Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

02 Маркетинг Лекция №2 (08.04.2015)

.pdf
Скачиваний:
27
Добавлен:
30.04.2015
Размер:
1.02 Mб
Скачать

Стратегическая функция

Включает решение следующих задач:

постановка д/с и к/с целей, разработка стратегии развития;

сегментирование целевых рынков, прогнозирование спроса на т,р,у;

выбор целевых сегментов рынка и стратегии поведения предприятия;

формирование концепций нового товара;

обеспечение получения требуемой прибыли.

Необходимо учитывать следующие факторы: уровень текущего спроса на производимые т,р,у; динамика спроса; возможность получения требуемых объемов прибыли; наличие конкурентов; ресурсы и возможности Вашего предприятия.

© Гарный А.В.

garnyi@mail.ru

21

 

Аналитическая функция

Включает решение следующих задач:

исследование целевых и смежных рынков (продукции, потребителей, конкурентов);

выявление предпочтений потребителя относительно предлагаемых т,р,у;

анализ сильных / слабых сторон возможностей и угроз;

анализ внутренней среды;

объективное информационное обеспечение деятельности предприятия.

Критерии оценки: емкость рынка; платежеспособный спрос на продукцию; местоположение потребителей; социальная среда; демографическая среда; наличие конкурирующих т,р,у на рынке.

Позволяет более глубоко раскрыть состояние отдельных

элементов рынка и деятельности предприятия.

22

© Гарный А.В.

garnyi@mail.ru

 

Производственная функция

Решает следующие задачи:

разработка новых т,р,у и усовершенствование имеющихся;

внедрение новых технологий;

эффективная организация материальнотехнического снабжения;

формирование затрат с учетом ценовых предпочтений потребителя и издержек конкурентов.

! Необходимо учитывать, что из некачественных ресурсов невозможно произвести продукцию с высокими потребительными свойствами.

© Гарный А.В.

garnyi@mail.ru

23

 

Сбытовая функция

Решает следующие задачи:

организация каналов сбыта;

организация сервисного обслуживания (расширение спроса);

организация целенаправленной товарной, сбытовой и ценовой политик.

Система товародвижения должна обеспечить поставщику и потребителю создание таких условий, чтобы товар был там, где он нужен, в тех количествах, сколько нужно и того качества, которое требует потребитель.

© Гарный А.В.

garnyi@mail.ru

24

 

Функция управления и контроля

Решает следующие задачи:

организация оперативного/стратегического планирования и управления на предприятии;

организация контроля: обратная связь, ситуационный анализ, своевременный контроль проводимых мероприятий;

разработку инвестиционной политики;

контроль за издержками на всех стадиях производства и сбыта.

Управленческие функции маркетинга позволяют поднять интересы предприятия в целом над интересами отдельных подразделений.

Контроль позволяет не только выявлять, но и предупреждать отклонения, ошибки и недостатки, находить новые резервы и возможности развития, приспособления к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды.

© Гарный А.В.

garnyi@mail.ru

25

 

Стимулирующая функция (продвижение)

Предполагает решение следующих задач:

организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;

выбор действенных видов и средств продвижения и рекламы;

позиционирование товара на рынке;

создание положительного образа предприятия;

выбор наиболее эффективных путей доставки товаров потребителям;

организация системы коммуникаций во внешней и внутренней среде.

© Гарный А.В.

garnyi@mail.ru

26

 

Структура потребительских рынков

1).

 

27

© Гарный А.В.

garnyi@mail.ru

СегментацияСредстварынкамаркетинга– это процесс

моделирования или разработки товара или услуги, при котором они

адресуются некоторой опознаваемой

части целого рынка в отличие от

массового маркетинга, при котором

всем потребителям предлагаются идентичные товары или услуги.

Каждый рынок делится на рыночные сегменты. Производственные возможности компании должны соответствовать различным сегментам потребностей потребителей.

 

28

© Гарный А.В.

garnyi@mail.ru

Критерии сегментации

1). потребительского рынка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Географические

 

 

 

 

 

 

признаки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Социально-

Демографическ

 

 

 

Целевая

 

 

 

 

 

 

 

 

экономически

ие признаки

 

 

 

 

группа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

е признаки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Психографические*

 

 

 

Поведенческие

 

 

признаки

 

 

 

 

признаки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*стиль жизни, интересы, активность человека, общественный класс, жизненная позиция, мотивы поведения.

© Гарный А.В.

garnyi@mail.ru

29

 

Признаки сегментирования

потребительских рынков

 

 

 

 

 

ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ

 

ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ

 

 

 

 

 

Расположение региона

 

Общественное положение

Численность и плотность

 

 

 

Образ жизни

населения

 

 

 

 

Тип личности

Структура коммерческой

 

 

 

Интересы

деятельности

 

 

 

 

Жизненная позиция

Динамика развития региона

 

 

 

Мотивы поведения

Уровень инфляции

 

 

 

 

 

Юридические ограничения

 

 

 

 

 

РЫНОК

 

 

Повод для совершения

ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

Количественный и

 

 

 

 

покупки

 

 

 

 

качественный

Искомые выгоды

 

 

состав семьи (возраст, пол)

Статус пользователя

 

 

Этап жизненного цикла семьи

Интенсивность потребления

 

 

 

Уровень доходов

Степень приверженности

 

 

 

Род занятий

Информированность о

 

 

 

 

Образование

товаре

 

 

 

Религиозные убеждения

Отношение к товару

 

 

 

 

национальность

 

 

 

 

 

ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ

 

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ

© Гарный А.В.

 

 

garnyi@mail.ru

30