- •Перечень вопросов по дисциплине
- •8. «Разработка управленческих решений»
- •Сущность, содержание и классификация управленческих решений
- •Классификация решений
- •8.2. Процесс разработки и принятия управленческих решений: этапы и методы, применяемые на различных этапах
- •8.3. Анализ и диагностика проблемной ситуации в процессе принятия решений: методика причинно-следственного анализа, возможности его использования.
- •Условия, необходимые при осуществлении причинно-следственного анализа
- •8.4. Применение swot-анализа при разработке стратегических решений
- •8.5. Выбор оптимального управленческого решения, его методы
- •1. Бальные оценки альтернатив при принятии решения
- •2. Метод платежной матрицы
- •Решение проблем в условиях риска
- •8.6. Целевая программа как форма разработки и принятия управленческих решений
- •8.7. Принятие индивидуальных решений: аргументы, психологические особенности индивидуального выбора
- •8.8. Принятие коллективных решений: аргументы, психологические особенности коллективного выбора
- •Аргументы в пользу коллективных решений
- •2. Феномен «группового мышления»
- •8.9. Правовые и методические основы документационного обеспечения управления
- •8.10. Актуальные проблемы совершенствования делопроизводства в системе государственного и муниципального управления
- •Примерные предложения по созданию и совершенствованию системы управления документами в организации
Примерные предложения по созданию и совершенствованию системы управления документами в организации
Разработка и введение в действие распорядительным документом инструкции по делопроизводству в соответствии с требованиями действующих нормативных документов;
Подготовка и использование бланков для оформления документов (общий бланк, бланк распорядительного документа, бланк служебного письма);
Создание и применение системы смешанного документооборота, постепенное расширение доли в нем электронных документов. Разработка перечня документов, создание, хранение ииспользование которых должно осуществляться вформе электронных документов.
Подготовка и использование Табеля форм документов, применяемых в организации;
Создание Альбома унифицированных форм документов, на бумажном и электронном носителях;
Максимальное использование возможностей механизации и автоматизации делопроизводства;
Организация повышения квалификации специалистами с целью изучения правил делопроизводства, применения информационных технологий в делопроизводстве.
Включение в качестве критерия оценки деятельности специалистов наличие навыков составления и оформления документов.
Табель форм документов представляет собой перечень разрешенных к применению форм документов, необходимых и достаточных для реализации функций и задач управленческой деятельности, с характеристикой их юридического статуса, этапов подготовки и оформления. Применение Табеля обеспечивает юридическую силу документов, позволяет вести оперативный поиск необходимых документов, сокращая тем самым затраты рабочего времени на составление, оформление и обработку документации, он выполняет роль справочника в практике документирования деятельности организации. Табель форм документов составляется в виде таблицы. Форма табеля определяется разработчиками: документы могут быть систематизированы по структурным подразделениям администрации или по функциям и задачам управления.
Результаты унификации форм документов закрепляются в Альбоме форм документов, что обеспечивает соблюдение единых требований в области документирования, способствует сокращению возвратного движения документов и совершенствованию документооборота. Ведение Табеля и Альбома, внесение в них изменений и контроль применения этих документов возлагается на отдел документационного обеспечения управления. Таким образом, создание рациональной системы управления документов должно способствовать повышению эффективности деятельности организации.