Раздел 2 (Экзамен)

1. Теоретические основы науки управления.

2. Процесс управления. Управленческая деятельность.

3. Менеджмент как управление социально-экономическими системами.

4. Сущность и содержание менеджмента.

5. Современная система взглядов на менеджмент.

6. Особенности менеджмента в российской экономике.

7. Опыт менеджмента в США и Японии.

8. Методы менеджмента и принципы их реализации.

9. Функции менеджмента. Их характеристика.

10. Формы организации в системе менеджмента.

11. Типы организаций в зависимости от уровня взаимодействия.

12. Департаментизация как способ типизации организаций.

13. Организационные отношения в менеджменте.

14. Делегирование полномочий как средство реализации организационной функции управления.

15. Коммуникации в управлении.

16. Процесс коммуникации и его составляющие.

17. Невербальная коммуникация.

18. Структура управления фирмой.

19. Информационное обеспечение менеджмента.

20. Требования, предъявляемые к информации.

21. Технология информационной деятельности.

22. Цели в системе менеджмента.

23. Классификация целей.

24. Цели и планирование.

25. Сущность планирования.

26. Методы разработки планов.

27. Бизнес-план, назначение и особенности.

28. Мотивация деятельности в менеджменте.

29. Виды мотивации. Мотивационный процесс.

30. Теории мотивации (содержательные и процессуальные).

31. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений.

32. Методы принятия управленческих решений.

33. Контроль в системе менеджмента.

34. Виды управленческого контроля.

35. Управление по отклонениям.

36. Регулирование как результат контроля.

37. Динамика групп и лидерство в менеджменте.

38. Формальный руководитель и лидер.

39. Психологическая структура личности.

40. Управление группой (коллективом).

41. Власть и партнерство.

42. Формальная и реальная власть. Источники власти.

43. Стиль менеджмента.

44. Методы руководства людьми.

45. «Одномерные» и «многомерные» стили управления.

46. Модели стилей управления В. Врума и Ф. Йеттона.

47. Менеджер: руководитель – профессионал.

48. Требования к профессиональной компетенции менеджера.

49. Имидж менеджера.

50. Конфликтность в менеджменте.

51. Типы конфликтов.

52. Стили разрешения межличностного конфликта.

53. Структурные методы управления конфликтом.

54. Стрессы как результат конфликтов.

55. Интеграционные процессы в менеджменте.

56. Сущность интеграции. Основные принципы интеграции.

57. Сущность эффективного управления.

58.Факторы эффективного управления.

Раздел 4 (Зачет)

1. Предмет, цели, актуальность дисциплины «Организационное поведение».

2.Новые теоретические подходы к лидерству

3.Структуры и функции организации, их влияние на организационное поведение.

4. Теории лидерства (теория личностных черт, поведенческие теории).

5. Системные особенности организации и ее эффективность.

6. Ситуационные теории лидерства.

7.Составные элементы личности; типология личностей.

8. Характеристика эффективного лидерства.

9. Поведение человека и саморегуляция в человеческом организме.

10. Власть в организации: определение, основы и источник власти.

11. Основные потребности человека, влияющие на его поведение.

12. Зависимость и власть в организации.

13. Ситуации фрустрации и внутриличностный конфликт.

14. Способы использования власти в организации.

15. Отрицательные реакции на фрустрацию.

16. Коммуникации в организации: классификация, этапы и элементы процесса коммуникации.

17. Положительные реакции на фрустрацию.

18. Коммуникативные качества и действия.

19. Биографические характеристики и их влияние на поведение в организации.

20. Коммуникационные отношения в организации.

21. Способности и их влияние на организационное поведение.

22.Внутриличностный конфликт и его разновидности.

23. Личность, индивидуальность, характер и их влияние на поведение человека в организации.

24. Межличностные конфликты: источники, анализ, стратегии поведения.

25. Теории научения и модели научения.

26. Межгрупповые конфликты: причины, способы разрешения.

27. Методы научения поведению.

28. Организационные (структурные) конфликты: причины, способы разрешения.

29. Компенсация и научение в управлении персоналом.

30. Переговоры: основные этапы, техника ведения переговоров.

31. Ценности: типы и значение в организационном поведении.

32. Стресс на рабочем месте: источники и последствия.

33. Расположения: типы и источники.

34. Стратегия управления стрессом на уровне индивида.

35. Согласованность расположений и теория когнитивного диссонанса.

36. Стратегия управления стрессом на уровне организации.

23. Удовлетворенность работой: факторы, влияющие на удовлетворенность.

24. Социальная культура: понятие и составляющие.

25. Влияние удовлетворенности работой на поведение работников и показатели деятельности организации.

26. Функции социокультуры и ее влияние на организацию.

27. Мотивация индивидуального труда: содержательные теории мотивации.

28. Классификация социокультур (типология социокультуры).

29. Процессуальные теории мотивации.

30. Формирование и развитие социокультуры организации.

31. Мотивация групповой деятельности.

32. Познание социокультуры организации сотрудниками.

33. Мотивация труда посредством проектирования рабочего места.

34. Создание имиджа организации.

35. Особенности практики мотивации труда в современной России.

36. Социализация новых работников в организации и ее стадии.

37. Формирование групп: причины, типы и стадии развития групп.

38. Влияние национальной культуры на организационное поведение.

39. Внешние условия, влияющие на эффективность работы групп.

40. Коммуникации, мотивация, лидерство в разных национальных культурах.

41. Внутренние условия, влияющие на эффективность работы групп.

42. Изменения в организации и их источники.

43. Сплоченность группы и эффективность ее работы.

44. Сопротивление организационным изменениям.

45. Команды в современных рабочих условиях: природа, характеристики, эффективность.

46. Управление поведением в условиях изменений.