьте себе». «Представь себе», если вы к молодежной аудитории обращаетесь.

Нужно сделать указание на то действие, которое человек должен в своей голове сделать. «Вы можете услышать», если вы продаете что-то связанное со звуком,

музыкальные центры. «Вы можете услышать все самые тонкие… вы можете услышать даже настроение автора». И все такое – «вы можете услышать, представить», и так далее.

62

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

Также можно использовать логику. Логика хорошо работает, если у вас мужская аудитория. Вы должны увидеть проблему клиента, который пришел к вам в магазин за каким-то товаром. Товар у вас есть, теперь нужно показать мужчине, что именно ваш товар, именно в вашем магазине, ему стоит взять.

Например, нужно купить колодки для машины. Мы не знаем, какие колодки конкретно для нашей машины мне понадобятся. Мы сначала идем и изучаем. Если понимаем, что именно для нашей машины это подойдет, то, что мы должны увидеть?

Мы должны увидеть марку своей машины. Мы должны понять, почему именно этот товар нужно взять: он дольше работает, дольше служит. В итоге логично получается?

Имеет смысл взять этот товар, потому что он в долгосрочной перспективе оказывается дешевле, чем китайские подделки. То есть логику тоже нужно описывать.

Следующий пункт, который важно обязательно учитывать: в текстах не должно быть ошибок. Если у вас в небольшом предложении две ошибки, даже одна – это очень плохо.

Что нужно сделать? Нужно обязательно проверять в Word каждый текст, который вы выкладываете на сайт. Word подчеркнет те слова, которые ему покажутся неправильными.

Вы потом проверите конкретно эти слова. И сразу поймете, правильно ли он отметил вам, либо такого слова просто в Word нет. Обязательно проверяйте слова,

потому что две ошибки даже на большой странице уже играют не в вашу пользу.

Может показаться, что какой-то детский сад создавал некоторые интернет-

магазины. Скажите, какое может быть доверие, если на сайте есть ошибки? К ошибкам относитесь очень серьезно. Обязательно проверяйте запятые по два раза.

Магия продающих текстов

Обязательно используйте глаголы, не прилагательные, а именно глаголы. Что это означает? Это не классный, великолепный, супер-пупер товар, а это товар, который делает такие-то и такие-то вещи. Человек должен понять, для чего ему этот товар нужен.

Прилагательные: классный, замечательный, великолепный, новый, старый,

большой, маленький и так далее – человеку ничего не скажут. О размерах можно судить по картинке. Но это не самое главное. Все такие прилагательные, как «великолепный» и

тому подобное - они пустые. Они просто займут у вас место.

Поэтому сконцентрируйтесь на том, чтобы показать, что конкретно делает ваш товар. Чем конкретно он будет полезен для покупателя. Это основные правила, которые надо использовать в текстах на сайте. Особенно товарные предложения. Много писать не нужно, если у вас только не информационный портал.

Сначала лучше сконцентрироваться именно на продающем тексте, небольшом. И не уходить далеко в дебри. Потом, когда у вас сформируются продажи, вы сможете больше информации добавлять, рассказывать клиентам новости. Ссылки ставить. Но для начала лучше писать небольшие тексты.

Где взять мастеров?

Вы, конечно, можете все сделать самостоятельно. Но обычно самостоятельно все делается, когда есть опыт. Если вы уже сделали один-два интернет-магазина, можете спокойно создать и третий интернет-магазин. Причем, очень быстро. Потратить два-три дня, заполнить, отшлифовать дизайн. Выкинуть сайт в Интернет и начать заливать туда трафик.

63

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

На первых порах так быстро может не получиться. Вам стоит обратиться к

фрилансерам. Это люди, которые сидят у себя дома и делают удаленную работу: кто-то дизайн, кто-то программирование. Если у вас сложный интернет-магазин или вы хотите сразу сделать большой магазин, вам нужен будет программист и дизайнер.

Выбирать лучше, конечно, по отзывам на сайте. Сайтов есть много, но сейчас советуют free-lance.ru или freelance.ru – это два самых крупных фриланс-ресурса. На первом сайте появились неприятные нововведения: фрилансер не может дать контакты работодателю, работодатель не может дать контакты фрилансеру. Они должны работать через Сделку без риска.

Все эти ограничения можно обойти. Но это неприятный момент, который удлиняет срок общения с исполнителем. Есть много других сайтов. Искать низкоквалифицированных работников можно на сайте workzilla.ru.

Ищите исполнителей именно на сайтах фрилансеров. Там сидят люди, которые конкретно занимаются узкой сферой. Дизайнер занимается дизайном, выставляет свои работы и ищет себе работодателей. Если вам нужен человек, который будет заполнять ваш сайт – это контент-менеджер, его можно искать на workzilla.ru. Это работа, которая не требует особых умений – взять текст на каком-то сайте, закинуть на ваш сайт, залить картинку и написать технические характеристики.

Если у вас 100 товаров, то самостоятельно сидеть и делать все эти вещи мы очень не советуем. Ваша задача – развивать продажи, развивать свой интернет-магазин, а не сидеть и заливать товар. Ищите того, кому вам нужно будет только написать техническое задание и контролировать исполнение.

Еще есть копирайтеры. Это люди, которые будут писать или рерайтить тексты для сайта. Копирайтеров также можно искать на фрилансе. Чем больше вы заплатите, тем лучше. Качество работы с ценой все-таки поднимается.

Уже не раз мы проверяли качество работы людей, которые берут по 100 рублей за тысячу знаков, и 500 рублей за тысячу знаков. А есть еще 1000 рублей за тысячу знаков.

Наш совет: брать в копирайтеры людей, начиная с 200 рублей за тысячу знаков. Если очень жесткий бюджет, то берите за 100. Но качество будет плохим.

Дизайн. Можно найти довольно-таки хороших дизайнеров, которые вам тысяч за

20 рублей все сделают. Это хорошие дизайнеры. Если искать дешевле, то можно найти не очень хорошего дизайнера, который вам сделает не то, что нужно. В любом случае, при работе с дизайнером, обязательно показывайте ему макеты страниц, разработанные именно вами. Потому что дизайнеры бывают разные, они могут думать по-своему. И

если у них нет опыта создания интернет-магазина, то стоит все-таки макеты создавать самому.

И вообще, настоятельно советуем начинать именно с макетов, и делать их именно самостоятельно. Это самое важное из того, что будет сделано вами на вашем сайте. Если вы выбираете SaaS-решение, то тут многие вопросы снимаются. И до будущих времен вам ни дизайнер, ни программист, не нужен.

Программисты стоят по-разному, в зависимости от задачи. Был случай, когда довольно хороший программист – молодой парень, студент делал доработки. Очень быстро и качественно решал все поставленные задачи, и стоил он достаточно дешево – за работу 1000 рублей. Но программисты должны разбираться в том движке, на котором будут работать. Им нужно заранее написать, на каком движке у вас интернет-магазин,

чтобы он уже понимал, сможет он это потянуть или нет.

64

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

Контент-менеджер, который будет заполнять ваш сайт, стоит порядка 6-7 рублей за одно торговое наименование. Но тут все зависит от того, готов ли у вас контент. Если вы знаете: с этого сайта брать текст, с этого фотографию, вы можете заявить цену в 7-8

рублей.

Если у вас все уже есть на компьютере, только нужно залить на сайт, то 6 рублей хватит. Если же человеку нужно будет искать, редактировать картинки, тексты, то стоимость работы будет выше – 10-15 рублей за наименование. Тут все от конкретной задачи зависит. Какие-то рутинные вещи лучше отдавать на исполнителей. Если есть деньги, то лучше потратить деньги сейчас, а самому заняться какими-то более важными вещами. Общением с поставщиками, составлением рекламы.

Обратная связь по шестой главе

Вопрос 1:

Почему слово «Купить» лучше, чем «В Корзину»?

Для разных ниш лучше использовать разные слова. Если у вас продается тот товар,

который покупают обычно по одному, то лучше использовать, конечно, Купить. Был у нас интернет-магазин с диджейским оборудованием – там не покупали к нему ничего. Очень редко были заказы, которые состояли из 2, 3, 4-х элементов. Поэтому в нем лучше использовать слово «Купить». «В Корзину» - лучше использовать в одежде, которую обычно берут пачками, в продуктах тоже. Сначала человек набирает Корзину, а потом покупает. Тут все зависит от ниши.

Если человек нажимает на кнопку «Купить», то самый удобный вариант -

всплывающее окно, допустим посередине. «Вы положили такой-то товар в корзину.

Хотите ли вы оформить заказ?». «Да» или «Нет, хочу продолжить дальше покупки».

Вопрос 2:

Про тексты. Если я сменил на сайте текст один на другой, лучший, насколько его проиндексирует Яндекс и выдаст ли лучшие места по запросам?

Нет такого понятия «лучший текст» - есть текст уникальный, есть текст не уникальный. Есть SEO-текст. Есть не SEO-текст. Как его Яндекс проиндексирует? Обычно он индексирует 1 раз в 2 недели. Добавьте текст в webmaster.yandex.ru. Он будет быстрее индексироваться. Есть еще продающий текст – он уже не для поисковиков.

Вопрос 3:

Сколько по времени занимает загрузка сайта информацией?

Если начать продавать и не задумываться об уникальных текстах, то, имея опыт,

уйдет несколько дней. Мы говорили об уникальных текстах – это тексты после тестирования, после начала продаж, когда уже все пойдет. Запомните, все зависит от количества товаров, которые вы захотите загрузить. Если там 30 товаров, то 3 дня допустим. Может быть, 2 дня, может быть, 1 день. Но нужно посидеть и все сделать.

65

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

Вопрос 4:

Порекомендуйте, пожалуйста, движок для магазина.

Нужно исходить из того, что у вас есть. Если у вас сейчас на данный момент бюджет ограничен, у вас нет лишних денег для того, чтобы потратить на движок, смотрите в сторону InSales или в сторону UMI. Два движка для магазина, которые вы будете оплачивать раз в месяц.

Если вы все, о чем здесь написано, хорошо усвоите, то у вас через месяц уже должны пойти продажи. И вы первый год можете работать на этом движке. За год вы заплатите 12 тысяч. Допустим, на UMI год стоит 12 тысяч. Смысла покупать сейчас движок - нет. Это если у вас такая ситуация.

Если у вас есть свой магазин, уже реальный, который продает, вы точно знаете, что этот товар будет продаваться и в интернете, или у вас опыт какой-то небольшой есть в продаже в Интернете, можете купить движок, но, опять же, это лучше на будущее оставить. Для начала можно начать с небольших движков.

Вопрос 5:

Что лучше – UMI или InSales?

Разница между UMI и InSales следующая. InSales кажется с первого взгляда серьезнее. У него большой функционал. Хотя UMI сейчас тоже добавляет. Они не стоят на месте, но основной минус InSales в том, что в какой-то момент вы поймете, что продаж много, а вы не сможете выкупить этот сайт, и если вы будете создавать уже новый сайт на каком-то готовом движке, вы можете потерять позиции в поисковиках. Плюс адекватный тариф, по-моему, стоит от полутора тысяч рублей, на UMI все тарифы стоят 900-990

рублей в месяц. UMI немножко проще в редактировании информации на сайте.

С InSales еще придется разбираться, и кое-где редактировать html, в UMI – даже можно порой в html не залезать, а просто редактировать на сайте. Там очень простая система. Плюс UMI еще в том, что можно потом выкупить сайт UMI CMS и уже поставить себе на хостинг. И работать, как хотите. Дальше ваша работа идет без потери в поисковиках.

Вопрос 6:

Хочется самому во всем разобраться, все пригодится в жизни.

Собственнику бизнеса лучше разбираться в маркетинге, в построении бизнес-схем.

Ваша цель – начать продажи, увеличить продажи, настроить систему на автомат и заниматься другим бизнесом. Вот ваша цель. Не ваша цель сидеть и в течение трех лет самому доставлять товар. Это неправильно. Если вы три года самостоятельно доставляете товар, значит, что-то тут не так, значит, что-то вы делаете неправильно.

Поэтому вам не нужно разбираться в том, как программировать, как делать дизайн. Если вы хотите быть бизнесменом, вам это вообще не понадобится. Вы будете находить людей, которые будут делать это. Какой смысл делать интернет-магазин, чтобы разбираться в дизайне?

66

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

Вопрос 7:

QUIK можно использовать?

QUIK лучше использовать, если вы не хотите делать интернет-магазин. У вас есть сайт, вы можете сделать там магазинный QUIK, добавить себе на сайт предложения небольшие, топовые, но это не интернет-магазин, это просто виджет.

Вопрос 8:

Почему WordPress не подходит?

WordPress – это CMS для создания блогов, а не для интернет-магазинов. Поэтому всей полнотой функциональности WordPress не обладает. Это во-первых. Во-вторых, с WordPress вы намучаетесь. Там нужно все время лезть в настройки, в html. Но смысл себе создавать сложности? Мы уже говорили про бесплатные движки: бесплатные движки – это сразу большие неприятности.

Вопрос 9:

Просто ли будет перейти с InSales на UMI и наоборот?

Пока у вас нет продаж – просто. Потом уже смысла не имеет переходить с одного на другое.

Понимаете, ссылки формируются по-разному. У каждого интернет-магазина код разный, и вы, попадая в топ Яндекса, вдруг меняете движок. Яндекс смотрит, что по старой ссылке ничего нет, и убирает эту страницу из поиска.

И у вас заново сайт начинает подниматься. Мы некоторое время назад познакомились с ребятами, которые продавали свои услуги по созданию лестниц в коттеджах. Такая серьезная услуга, дорогая. Они сменили движок – у них сайт просел,

продажи упали. Вот и все.

Поэтому с движка на движок сильно перепрыгивать не стоит, но в будущее смотреть тоже важно. Понимаете, с InSales тоже можно перейти на дорогой движок. Но вам потребуется помощь программиста, который оставит всю ту сделанную структуру, а

это стоит приличных денег.

67

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

Глава 7.

Реклама как искусство:

на что способна AIDA?

Арсенал рекламных инструментов

Какие у нас есть варианты рекламы? Во-первых, это контекстная реклама. Можно использовать SEO-продвижение. Есть так называемая тизерная реклама. Есть социальные сети, причем, две подкатегории. Есть возможность работать по партнерским программам, как с вашей стороны, так и со стороны ваших партнеров, и, как вариант, e- mail-маркетинг.

Давайте разберем их по пунктам. Начнем с того, как должна действовать реклама.

Есть такая известная модель. Называется она AIDA. Расшифровывается как внимание

(Attention), интерес (Interest), желание (Desire) и действие (Action). В конце еще добавляется иногда S, как Satisfaction – это удовлетворение.

Внимание. Реклама должна привлекать внимание, неважно, какая она будет – контекстная реклама, тизерная реклама, реклама в социальных сетях – она должна привлекать внимание. Дальше, после того, как реклама привлекла внимание.

Интерес. Реклама должна «цеплять» человека. Человек прочитал, и он либо не заинтересовался, пошел дальше, либо заинтересовался. А значит, начал читать, начал понимать, о чем это. Запомните, все это происходит за считанные секунды.

Дальше у него возникает желание. Реклама должна создавать желание нажать на кнопку.

И следующий пункт – действие. Человек нажимает на вашу рекламу и попадает на ваш сайт.

Теперь в идеале должно наступить удовлетворение – Satisfaction. Человек, попадая на сайт, должен видеть то, что вы ему обещали в рекламе. Если написано в рекламе: «валенки дешевые, купить, прямо сейчас в Москве», человек попадает на сайт. А там ему предлагаются какие-то дорогие валенки от известных кутюрье за 2000 долларов, и он говорит: «Что это такое вообще?!» – и уходит. Никакого удовлетворения нет.

А если он заинтересовался, подумал: «Не купить ли мне сегодня валенки, зима скоро», – сделал действие, зашел, а там действительно дешевые валенки. Самые дешевые в Москве валенки, там так и написано: «Самые дешевые в Москве валенки», и

еще: «Хит сезона и распродаж». Он говорит: «Вот, отлично, супер. Я удовлетворен!»

Ваша реклама должна быть связана с тем, что человек находит на вашем сайте.

Если вы даете рекламу, а на сайте совершенно другая информация – это плохо. Связь должна быть. Вы подаете рекламу, человек попадает на сайт, и понимает, что он нажал на рекламу валенок – он видит валенки, он нажал на рекламу дешевых валенок – он видит реально дешевые валенки.

68

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

Если он попадает на главную страницу, где обувь вообще вся (это часто происходит,

как ни странно). Реклама валенок, а человек попадает в интернет-магазин обуви, на главную страницу. Потом ему еще надо куда-то потыкать, сделать несколько кликов, и

попасть на нужные ему валенки. Это кошмарная вещь. Всегда давайте рекламу конкретного объявления на конкретный товар.

Зачем вам блоги и форумы?

Итак, блоги и форумы. Когда вы только-только открываете свой интернет-магазин,

который еще в разработке и контентом не наполнен, вы уже можете начать продавать.

Продавать через блоги и форумы.

Есть в Интернете сайт habrahabr.ru. Посмотрите про него потом информацию. А

сейчас одна история. Человек решил продавать (живет в Австрии), хотя он наш бывший соотечественник. Но он там живет и работает, и он захотел создать интернет-магазин.

Проанализировал ниши, поставил себе цели: сколько должен стоить товар, сколько должна быть маржа, выбрал в качестве товара переходники с micro-SIM на SIM, или с mini-SIM на SIM.

Но в первую очередь он раскидал информацию по разным блогам и форумам,

которые посвящены устройствам Apple, и технологическим новинкам. Осветил буквально десять или двадцать форумов и блогов. В некоторых блогах он вывесил рассказ, а не просто объявление «купите здесь». Там было хорошее описание и слова: «купить можно здесь».

И у него практически сразу пошли продажи. Небольшие. Потом больше, больше,

больше. Он 30 тысяч евро заработал за месяц. Естественно, он поставлял товар по всему миру, по России было бы меньше. Но таким образом можно начинать. Можно использовать блоги и форумы для своей рекламы. Найти то, что по вашей тематике,

написать какую-то статью и скинуть ссылку на свой сайт.

Если у вас уже создан интернет-магазин, вы тоже можете использовать блоги. Если он еще не создан, вы можете уже сейчас начать выкладывать на различных форумах объявления о продаже товаров, и смотреть на покупательскую способность. Форумы потом обязательно стоит использовать. Мы активно использовали социальную сеть для ди-джеев: promodj.ru, на которую закидывали просто описание товаров с сайта.

Причем некоторые описания товаров на этом сайте оказывались в поисковике выше, чем наш сайт. Потому что на promodj.ru уровень показателей для поиска был выше, чем на нашем сайте. Естественно, поисковики запихивали его выше, чем наш сайт.

Но человек заходил туда, читал описание, внизу видел ссылку «купить» и приходил на наш сайт.

Можно использовать различные известные сайты, форумы и блоги. Можно вручную закидывать туда информацию. Это может быть описание со ссылкой «купить здесь».

Можно написать уникальный текст, рассказывающий о преимуществах товара и снова со ссылкой «купить здесь». Можно просто писать, искать места, где люди общаются на какую-то тему. Допустим, ищут, где купить такой-то товар, либо просто его обсуждают: «А

как вы относитесь к этому», – и туда размещать ссылку.

«Знаете, я тоже использовал этот товар, мне понравился, купил, вот кстати, здесь».

Только не топорным методом пишите, а подумав: каким образом можно будет донести до посетителей этого форума, что вот тут можно купить этот товар.

69

Богдан Старицын и Алексей Давыдов

Камасутра интернет-магазина

 

 

Стоит поискать форумы и блоги в первой двадцатке Google и Яндекса, по различным запросам. Потому что человек всегда ищет отзывы о товаре. Вы продаете джинсы Levis, вводится «джинсы Levis отзывы». Все смотрят, какие форумы и блоги выводятся на эту тему. Вы пишете туда свои объявления, тексты которые описывают товар.

Как блоги и форумы помогут вам продавать больше?

Во-первых, если блоги и форумы выводятся в первых местах, то у них хорошие показатели ТИЦ и PR, ссылочная масса у вас будет хорошая. И вы сами того не осознавая,

создаете себе ссылки на свой сайт, это полезно для SEO.

С другой стороны, люди, которые будут искать отзывы по тому товару, который вы продаете, будут попадать на сайт и видеть: вот здесь человек написал, что он купил в таком-то месте. Они переходить на ваш сайт и может быть, даже покупать.

Вначале можно делать это самостоятельно, в будущем нужно переводить такие вещи на какого-то конкретного человека. На того же контент-менеджера можно повесить эту задачу. Самое главное – грамотно ему объяснить, как это делать.

Сила контекстной рекламы

Контекстная реклама. Тут есть два варианта - это наш отечественный Яндекс.Директ и Google AdWords. В России можно пользоваться Директом, можно попробовать и Google AdWords, если аудитория молодежная.

Мы начинаем с Яндекса - это простой способ привлечь посетителей на ваш сайт.

Контекстная реклама достаточно проста. Если ею грамотно пользоваться, она дает все преимущества: максимальное количество целевого трафика на ваш сайт за небольшие деньги.

Сначала нужно подготовиться. В WordStat подобрать объявления, которые должны посылаться на ваш сайт. Если вы продаете холодильники, вы выбираете «купить холодильник» в WordStat. Потом посмотреть, какие аналогичные запросы выдаст вам

WordStat. Тут нужно сесть и вручную написать, какие запросы пользователей вы хотите обрабатывать.

Если пользователь ввел запрос «купить холодильник», должно показываться ваше объявление. Если пользователь ввел запрос «холодильник отзывы», вам это объявление не особо важно. Просто «холодильник» – это будет очень дорогое объявление. Его тоже лучше убирать.

После того, как вы подобрали запрос, вам нужно подобрать объявление, которое видит человек, и под объявление, которое видит человек, вы должны подобрать ссылку на вашем сайте. Запрос должен соответствовать объявлению, а объявление должно соответствовать той странице, на которую попадет в итоге человек.

Если в каком-то из узлов будет несоответствие, то человек может просто вылететь,

не дойти до сайта. Есть запрос «купить холодильник», есть объявление, оно состоит из двух частей: заголовок и тело объявления. Заголовок объявления можно прямо скопировать как запрос: «Купить холодильник». Дальше в объявлении пишется какая-то краткая информация о покупке холодильников в вашем магазине.

70